リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
○見積り段階から終了まで、丁寧で細かい施主の立場に立った説明でした。○工事開始以後も、その都度進捗状況を細かく説明し、不良箇所も迅速に補修してくれました。また、実際に工事請負の人とも話す機会がありましたが、きさくで仕事に前向きという好印象を受けました。○仕上がりは大部分は良好でした。ただ、最後は予算とのバランスになるのでしょうが、補修箇所が非常に満足とは行かなかった箇所があるも、営業マンのMさんの誠意でカバーしているので、了解したところはありますが…。
○当方の予算範囲での実績の多さ○フットワーク、細かい連絡の徹底さ○かゆい所に手が届く見積書の作成・説明~予算を抑えて要望したものの、少し上の仕様も同時に見積りして、顧客の「もう少し上も考えていた」という、内面の気持ちを汲み取った(すくい上げた?)見積書でしたので、S社さんにした次第です。
最初にお見積もりにご訪問をさせて頂いた時に予算は抑えながらもより良いものをとのご希望でした。じっくりとご検討頂けます様にご予算のプランとお客様が長くお使い頂く上でお客様がどのようにお使いになられる想像をさせて頂くと少し上のものを考えさせて頂いた方がと考えまして少し良いもののプランと見積もりをさせて頂きました。ご予算はとても大切な事ですが本質はお客様がリフォームして頂いてから快適で気持ちの良いご生活をして頂く事なのでこの点を重要視させて頂きました。当社をご信頼頂いて選んで頂きましたので満足な仕上がりとご満足頂けるように打合せから工事管理と対応させて頂きましたが最終での補修箇所がお客様からご満足のお気持ちになって頂けなかったことは私がお客様のお気持ちを理解が足りず担当として深く反省し申し訳なく思います。今回の正直なお気持ちを教えて頂いた事を、前向きに踏まえまして、精進していこうと思います。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 770,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
(40代/男性)
営業さんはとても親切で、色々と細かい注文を聞いてくれたり本当に感謝しています。職人さんについては、下請けの方が色々と入られるので、マナーや作業内容の満足感にばらつきがあります。全体的に作業は手際よいのですが、段取りを優先しているのか社風なのか、色々なところから、釘が飛び出していたりコーキングが切れていたりと、若干雑な感じが否めないのが残念です。
担当者の人柄
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事は、外壁の補修・塗装、1階部分を店舗への改装工事でした。マナーや作業内容の満足度にばらつきがあったとのご指摘を頂戴致しました事、真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。杉板等の無垢材を使用し、店内の雰囲気はあたたかみのある落ち着いた感じいなりましたので、ご来店されるお客様にもゆったりとくつろげる空間となったのではないでしょうか。この度のご縁を大切に、今後共、末永くお付き合いさせて頂けます事を願っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は有難うございました。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 2,660,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング 洋室 階段 |
(60代/女性)
迅速に対応して頂いてありがとうございました。担当者のお人柄も良く大工さん達の仕事も丁寧で速くとてもよろこんでおります。
見積もりも工事もとても早く説明も適切でした。
初めに、弊社にご用命いただきまして、大変ありがとうございます。日頃より速さを大事に、お客様へのご対応をさせていただいております。お子様の大切な結納の日が、迫っていることをお聞きしておりましたので、確実に早く工事が終わることを絶えず考え、万全の準備で臨みました。喜んでいただきますと、とてもうれしいです。このご縁を大切にしたいと思っております。今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(30代/男性)
こちらの要望を聞きながら随時に適切なアドバイスを頂き、叉、こちらのわがままもいろいろと聞き入れてくれながら、素敵なリフォームをして頂きありがとうございました。最初の見積もりから商談、引き渡しに至るまで楽しくすすめることが出来ました。
担当者の人柄・説明力・提案力すべてにおいて素晴らしかったです。またリフォームの機会があれば頼みたいと思っています。
素敵なリフォームを・・・とのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。私たちも最初にお会いさせて頂きましてからお見積、お打合せ、そして現場と流れていく中でお客様と一緒に大変楽しくすすめる事が出来ました。こちらこそ有難う御座います。お引渡しの時にもお話させて頂きましたが、引越しを終えられて実際にお住まいになられてから気になるところが御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
また浴室や奥の洋室をお考えのときはぜひお声をお掛け下さい!!それでは今後も引き続き弊社を宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 2,872,539円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(40代/男性)
見積から、施工完了まですべて満足しております。ご近所への配慮も行き届いており、とても安心しました。仕上がりもすばらしかったですが、担当者の人柄が特に大きな信頼に繋がりました。
何百万もの取引ですので紙1枚の見積書ではとても不安です。その点に関して、M社さんは見積書が他業者に比べて非常に丁寧でした。
