リフォーム会社紹介
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階段・大阪府・高槻市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
今回は３年ほど暖めていたリフォームを実現すべく、ホームプロで縁ができた業者にお願いしました。リフォームという事もあり､制約が多かったのですが、満足のいく仕上がりとなりました。また打ち合わせ、クレームに対する対応も早く、安心しておまかせできるのを、工事中にも再認識しました。モノをはさんでの取り引きではありますが、信頼関係があればこそ、何もわからない私どもも、安心でした。いまは家族揃って快適に暮らしております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。又、大変良い評価を頂きまして有難うございます。この度工事をさせて頂く際、外壁の色を決めて頂くにあたりまして、写真を見せて頂き『この色』と言うのがお客様の中で明確にございましたので、何度かサンプルを作成しお持ちしまして外で太陽の光に当ててみたりといろんな角度で見て頂き決めて頂きましたが、写真の色と言うこともございましてサンプルの色で100％満足されていらっしゃるのか正直不安もございましたが、工事後『思った通りの色になりました。』と笑顔で言って頂いた時は私自身も非常に嬉しかったです。今後もお客様にご満足頂けるよう最大限努力していきたいと思います。何かありましたらご相談頂ければ嬉しく思います。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 洋室 階段 |
お客さまのご感想
とても親切で丁寧な気持ちの良い対応の会社です。大手を含め５社から見積をとりましたが、営業の方の人柄、社長さんの人柄がとてもよく、技術面もしっかりしており、安心してお願い出来る会社と評価します。また来てくださった職人の方々もとても良い方ばかりで日頃からよく監督されているからかもしれません。また技術面もこちらが納得するまで丁寧にご説明があり、今回の工事で何一つ不満に思ったことはありませんでした。（ご近所の挨拶・心くばり等も含め）また是非機会がありましたらお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、鉄筋コンクリート住宅の外壁塗装と陸屋根の防水工事の施工させて頂きました。今回の塗装工事におきまして、隣家の白い建物が境界線上に建っていた為、お客様が、汚してはいけないとのご心配やお気使いが強く御座いました。
当社の方で、作業工程が変わる度に隣家建物の養生に苦慮致しましたが、ご迷惑をお掛けする事もなく、又何の苦情もなく、無事完工出来ました事に安堵致しております。
又、工事に関しまして、全てに大変満足の高評価を頂けました事に、従業員職方共々大変喜んでおります。
これからも、常にお客様の立場に立ちまして、ＣＳ度向上に、より一層努力して参りたいと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,776,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 階段 |
お客さまのご感想
施工時期がお盆に重なったため、多少の行き違いはあったが、良心的に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）貴重なご意見有難うございます。お客さまから何でも相談いただけるようありたいと思っておりましたので、アンケートでのお言葉とても嬉しく思います。いつでも、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
最初お風呂が水漏れしていたのでおふろの入れ替えを考えていたのですが足が不自由ということもあり生活の場である一階部分のバリアフリーをお願いしました。相談アドバイス細かい要望もきちんと対応してもらい、出来上がりも満足していますが、ただ残念な事はリフォーム後数日しても水漏れが改善しておらず連絡したところ早急に処置はしてくれたのですがその際配管パイプが屋外にまる見え状態になり最初の段階で水漏れ箇所をきっちり把握出来ていれば工事の際に配管パイプを屋内に入れ込むことが可能であったのではと思いただそれが残念です。
リフォーム会社からの返答
この度のお引渡し後の改修の件に付きましては、誠に申し訳ございませんでした。担当させていただきました私と実際に施工致しました職人共々、お客様にご納得いただける仕上げが出来なかった事を深く反省致しております。アフターメンテナンスを含め、今回工事させていただいた所以外でも、お気付きの点がございましたらご連絡いただければと存じます。又、お近くに伺いました時には、お声を掛けさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。数多くのリフォーム会社の中から、私共に今回の工事をご依頼いただきまして本当にありがとうございました。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,624,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロの推薦業者ということで、基本的に安心して利用させていただきました。見積書の内容、説明も良く、私どもが気づかなかった点も工事に含めて予算の範囲内にしていただいてとても良かったと思います。ただ市外から選んだ業者ということで少し無理もされたのか工程が遅れたのが少し残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は遠方にも関わらず弊社にご用命を頂きまして誠に有難う御座いました。又、丁重過分なるお言葉を頂戴致しました事、重ねましてお礼を申し上げます。着工当始は天候その他の理由により、工程が遅れてしまいましてご迷惑をお掛け致しました事を、深く反省致しております。しかしながらその点に付きましても気持ち良くご理解を頂きまして無事に工事を完工させて頂く事が出来ました。本当に有難う御座いました。今後不備な事が出てまいりましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。即、対応させて頂く所存で御座います。これからも末長くお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,417,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
