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トイレ・大阪府・吹田市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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173件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/03/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったため、何度も問い合わせしたりプランを変更して見積もりをお願いしましたが気持ちよく対応いただけました。
かなり迷って時間をかけてしまいましたが、おかげでイメージ通りの内装になり満足しています。

周りでリフォームする方があればお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

実績が多くホームプロでの評価も高かったため
価格に納得感があったため
見積もりの対応が満足のいくスピードだったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
何も無いところからイメージするのは難しく大変だったかと思いますが
大変ご満足の評価やイメージ通りに仕上がったとのコメントをいただき、お役に立てて私も嬉しく思います。
ありがとうございます。
すごく素敵な空間になりましたね!
お客様にとって居心地の良い空間になっていると幸いです。
またお忙しい中、ご協力いただき感謝しております。
是非また何かお手伝いできることがござましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 1,770,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまでいい家になりました。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームであったためホームプロでしっかりした会社を選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き有難うございました。

打合せの際は、色々とお悩みになられておられましたが、
最終的にとても良いリフォームが出来たなと感じております。

工事が始まってからも、都度現地へ足をお運び頂き、
打合せを繰り返しながら進めさせて頂けた事は、
より良いリフォームになった要因かと思います。
本当に有難うございました。

お引き渡しの際には色々お褒めのお言葉を頂けた事は、
大変有難く、嬉しく思っております。     

本当にお世話になりました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 吹田市
価格 24,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームでお世話になりありがとうございました。
大満足の仕上がりです。
打ち合わせの際のお二人の対応にとても好感が持てました。
打ち合わせの時間も楽しくお喋りさせて頂きました。
説明がとても分かりやすく、また礼儀正しく安心してリフォームを進められました。
クロスやインテリア壁材はできあがるまで少々心配でしたが・・・
期待以上に素敵に仕上がっていました!
職人さん方々にもとても感謝です。
どのお部屋に行ってもお気に入り空間になりお家にいる時間が楽しくなりました。
数ヶ月間、、一生懸命対応して下さりありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

ショールームからの紹介1社、ホームプロさんからの紹介3社、合計4社で見積もりをお願いしました。
他社2社はメーカーの提携店となっており、そのメーカーの商品の部分に関しては
他社と比較すると一番割引率が低く、キッチンと浴室の2箇所がそのメーカーを希望でしたので
正直ギリギリまで迷いました。
 一番の決め手は、担当者のお二人の対応です。
まず最初にこちらが伝えた各所の希望を忠実に拾い上げて下さっていたことが大きかったです。
決して安くはないリフォーム費用をかけるので、こちらの希望にできるだけ寄り添って下さるところにお願いしたいと思っておりました。
最後まで期待通りの対応をして下さいました。
ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は担当:Hと共にS様宅のリフォーム工事を担当させて頂き、誠にありがとうございます。

S様からの数多くのお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄です。
頂戴したメッセージの中でも「どのお部屋に行ってもお気に入り空間になりお家にいる時間が楽しくなりました。」というお言葉が私としては一番うれしいいお言葉です。
リフォームという仕事がお客様のお役に立っているとあらためて実感できる瞬間です!

御打ち合わせの際には、いろんな面でお悩み頂く事もあったと思いますが、
悩み・検討していただいたことが形となり、今回のリフォーム工事にご満足いただけた結果につながっております。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。

今後とも よろしくお願いいたします

施工地 大阪府 吹田市
価格 8,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

散々悩んで分からなくなった時に相談に乗ってくれて助かった。
要らないものもアドバイスしてくれて無駄な出費も押さえられた。

とても綺麗な仕上がりで大変満足している。

この会社に決めた理由

同時に3社見積もりした。
こちらの会社だけ
現状の荷物をどの様に収納したらいいのか見に来てくれて、親身に相談してくれた。

2度目のリフォームだったが分からない事があった時にも丁寧な説明に安心した。

リフォーム会社からの返答

長期にわたり大変お世話になりありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきとても嬉しく思います。

