バルコニー・ベランダ・大阪府・…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。社長さんをはじめ、現場監督さんや職人さんがとても丁寧に対応くださり、安心して任せることができました。工事中の変更や追加などについても丁寧かつ迅速に対応いただき感謝しています。きれいに仕上げていただき、家族皆とても満足しています。子供達がとても喜んでいます。また家のことで困ったことがあればお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積の時の印象が良かったです。
他社との見積額や工事内容の違いについても丁寧に説明してくださり、納得できました。
また、プロとしてのアドバイスも的確で住人の生活の事をちゃんと考えてくださると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

世界的な半導体不足により、ガス給湯器の交換が遅れ、予定より5ヵ月ほど遅れて工事完了しましたが、全体的には概ね満足しています。

一点、洗面所の床をタイルにしましたが、施工後に確認をしたら、隙間が多く見受けられました。
水が飛びやすい場所なので、後で隙間を埋めてもらいましたが、タイルだとどうしても隙間ができやすいので、その辺を考慮して材質を提案、施工をしてもらえればよかったです。

その他は、こちらの要望に対してプロならではの様々な提案をしていただきました。また、度々の変更にも対応していただきました。おかげさまで、リフォーム後はきれいになり、快適に過ごせています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、他社より相談がしやすかった。
提案内容も良かった｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期で暑い中、晴れ間を縫って工事を行って頂き誠に有難う御座いました。
雨天で順延になる事がありましたが、屋根・外壁・ベランダの防水処理に関してはこちらの想定工事期間より早く完了して頂けたので、仕上がりを含め満足しております。
玄関についても雨天順延で完成まで少し時間が掛かりましたが、お陰様で我が家に対する個人では対処不可能な不満要素が無くなりました。

改めて、家族一同お礼申し上げます。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

唯一、予算内の見積りを提示して頂いた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も仕事も早く作業をしてくれた人たちもとても気持ちよく仕事をしてくれ大変満足です。
普段出来ない箇所の窓ガラスの掃除までしてもらいとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評判が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は丁寧で、気になるところもすぐに対応してもらえました。

ただ職人さんの仕事は雑に感じるところもあり、少し残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商談、事前打ち合わせなど、約束の時間の必ず5分ほど前に来ていただきました。
工事当日はたまたま大阪北部地震（当方震源地の高槻在住）のまさに当日だったのですが、営業の方も工事担当の方もきっちりお仕事をして頂けて有難かったです。仕上がりも充分満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

数件の見積を比較して内容の分かりやすさと価格の安さとの総合評価で決定しました。

お客さまのご感想

会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初１日と聞いていた予定が、実際は４日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。　経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ～見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。
引き続き宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の担当者様からコンタクトが早く、価格も妥当であったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、こちらの意見も聞いて頂き、ありがとうございました。仕上がりも、大変満足しています。

この会社に決めた理由

実績。