洗面・大阪府・高槻市の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

担当していただいた営業の方と何度も相談をさせて戴き、とても満足のいく仕上がりにしていただきました。今回のリフォームの範囲外であるスイッチ等の交換にも快く応じて下さり、素人が行うのと全く違った出来栄えで感謝しております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で、ほぼこちらの要望どおりに仕上げてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせに素早い返答、自宅から近いこと、予算に近い費用で仕上げてもらえること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんからの説明がきめ細やかでわかりやすかったので、工事前、施工中ともに安心しておまかせすることができました。工事の仕上がり自体も全体としてきちんとされていてよかったです。
ただ、工事中の養生が不十分で、ドアの仕切りに資材をぶつけたり引きずったりした跡が残っていた点、新品のはずのトイレや洗面台などに工事のほこりや汚れがついていた点が残念でした。
これらがなければ完璧と思いますので、他で今後施工される時にはぜひご配慮ください。

この会社に決めた理由

リフォーム案が私のお願いしたポイントを漏らさず的確に実現できるものになっていて、その点が大変よかったです。また、見積り作成時にはきちんも図面も作ってあり、どんなものができるかわかりやすかったので安心できると思いました。
多分グループ全体の見積りシステムがしっかりしているのでしょうが、最後は担当者さんの誠実な対応が一番の決め手ですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。ありがとうございます。部屋の雰囲気を変えることなくきれいにクロス替えが終わり仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が親しみやすく、相談にも丁寧に対応して頂けたのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。おかげさまで、新しい生活のスタートを切ることができました。いろいりな注文に、嫌な顔もせずお付き合いくださり、本当にありがとうございました。何かありましたら、絶対N社さんに相談しますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしました。価格的にはもっと安い業者もありましたが、提案力の豊富さと、無理強いのない謙虚な営業態度に感動し、N社さんを選びました。工事に入る前はもちろんのこと工事中も、こちらが気付かない細かいところまで、説明くださったり、アドバイスくださったり、親身になって対応していただきました。予想以上の出来栄えに満足しています。

お客さまのご感想

仕事をしていたのでなかなか連絡が取り辛く、ご迷惑をかけたことも多かったと思いますが、いつも丁寧に対応していただけて、助かりました。ただ、残念なことは、鍵を預かってもらっての工事だったのですが、鍵につけていた友達からもらったストラップが壊れていて、玄関にポロンと転がっていて、何も説明がなかったことでした。その後のちょっとした汚れや問題については、営業の方がひとつひとつ段取りをして解決してもらったので、しっかりした会社だと安心してお願いできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方が、三社の中で一番早く見積もりを出していただけ、色々とお願いしたこともとても気持ちよく応えてくださったことが、選んだ一番の理由です。また、キッチンについては、クリナップ社の製品の受注が多いとのことで、かなり安くしていただけたことも、理由のひとつです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレ・洗面台・屋根防水・外壁塗装をお願いしました。少し大きい工事だったので不安でしたが、満足しています。かなり予算も無理言いましたが本当にありがとうございました。担当さんの話しやすくい所や、ご近所に対しても気を遣って頂いて助かりました。またなにかありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前にホームプロさんを通してベランダ工事をお願いして満足しましたが、今回も数社からの連絡がありその中でやり取りした中で外装工事に強い事と説明が１番わかりやすくまたこちらにお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のIさんに大変お世話になりました。早朝や深夜などでのメールや電話での連絡や依頼に的確にご対応いただきました。いろいろと相談を重ねるうちに当初の予定や予算を大きく超えることになりましたが、ローンが組めたことから決断したリフォームでした。築２９年の実家が無人状態になっており耐震や床下などが気がかりでしたが屋根、耐震、床下基礎などの躯体がしっかりとしていることが確認できたため、間取り変更や風呂・洗面・トイレ・電灯などの設備面の一新をはかることにしました。検討にあたっての資料提供や適切なアドバイスをグッドなタイミングでしていただき心から感謝しています。結果的には予算の大幅な超過となりましたが完成したリフォーム後の状況に大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価コメントにあげたとおり、顧客ニーズへのタイムリーな仕事の進め方が素晴らしかったことが大きいです。また、見積もり面でも一つ一つの項目・内容が明確で分かりやすかったこと。さらに、ホームプロの実績事例の「評価」がいずれも高かったことが安心感につながりました。他にも数社見積もり等の依頼をしていましたがトータルに考えてA社に決定しました。

お客さまのご感想

仕上がり、対応、価格とも大変満足しています。贅沢を言えば、居ながら工事中のスペース確保等の大変さをもっと具体的に教えて頂ければ、覚悟の仕方が違ったかなと思います。

この会社に決めた理由

小回りが利きそうでいて豊富な実績を持っていた、事前相談中の担当の方の対応内容が良かった。

お客さまのご感想

担当の方がいつも迅速に対応して下さり、現場管理もしっかりして下さいました。職人の方々も良い方たちだったので安心しました。途中で一点アクシデントと、作業完了後に二点ほど手直しして頂きましたが、全てきちんと対応して下さったので結果的にとても満足しています。

この会社に決めた理由

１相見積りでこちらが安かった２担当の方が見積りの時点でこちらのイメージを汲み取り具体的な提案をして頂いた特に２で担当さんの提案が大きかったです。