何度もショールームへ足を運んでいただき、
各商品の特徴をお調べいただいたり
商品選定の過程でも勉強させていただくことばかりでした。

こだわりの詰まった空間でこれからも快適に過ごされることを
お祈りしております。
本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 吹田市
価格 10,720,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

以下理由により「不満」と評価させていただいた。
①詳細を固める段階で作成された修正見積書や工事平面図に誤記が散見。修正依頼をしてもなかなか対応いただけず時間を要した。
②当方と合意した仕様から変更する場合は、些細なことでも事前に相談するよう、再三依頼していたが、約束が果たされなかった。
例)
1)クーラーのコンセント配線を事前相談なく変更。当該変更の説明なし。
2)給湯器リモコンの設置箇所の詳細図面を提示したが、違う場所に設置。
3)洗濯機蛇口位置が当方から提示した設置箇所と異なる位置であった。
4)現地打ち合わせ時の説明とは異なるドアストッパーが設置された。
 等
③上記1)2)の不具合修復のために工期が遅延。部屋の片付けができず、想定外の不自由な暮らしを強いられた。
④上記状態に対し「修正工事をしたから問題ないだろう」という態度で、誠意が感じられなかった。

この会社に決めた理由

当初提示された見積書がわかりやすかった。

事前相談時に、当方の要望については一通り対応いただけそうだとの心証を持った。

リフォーム会社からの返答

この度は、この様な評価を頂く事となり大変申し訳ございません。エアコンのコンセントが元々専用回路でなかったと認識出来ておらず、お引渡し時にご説明できずにご迷惑をお掛け致しました。洗濯機水栓についても、最近の洗濯機に合わせ弊社の共通仕様書の取付推奨位置に移設・交換しましたが、事前のご説明ができておらず深く反省しております。給湯器リモコンのお取付けも、お打合せの取付位置からずれた位置に取付ており、お引越しまでに是正工事を致ましたが、本来はご指摘の前に確認・報告のうえ是正工事を行うべきでした。その他についても、お客様の貴重なお時間を頂き最後まで対応させて頂く事が出来ました。大切なリフォームをお任せ頂いたにも関わらず、配慮に欠ける対応の結果、ご迷惑とご不便をおかけし信頼を失う事態となりました事を深くお詫び致します。ご指摘の内容を重く受け止め今後はご安心してリフォームをお任せ頂けるよう努めて参ります。

施工地 大阪府 吹田市
価格 7,092,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格、品質共、事前説明、施工に納得しております。

リフォーム会社からの返答

Y様

この度はリフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、大変ご多忙の中、何度もお打ち合わせにご協力頂けたことで、ご予算にに合わせて最大限ご提案ができ、とても素敵なリフォームをさせて頂くことができました。マンションからのお引越しで、慣れない戸建て住宅では御座いますが、ご家族皆様で楽しんでいただければと思います。これからもお住まいのお困りごとなど御座いましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 7,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思ってた以上に丁寧に対応して頂けて大変満足しています。失礼ながら当初は見た目が軽そうな感じでしたが、打合せの内容を都度綺麗な字で用紙にまとめて控えをくださり、疑問点や確認事項についても翌日ぐらいには返信、またこちらからのメールでの質問もリアクションが早くまた担当者が休暇や不在の際には事務担当の方からその旨の連絡があり、やりとりにストレスがなかったです。
 
 担当者の知識やセンスも豊富で細かいことにもうやむやにされず、しっかりとした回答がもらえたので良かったです。
 自分自身で調べたり、ショールームに行ったりとお任せにせずこちらの細かい要望にも応えて頂きありがとうございました。
 
