トイレ・大阪府・吹田市の評判・口コミ（6ページ目）

見積り依頼→訪問→見積り提示→質疑応答→価格交渉→施工日決定→施工当日
このすべての流れのスムーズさが、私にとって大変満足できたポイントです。
リフォームは素人にはなかなか慣れないことなのでこちらの質問に的確かつ迅速に回答してくださり良かったです。
当初の見積もりは他社より高かったのですが、金額調整をすぐにしてくださり、成約してから施工完了までもそのスピード感は維持したままでした。
またリフォームの際はぜひ利用したいです。

打ち合わせをしたにも関わらず、途中で迷ったり・変更したり…とご迷惑をおかけしました。それでも一緒に悩み・考えてくださり嬉しかったです。また連絡が取りにくい中でも、根気よく連絡を取ってくださり大変有難かったです。
各職人さんも感じが良く、安心して工事をお任せすることが出来ました。
沢山の希望を汲み取っていただき大変満足の完成となりました。 ありがとうございました。

全体的に満足。
当初発注したトイレが取付できずに変更発注し直した。
現在まだ付いていない。残念

担当者の方に仕上がりを見ていただき、手直しのところは最後まで丁寧に対応していただきました。

担当者はとても親切ていねいで分かりやすく、とても良かったです。今回お願いしたのは家全体の窓や、扉の二重サッシとお風呂場の床と暖房取り付け、トイレのウォシュレット取り付け、玄関のインターホン、施工もきれいにしていただけて、値段的にもとても良心的で、とても満足です。

ホームページも拝見しましたが、とても丁寧なお仕事をされている印象を受けました。
実際、職人さんたちも皆さん感じが良く、お仕事も早くて、丁寧に仕上げていただきました。
とても満足しています。

色々と迅速・柔軟に対応して頂き、また、当方に負担がなるべくかからないようご配慮の上当方の希望に沿ったご対応をして頂きありがとうございました。施工対象外箇所に対しても、以前から気掛かりだった不具合の簡易補修をして頂きとても助かりました。養生については、柱等の建具ももう少し保護して頂けたら良かったと思いました。一部手違いがありましたが、ともあれ希望の期限までに完工して頂けて、安堵しております。仕上がりや新しい設備の機能性は申し分なく、快適さや使い勝手の良さを日々実感しております。また、漏水発生に対する懸念も薄れ、今回のリフォームにはとても満足しております。拙宅のリフォームに携わって頂いた方々のご尽力に感謝致します。

丁寧な説明と的確なアドバイスを頂きありがたかったです。

ありがとうございました。
あらゆる場面で要望に応えてもらい、難しい時も最後にはコチラが納得するプランをシッカリ提案してくれる所には感心していました。
リフォームをお任せ出来て本当に良かったと思います。

お疲れ様でした。水道管の漏水が有り一時は本当にどうなるかと思いましたが、担当の方及び施工管理の方のご尽力で満足のいく仕上がりになりました。有難うございます。
会社側へのコメントとして,
・実際の工事業者さんへの指導強化
重機の配置場所が適切であれば事故も起こらなかった筈。
土足禁止との10ヶ条の約束が最初は守られていない場面有。
・顧客との交渉内容の伝達手段
担当者も数多くの物件を抱えている中、感圧紙を使用して顧客要望の確認を行なっておられますが、がそれも限界ではないでしょうか？(物件毎に内容が異なるリフォーム業界では特に…)。何かシステムを入れた方が生産性及び顧客との信頼度が上がるかと思います。
それでは 頑張ってください。