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養生の不手際、ガス工事の開栓忘れ等ありましたが、担当者さんの接客マナー、態度、気遣いと価格は十分満足いたしました。また機会がありましたら、養生と清掃に気をつけてもらえるならお願いしたいと感じました。ありがとうございました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 玄関 、 階段 |
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価格 | 874,650円 |
家全体のリフォームと離れの増築という大規模の工事でした。最初、離れの増築がかなり遅れていたのでどうなることかと思いましたが母屋のリフォームは順調に進みました。詳しい打ち合わせをしていなかったので、実際工事が始まってみると、こちらはしてもらうつもりだった場所がリフォームに入ってなかったりで、困惑しました。もう少し細かく打ち合わせするべきだったと思いました。いろいろ細かい追加もありましたが、ちゃんと対応して下さって感謝しています。担当者の方も工事に来られた方も皆さんいい方で気持ちよかったです。ご苦労様でした。ありがとうございました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 階段 |
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価格 | 26,000,000円 |
終始きちんと迅速に対応していただいた。空き家にしていたし、施工も急がなかった為に、余裕を持って工事していただいた。仕上がりも満足できるものでした。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 階段 |
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価格 | 3,448,400円 |
メールの返信もすばやく頂け、前日にも確認のお電話頂き、当日の作業内容にも大変満足しています。作業していただいた方の雰囲気もよく今後も機会があるときは必ずお願いしたいと思いました。
リフォーム箇所 | リビング 、 階段 |
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価格 | 63,600円 |
今回インテルナ山本様に洗面所とトイレバリアフリー化の工事をお願いしました。見積段階のアドバイス等非常に適切な点,連絡から訪問までの対応が大変早い点が気に入り,施工をお願いすることとしました。今回行政からの補助対象とのことがあり,行政のほうへも申請頂かなければなりませんがこれもスムーズに手続きいただきました。12月に行政から工事許可が下り,工程表の提出,工事概要の説明等適切で工事中の養生等についても了解いただきました。が,年末の差し迫った時期の施工をお願いした私も反省すべきだったんでしょう,クロス仕上げのやり直しや床きしみ修正等をした結果当初の工期より約3日遅れで完成となりました。担当の方,職人さんの応対が良かっただけに残念な結果となりました。工事の難易性等難しいことはわからないのですが,工期については不測を含めた工期にて回答頂くようにお願いしたいものです。
リフォーム箇所 | トイレ 、 洗面 、 階段 |
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価格 | 534,450円 |
全体的には、一応は満足のいく対応だったと思われる。ただし、現場確認後、10日間も何の連絡もなかったことに対しては大いに不満(部品の価格を調査中であれば、経過報告だけでもするべきでは?)代金の支払にクレジットカードの利用が可能になればなお良し。クレーム処理については誠意を感じられた(これで、リピート発注をしても良いという気持になった)
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 階段 |
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価格 | 52,500円 |
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