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をご利用して頂きありがとうございました。今回のキッチン・床暖房・内装工事等では、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして大変感謝しております。またお客様が入院中でもあったため、工事中にご近所様沢山の方々からもお声を掛けて頂いたり、駐車スペースを貸して頂いたりもして、ご近所付き合いのすばらしさに大変感銘を受けました。今後も、アフターメンテナンスやその他、リフォームのご相談など対応をさせて頂きますので、機会がございましたら是非また当社をご利用して頂ければ幸いです。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 2,720,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 |
(30代/女性)
この度は大変お世話になりありがとうございました。低予算の中でも、出来る限り私たちの要望を汲んでご提案、ご対応をしていただき、本当に感謝しております。全体的な仕上がりには満足しているものの、手直しが必要な部分があったり、少し抜けがあった部分もあったのでここは今後改善いただけるといいかなぁと思います。今後とも宜しくお願いします。
厳しい予算に対しても諦めることなく、私たちの要望を汲んだ提案を前向きにしていただけたところです。また、担当者の方がいらっしゃらない場合でも、必ず他の方から返信があったりと会社としてきちんとした対応されているので安心感がありました。
「スッキリした雰囲気のクロスがお好み」や「使いやすく収納が多いキッチンにしたい」など明確なご希望を初めてお会いしたときにお知らせ頂けたのでどうすればご要望に近くご予算内に収められるか考えながら精一杯ご提案させて頂きました。大変満足とのお言葉を頂け私も大変嬉しく思っております。お話させて頂く中でその時その時のお客様のお気持ちやお考えなどたくさんの事を伺うことが出来、私自身色々勉強させて頂きました。いつも笑顔で楽しくお話してさせて頂き有難うございました。工事中・御引渡し後にご説明が至らなかった点や手直しの箇所があり申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂いた所をどんどん改善してより満足いただけるリフォームがご提供できるよう頑張って参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 2,533,520円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(30代/男性)
後からの要望が多くて大変だっととおもいますが丁寧にご対応いただき感謝しております。
1週間程度でプランを仕上げてきてくれたすばやい対応。居住者の生活利便性を考えた間取りプランにセンスの良さを感じた。
この度は工事をご依頼頂き、ありがとうございました。間取りを大幅に変更させていただくことができ、生活動線が格段に向上することが出来ました。ありがとうございます。今後もアフターメンテナンスなど迅速に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 5,330,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
東京の物件工事を大阪から依頼することで、不安もありましたが親切・丁寧に進めてい頂き、安心してスムーズに事が運べて良かったと思っています。
あまり大きな会社でなく、オーナーの意思通り小回りをきかせてもらえそうなところ。
ワンルームマンションのユニットバス,ミニキッチン等水廻り設備の取替え工事,及び内装工事をお請けいたしました。着工から完工直前時まで、オーナー様にお会いする事なく無事終える事が出来ました。弊社を信頼していただき、誠に有り難く、厚くお礼申しあげます。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 1,050,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
(50代/女性)
当方の事情で施工までに時間がかかり猛暑の中での工事となってしまいました。本当に大変だったと思います。有難うございました。工事中の色々な事にはその都度、良く対応していただけただけに、終盤の行き違いが残念でした。我々は平面の図面では中々イメージがつかめないので、立体的な出来上がり予想図のようなものがあれば途中で誰かが気付く事ができたかも・・・と思います。
数社とお話をさせていただいたのですが
この度は色々と本当にお世話になりましてありがとうございました。全てご満足頂けなかった事が本当に残念です。終盤と仕上がりに対してご指摘頂きました事を踏まえまして今後共取り組んで参りたいと思います。ありがとうございます。お打ち合わせからお引渡しまで長期間に渡りましたが、ご主人様、奥様、お子様にも宜しくお伝え下さいませ。本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 13,315,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
(40代/男性)
予想していた仕上がりよりよかったので満足しています。
こちらの要望、予算に合わせた提案が出来たいたので決めました。
このたびは当社をお選びいただきありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願いします。ありがとうございます。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 2,111,432円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 |
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