大阪府・高槻市の評判・口コミ（6ページ目）

工事の3週間以上前に内装の品番伝えましたが施工日の３日前に床材の品番が廃盤のため選び直して欲しいと言われました。とても気に入っていたので残念でしたし、事前に頼んでいたのに今頃？と不満に思いましたが、気持ちよく施工してほしかったから不満を漏らさず、あまり納得いかないものだったが類似品を選び直しメールで伝えました。ところが仕上がった床を見て、品番が間違えたのものを施工されていました。あまりの単純ミスや施工前ギリギリに廃盤と知らせられたことも一気に不快に感じました。その日は仮据え後日床材を納入後にトイレを外して床の貼り直しとなりました。後味が悪かった。付け加えると、クロス張り替えの際、水を入れたバケツをフローリングの上に直に置いて施工されており養生を引いてバケツを置くという配慮はできないのかとも思いました。たくさんのお宅で施工されている思うので、きめ細やかな配慮を今後して行って欲しいです。

担当者の方には誠意を持って対応して頂きました

終始　きちんと変更点など説明してもらえて　こちらの都合での追加工事もスムーズに対応してもらえました。

担当者の提案、対応がとても良かった。
ただ工事作業がやっつけ仕事感があった。引渡し時に確認すると不満箇所５つあり２度手直しをしてもらいましたが、100％納得できませんでした。

希望通りにしていただきありがとうございました。満足しています。

スピーディー
信頼できるお人柄
納得の説明　仕事ぶり
地元

ホームプロさんからの案内に　即連絡を頂き　お会いして　安心できるお人柄。
こちらの要望に沿って色々な提案を頂き、
職人さんとの信頼関係も良好で
今迄のお付き合いが推察されました。
最初の依頼と　追加の工事もお願いしました。

今後とも　何かありましたら
よろしくお願い申し上げます。

色合わせ等的確なアドバイスあり。施工中も大工さんへキチンと連絡してあり、仕上がり満足です。

ご担当者の方をはじめ、工事当日に来られた職人の方々の対応が非常に良く、
細かな質問や要求等にも丁寧に対応していただきました。
イメージどおりの仕上がりでとても満足しています。
今後、リフォームする機会があれば是非またお願いしたいと思います。

私の意見を真摯に聞いてくださり、納得の行く仕上がりになりました。ありがとうございました！

工事途中でも細かい点を修正したり、追加していただいて、要望を伝えさせていただきましたが、迅速な対応をいただきまして、ありがとうございます。

契約だけでなく、工事途中も細かく気を使っていただきまして営業の方に感謝です。