合見積を取りましたが、この業者さんだけがクロスの数量等に少数点まで、測定しておられました。誠実を感じました。
リフォーム会社からの返答
今回は、賃貸住宅のオーナーさまからのご依頼でした。
お住まいは物件より遠方（千葉県）であることから、メール及びファックス（電話）でさせていただきました。
スケジュール表に沿って、進捗状態を写真や報告書でご提出することで不安感の無いように心がけました。
『健康住宅』仕様の改修内容で、和室のリフレッシュには、当社独自の施工方法も交え素敵な仕上がりとなりました。完了立会い時にいただいた、お誉めの言葉にスタッフ共々大変喜んでおります。またサンプルのご提示方法は今後の課題とさせていただきます。住まいのご相談はこれからも末永くお付き合いいただけますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 629,328円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
カーテンおよびレール、シェード等の施工をお願いしました。概算見積もりの値段が一番安かったので決定しましたが、仕上がりや対応も満足のいくものでした。シェードだけの値段だと他に安いところもあるかと思われますが、おおむね満足です。
リフォーム会社からの返答
新築物件全室のカーテン・レール・シェードなどの施工をさせていただきました。採寸に御伺いしてから、メールでの商談が中心となりましたので、巾成りのカーテンサンプル布やコーデイネトボードを作製し、お送りして、仕上がりをイメージしていただけるようにしましたので、お客様に仕上がりを満足していただき、たいへん喜んでいます。今回取付費や諸経費など無料でさせていただきましたので、総額では、納得いただけたと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 342,951円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
総合的に判断して満足のいくリホームをしていただきました。欲を言えばインテリアについて専門的なアドバイスがほしかったと思います。しかし私どもの意見を良く聞いていただき仕上がりには満足しております。最後にアフターサービスのことについて今のところ説明がありません。保証書等はあるのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
お客様に信頼していただいて、コミュニケーションを高めながら、楽しく仕事をさせていただきました。インテリアへのアドバイス、スケッチなど作成して十分に提案等したつもりだったのですが。今後への反省点にしたいと思います。アフターサービスについては、１ヶ月、３ヶ月、１年ごとの定期訪問で対応させていただきます。保証書は工事完了後、すぐに提出しています。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,903,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回インプロさん以外にも数社から見積もりとプランをお願いし、実際に会い、話を聞いた上で選ぶ事にしていました。その中から夫婦の意見がピタリと合ったのがインプロさんでした。決め手となったのは｢こんな家に住めたらどんなに楽しんだろう！｣と思わせるようなプラン（３Ｄパースを使った）と私達の限られた予算の中で、出来るだけ希望を叶えてあげようとしてくれる社長さんの気持ちでした（これが１番！）メールでのやり取り・打ち合わせを重ねる事５ヶ月間、どんな些細な事もきちんと答えて下さり本当に誠意を持って対応して頂きました。着工後も素人では迷う事やわからない事もプロの目から的確にアドバイスしてもらい、私達の描いてる｢和風モダン｣に仕上げてもらえました。また、スタッフの方を始め出入りしている職人の方々も感じが良く、仕事も丁寧で満足のいくものでした。これからも長いお付き合いの出来る方達に出会えて本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価いただきありがとうございました。多くのリフォーム会社の中から当社が比較的遠方であるにも係わらずご指名頂いた事や、お客様のリフォームに賭ける意気込みがメールのやり取りの中で伝わり、プレッシャーがかかると同時に非常にやりがいのある工事でした。当社が得意とする「モダン和風」がお客様のイメージでありました事から、デザインは比較的短期間で描けましたが、総工費をご予算内に納めるのに苦労いたしました。着工後につきましたは「工事中の追加費用は最小限に」と言う当社方針がありますことから、梁の補強工事等最終的にはサービス工事を増やす事により何とかご予算内に納めさせていただけたかと思います。スタッフ一同お客様のコメントを拝読し非常に喜んでおります。長期間お付き合いいただきありがとうございました。そしてメンテナンスを含めた末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
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