階段・大阪府・吹田市の評判・口コミ（3ページ目）

この度木製の物干し台が腐ってしまい修理を希望したのですが、結果的にはアルミ製のものに取り替え予算より大幅出費になってしまいました。しかしS社さんの担当の方の接客態度、またS社さんに電話をした際の女性の方の対応はすばらしいものですっかりS社さんのファンになってしまいました。また仕事内容にも非常に満足しております｡古い家ですのでこれからもいろいろ改修しなければならないことが多くなりそうですが、その際にはまたS社さんに声をかけたいと思っております｡ありがとうございました。

洗面台の入れ替えと洋室のフローリングをお願いしました．この２つの施工は大変満足でしたが，ついでに頼んだカーペットが大幅にサイズがずれていて，やり直しして頂きました．その結果予定の完了日より１０日程日数がかかり，家具の移動も出来ないため，狭苦しい所で生活するのが大変苦痛でした．振り込みの件でトラブルになりそうでしたがホームプロの方が解決して下さりスムーズにいきました．

養生の不手際、ガス工事の開栓忘れ等ありましたが、担当者さんの接客マナー、態度、気遣いと価格は十分満足いたしました。また機会がありましたら、養生と清掃に気をつけてもらえるならお願いしたいと感じました。ありがとうございました。

１日だけだが、当日の工事が７時ごろまでかかった。マンションなので、１日の工事の終了時間は厳守してほしかった。介護保険の申請の手続など、親身になって相談にのっていただき、いろいろ調べてくださった。ほとんどを代行してもらえ、助かった。

家全体のリフォームと離れの増築という大規模の工事でした。最初、離れの増築がかなり遅れていたのでどうなることかと思いましたが母屋のリフォームは順調に進みました。詳しい打ち合わせをしていなかったので、実際工事が始まってみると、こちらはしてもらうつもりだった場所がリフォームに入ってなかったりで、困惑しました。もう少し細かく打ち合わせするべきだったと思いました。いろいろ細かい追加もありましたが、ちゃんと対応して下さって感謝しています。担当者の方も工事に来られた方も皆さんいい方で気持ちよかったです。ご苦労様でした。ありがとうございました。

終始きちんと迅速に対応していただいた。空き家にしていたし、施工も急がなかった為に、余裕を持って工事していただいた。仕上がりも満足できるものでした。

当初の予定内容と異なる、急な依頼でしたが迅速に対処頂き満足しています。

メールの返信もすばやく頂け、前日にも確認のお電話頂き、当日の作業内容にも大変満足しています。作業していただいた方の雰囲気もよく今後も機会があるときは必ずお願いしたいと思いました。

今回インテルナ山本様に洗面所とトイレバリアフリー化の工事をお願いしました。見積段階のアドバイス等非常に適切な点，連絡から訪問までの対応が大変早い点が気に入り，施工をお願いすることとしました。今回行政からの補助対象とのことがあり，行政のほうへも申請頂かなければなりませんがこれもスムーズに手続きいただきました。１２月に行政から工事許可が下り，工程表の提出，工事概要の説明等適切で工事中の養生等についても了解いただきました。が，年末の差し迫った時期の施工をお願いした私も反省すべきだったんでしょう，クロス仕上げのやり直しや床きしみ修正等をした結果当初の工期より約３日遅れで完成となりました。担当の方，職人さんの応対が良かっただけに残念な結果となりました。工事の難易性等難しいことはわからないのですが，工期については不測を含めた工期にて回答頂くようにお願いしたいものです。

全体的には、一応は満足のいく対応だったと思われる。ただし、現場確認後、１０日間も何の連絡もなかったことに対しては大いに不満（部品の価格を調査中であれば、経過報告だけでもするべきでは？）代金の支払にクレジットカードの利用が可能になればなお良し。クレーム処理については誠意を感じられた（これで、リピート発注をしても良いという気持になった）