 リフォームしながら変更した内容についても定期的に見積を再作成して頂き安心感がありました。実際に住み始めて満足度は高まっています。アフターフォローについてはこれからですが信頼したお付き合いができそうです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価も高く、実績も多く安心かなと思い、まずはメールで概算見積もりのやり取りから入りました。
 他社さんは概算で細かい金額が出ない中、こちらの会社は細かいところまで概算見積もりが出て、初めてリフォームをする私たちからしたらよくわかる感じでした。またリアクションについても早くストレスを感じませんでした。
 こちらの会社を含めて3社とお会いしましたが、一番相性の合う担当さんだったことも決め手です。契約前の段階で営業面から契約が欲しい状況でも出来ないことに関しては安請け合いすることなく、それは難しいですとハッキリ言ってもらえたことがかえって信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。日頃から「わかりやすくかつ丁寧に」を心がけており、このような温かいお言葉をU様より頂けて、とても嬉しく思っております。約1ヶ月半にも及ぶ大型工事でしたが、大きなトラブルなくお引越しに間に合って本当によかったです。そして現在は快適にお住まい頂いているとの事で、安心致しました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 7,598,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/06/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安なことだらけでしたが、何より担当者の方のお人柄が良く、こちらの希望は可能な限り叶えて下さる一方、出来ないことにははっきりと何故無理なのかを丁寧に説明して下さったので、納得のいく仕上がりとなり大変満足しております。色々とオプション追加してしまって、お手数おかけ致しました。職人さんたちも皆さん真面目で丁寧にお仕事されており、在宅しながらの工事でしたが何の問題もありませんでした。
早速リフォームを考えていた友達にも紹介させて頂き、契約する運びとなったそうです。
また機会がございましたら、是非お願いしたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった 
価格が予算とあった
担当者の方の人柄

リフォーム会社からの返答

担当のSです。この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームかつ在宅での工事という事もあり、ご不便をお掛けする事もあったかと思いますが、滞り無く工事が完了できて良かったです。
またアンケートの方でも高評価や身に余る暖かい言葉を頂き、担当として本当に嬉しく思っております。
早速ご友人の方に弊社を紹介頂いた事も改めて御礼申し上げます。
一新された水廻り設備で快適な生活をお送り頂ければと思います。
アフターメンテナンスも誠意をもって対応させて頂くのでお気軽にお申し付け下さいね。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 2,242,900円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時点からその後も全て信頼できる丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

実績、費用、対応力

リフォーム会社からの返答

U様、この度は弊社にリフォームのご相談、
またご依頼を頂きありがとうございました。

大変満足の評価を頂けましたこと
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

U様とリフォームのお打合せをさせて頂くのは
とても楽しく、あっという間でした。
とても仲が良いのが伝わってきて
素敵なご夫婦だなといつも感じておりました。
U様のお家のリフォームのお力になれたこと
本当にうれしく思っております。
とても貴重な経験となり、本当に感謝しております。

またいつでも些細なことでも構いませんので
お気軽にご相談ください。

新しいお家でご家族皆様で
快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 吹田市
価格 6,345,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても信頼のできる会社です。
契約から施工完了まで本当に変わらず対応も早く丁寧な対応でした。
社長、現場監督の方には本当にお世話になりました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの希望を、できないではなくそうした場合はどうなるか提案して下さいました。
見積もりもいろんなパターンを作って下さり
対応も早くて金額も納得のいくものだった為、
御社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁をいただき、ありがとうございました。
キッチン・お風呂・トイレの交換工事を施工させていただきました。

具体的なイメージはある程度おありでしたが、より具体的にするため、ショールームをご案内し、
実際に触っていただくことで、必要な機能・不要な機能を整理いただき、リフォーム後のイメージを具体的に持っていただけることができました。
リフォームは共同作業的な側面もあるので、本当にご協力くださってありがとうございます。

フロントオープンの食洗器にこだわっておられたので、無事収まって非常にうれしく思っています!
違和感のない収まりも提案し、採用くださってありがとうございました。
これからもご自宅の「かかりつけドクター」でありたいと思っております。
小さなことでも、お気軽にお声かけくださいますと幸いです。

施工地 大阪府 吹田市
価格 2,614,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
173件中11〜20件表示

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