階段・大阪府・吹田市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後すぐ担当者の方が来られチェックして下さって親切丁寧でした。
職人さんもお声かけて下さって安心できました。

また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いする前からこちらの希望金額と折り合った概算を出してくたた唯一のお店だから。

幾ら掛かるか分からないので気持ちが楽になり好感をもてたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格が他のところよりもかなり安かったので、多少心配していましたが、思った以上にいろいろとやっていただいたので、非常に満足しています。スケジュールも前倒しになったにも関わらず期限内で納めていただいてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

まずは価格が他よりも安かったこと。あとは担当者の方が女性でキッチン周りなどに対しての配慮があったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・当初、３月初めに着工予定でしたが、東日本大震災の影響で資材の一部が入らず、結局６月６日着工となりました。ご担当の皆様ご苦労様でした。・仕上がりについては満足していますが、敢て苦言を呈します。１着工早々、家の電気がつかない事件がありました。その件について発注者の私になんら報告がありませんでした。２２階６畳間にエアコン新設用の穴を開けていただくよう、再三依頼したが、実行していただけなかった。後で設置するには跡が残ります。３私が東京在住で、現場が大阪ということでしたが、当方からのメールへの回答がやや遅かったです。他社はその日のうちに回答がありました。それがなければ震災前に工事完了できたと思います。・今回の工事の目的は冬の寒さ対策にありました。結果は数ヶ月後になりますが、現時点で満足しています。ありがとうございました。以上

この会社に決めた理由

１日本家屋について熟知している印象を受けた。２見積もりを依頼した３社中最低価格だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大震災で商品、資材等の納入日が決まらず施工するのもいつになるか分からないという状況だったにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しています。仕上がり具合も大変満足です。ただ、個人的には細かいミスがいくつかあった点がもったいなかったように思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価内容がトータルで良かったから。

お客さまのご感想

見積もりの修正にも迅速に対応していただき、工期等も予定通りで助かりました。現在の所、特に不具合もなく満足しています。

お客さまのご感想

料金設定は他社よりも安いにもかかわらず、特に問題となる点はなかった。後日、気になった点に関してもすぐに対応していただき良心的であった。

お客さまのご感想

各候補会社のＨＰを検索し、その中で女性の皆様が、前向きに働いておられる様子を拝見して、会社の見学を兼ねて相談に伺いました。感じた通り、丁寧な応対でした。

お客さまのご感想

担当の方は十分な知識があり、対応も素早く、価格も納得の出来るものでした。ただ、工事の際の下地の処理に雑なところがあり、一部仕上がりに不満が残るところもありました。それと、工事に入る前に、施主、担当者、工事担当者の３者でよく打ち合わせをすればもっとスムーズに進めることが出来たと思います。とはいえ、総合的には非常に満足できるものになりました。

お客さまのご感想

築２0年のマンションの全面リフォームをお願いしました。最初の訪問時からプランナーの方が打ち合わせに来て頂いたり、プランニング契約や第三者保証などの制度がしっかりしているので、依頼しました。憧れの対面キッチンを実現していただき非常に満足しています。エコクロスも施工後の化学的な匂いも無く快適です。給湯器の問題や福祉制度利用の手続きなど面倒なことも解決してもらって感謝しています。また、施工後すぐのトラブルも夜中にもかかわらずすぐに対応してもらいありがとうございました。

お客さまのご感想

中古マンションを購入し全体的なリフォームをしました。低予算内で、納得のいく内容に満足しています。特に、キッチンに関しては念入りに事前調査をしていただき、先住者が使用していたＬ型から、希望通りのI型に入替えてもらえた事が嬉しかったです。担当者のわかりやすい説明と迅速な対応は、誠意が伝わり信頼がおけます。ただ残念な点は、クロスの張り直しがあった事。職人さんの荒っぽさが少し感じられましたが、担当者が誠実で真面目な方なので、良しとしました。