リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
丁寧に対応していただき、いろいろなアドバイスも参考になりました。ご家族でお仕事、いいですね。
最初からメール等をこまめにいただき、好感がもてました。それと家から近かったことです。
システムバス、トイレ、玄関ポーチ、サイクルポート、テラスのご注文でした。少人数の家族経営の会社のため、私がお客さま担当をさせていただき、現場調査時には、私の父(社長)が、現場担当は私の弟が担当させていただきました。連絡事項だけでなく、確認事項についても、ホームプロのメッセージを活用させていただきました。
施工地 | 大阪府 富田林市 |
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価格 | 1,950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 玄関 |
(40代/女性)
プランの変更など色々お世話になり有難うございました。トイレ二か所の内装お任せでは素敵な出来栄えに嬉しく思います。今後とも、我が家のリフォームは、とざき様にお願い致します。
見積もり提示の段階からプランを練って下さり、他の業者さんとは違った内容でした。そのぶん、出来具合が楽しみでした。工事期間中も施工具合を丁寧に説明をして頂き、安心してお任せ出来ました。
トイレ2か所、浴室、洗面の浴室拡張を伴うバリアフリーリフォームでした。お客さまにはショールームにもお越しいただき、ご満足いくまでプランさせていただきました。トイレの内装はシステムバスの色調と統一させたもので、CGを用いてご提案させていただきました。また、工事期間中も、資材置き場や工事時間等で色々とご配慮いただき、たいへん助かりました。あらためましてありがとうございました。
施工地 | 大阪府 富田林市 |
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価格 | 2,640,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
見積り段階における打合せ、写真・画像付きの提案シート、そして施工時における進捗確認シート等、施主が疑問や不安に思っていることに対して的確且つ迅速に対応や回答される姿勢は、「感心」のひとことです。とりわけ、日々の工事状況の報告に関しては、施主が毎日現場を確認しなくとも、メールにて画像も含め進捗確認が出来、非常に安心でした。また、提案内容についても必ず各項目に対して複数のプランを用意し、メリットだけでなくデメリットもきっちり説明をされるその真面目さも評価の大きな要因です。とにかくお願いして良かったです。家族とも大満足です。
迅速な対応と回答。そして「施主目線」(施主が何を最優先したいか)で物事を真剣に考えて頂けたこと。
転居前マンションの改装です。入居前であったため、施主様には現場の解体後に仕様決定したり、柔軟な対応をお願いいたしました。その結果、考えられることの検証を最大限にすることができ、ご満足のいく選択ができたのではないかと思います。工事期間中は毎日のようにご連絡させていただいたのですが、施主様がお忙しいのにかかわらず応対していただいたため、たいへん助かりました。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 富田林市 |
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価格 | 2,940,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
便器を新品に交換して頂きました。この度は夜分遅くまで熱心にお取り組み頂きありがとうございました。私が施工日を一方的にに急がせ且つ見積書を十分に確認していなかったところにも問題があったかとは思いますが、違う品番での施工が進んでしまいました。それ以外については、大変満足しております。また機会がありましたら是非よろしくお願い申し上げます。
以前に別件で見積りをお願いし支店にお伺いしたときに丁重なご対応を頂き、話の内容から信頼できる会社であると感じたため。
この度はトイレ機器の取替工事をご依頼頂き真に有り難う御座いました。工事自体にには満足されて頂き有り難う御座います。商品の手違いなど問題で今後会社全体で原因を追究してこれからの再発防止に気をつけたいと思います。また末永くよろしくお願い致します!
施工地 | 大阪府 富田林市 |
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価格 | 244,650円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
浴室:タイル張りのため冷たくて寒く老朽化が進んできた為システムバスに変更してもらい暖かく冷めにくくなりました。手入れし易く高級感が有り気に入っています。洗面所:窓下に洗面台と洗濯機が収まり洗面所が広くなりました。トイレ:タンクレストイレにしてトイレ空間が広くなりました。手すりになる紙巻きの設置や座ったまま手洗い出来るよう手洗い器を移動してもらい腰に疾患が有っても安心して使えるトイレになりました。洗面所との床を一続きにして貰い掃除も楽に出来ます。トイレ洗面所の照明をダウンライトに変更し空間がスッキリ広くなりました。タイルを撤去し壁をクロスに替え明るい雰囲気になりました。沢山の希望を限られた予算に納める為あらゆる努力を惜しまずしていただき、思いにかなったリフォームをしていただいて感謝でいっぱいです。
お客さまの声を聞き、たいへん満足しただいているご様子で、工事担当としてはこの上ない喜びです。施主様からは、惜しみないご協力をいただきたいへん感謝しております。スタッフ一同団結し、お客さまと一体となってリフォーム工事に取り組んだ結果だと実感いたしました。
施工地 | 大阪府 富田林市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
中古マンションを購入したので、その水まわりを初めてリフォームしました。不動産の会社に勤めていて、同僚の紹介で工事をお願いしました。どのような作業になるのか、見学してました。施工まわりを汚さないように、廊下から防水シートでカバーをして、慎重に丁寧に作業をしていただきました。キッチンなどの製品をショールームに行って、体験してみたり実際の機能性などを確かめたかったのですが、時間がなくてできませんでした。その代わりに、パンフレットを見たり、見積書に載っている図面をみてイメージしたり、担当の方の丁寧な説明はキーワードになったりしますね。良いリフォームでしたが、一つだけ残念なことがあります。それは、クロスをもう少し綺麗に貼って欲しかったことです。それ以外は、全体的に期待どおりで良心的な値段でもあり、まあまあ満足のいく仕上がりになったのではと思います。
この度は弊社にご用命くださりありがとうございました。
ショールームでの体験ができない分ご不満があったかとは思いますがよいご提案ができ良かったです。
ご指摘頂いた内容も今後の改善内容として取り組んでいきます。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 富田林市 |
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価格 | 1,900,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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