リビング・大阪府・豊中市の評判・口コミ（13ページ目）

お世話になりました。公開される評価ですので良い面と疑問点を記載します。［良い面］○しっかりした見積書を作成してもらえた。○施工中にも細かい対応をしてもらえた。○イレギュラーな支払にも対応してもらえた。○メールの対応が非常に丁寧。総合的に見て良心的だと思いますし、仕上りもしっかりしていました。［疑問］■当初希望した「施主支給」「実施工支払い」について１00％対応してもらったとは言い難い点はあります。■情報が現場まで伝わっているのか疑問だった事があった。■内装の壁にこだわっていたのですが、なかなか希望通りに仕上りきらない部分がありました。これらの疑問点は、業界特有のやり方に沿っていないものも含まれていると思いますので、その中で丁寧に対応していただけたのではないかと感じています。もしまた工事を依頼するのであれば、こちらに頼みたいと思えるお店でした。

商談当初よりこちらの要望を組み入れた魅力的な提案を頂き、また価格もこちらの希望に近づけてもらい施工をお願いする事が出来ました。施工途中の打ち合わせでは、いろいろありましたが誠実に対応頂きました。最終的には、イメージ通りのリフォームが出来て感謝しております。数年後には、またリフォーム予定ですので、その時はまたよろしくお願いします。

色々と要望が変わった点ではご迷惑お掛けしました。（ふすまを変える、変えない等）又クロスやペンキの色等こちら側にとことん考える時間をいただき感謝します。二点だけ残念な点があります。一点は外の養生は完璧でしたが、家の中の物の養生は今一でした。シートは貼っていても形だけの所もありました。ピアノのふたの隙間はかなり木屑だらけでした。もう一点は依頼していた電気工事が連れてきた電気屋さんでは出来なかった事です。これにはかなりショックをうけました。結局自分で手配してできたのですが、この点は明らかなミスだと思います。しかし全般的にとても親身になって頂き、こちらに決めてよかったと心から思っております。職人さんもいい方達でした。今のような姿勢、職人さんを続けて持っていかれて欲しいです。

評価が遅くなり恐縮です。工事の最中や工事後であっても不明点に対する回答が早く、また共働きの家庭であり工事への協力がほぼ出来ないながら、こちらの生活を考えつつ工事の段取り・家具等の移動をしてもらったので非常に助かりました。ありがとうございます。

社員さんの意向と現場（大工等）との連携が今一歩の様に感じることがあった。住みながらのリフォームであった為と分かってはいたが、（工事期間中クーラーは最終日というのはどうしようもないことだと思っても）工期が遅れると聞くたび気が重くなってしまった。私自身勉強になったので今後の参考としたい。担当の社員さんはとても親切であった！！今後も依頼しやすいと思っている。

フローリングとクロス張り替え、バスと洗面台の取り換えをお願いしましたが、細かい質問にも丁寧に回答いただき、ご連絡もこまめにしてくださったので安心してお任せできました。施工開始後にいろいろ追加で要望を伝えてしまってご迷惑をおかけしましたが、快く対応してくださいました。仕上りにも大変満足なのですが、職人さんたちも良い方ばかりだったと、母も喜んでおります。犬のために滑りにくい床にしたいという希望もかなって、犬も快適に暮らせそうです。今回御社にお世話になって本当に良かったと思っています。特に担当していただいたＨさんには感謝しております。ありがとうございました。今後、また何かお願いすることもあるかと思いますので宜しくお願いいたします。

最初の対応が迅速でした(見積りが早かった)。相談している内容に的確に答えて斬新なアイデアをだしてくれたことも選んだ理由です。ただ設備選択の際、こちらの希望するものがなかったり、あっても選択に迷うことが多く、着工まで意外に時間がかかりました。予定よりリフォーム部位を増やしたため、金額も大きくなりましたが仕上がりには大変満足しております。

ハウスクリーニングを依頼しました。こちらの都合で日程に余裕がなかったのですがすばやく対応していただきました。事前に説明は受けていましたが意外にクロスがきれいにならなかったことと、施工後見に行ったら風呂場に汚れが残っていました。風呂場の方は連絡した日のうちにやり直しに来ていただいたので対応には満足しています。ありがとうございました。

見積は他の業者と比較して必ずしも安くはなかったのですが、当方が現場から遠隔地に住んでいるため、そのような実績を重視して選びました。工事期間中は鍵を預けてしっかり管理してもらう形としました。見積内容のわかりやすい説明、必要な工事内容の提案、工事進捗のメール連絡、排水管のシールのやり直しへの素早い対応等、工事全体を丁寧にしっかり実施してもらった上に、マンションの管理人との調整、防火点検への立会等、工事と直接関係ない部分でもよく対応してもらえたと思います。難を言えば、カーテンレールの取付けがやや適当だった点と時々連絡がつきにくくなることがあった点ぐらいでしょうか。当方の意図通りのリフォームができました。ありがとうございました。

見積もり段階からいろいろ注文を出したにもかかわらず、いつも迅速に対応して頂きありがとうございました。最初の依頼から工事完了までの半年間、何度も計画変更しましたが、いやな顔ひとつせず、そのつど見積書を作り直して下さり、こちらが納得いくまでつきあって頂き（ショールームにも同行してもらって）、本当に頭が下がる思いです。希望通り、明るく風通しの良い家に生まれ変わり、家族一同喜んでおります。担当のHさん、現場監督のIさん、本当にお世話になりありがとうございました。思い切ってリフォームしてよかったです！