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お客さまのご感想

今回インテルナ山本様に洗面所とトイレバリアフリー化の工事をお願いしました。見積段階のアドバイス等非常に適切な点,連絡から訪問までの対応が大変早い点が気に入り,施工をお願いすることとしました。今回行政からの補助対象とのことがあり,行政のほうへも申請頂かなければなりませんがこれもスムーズに手続きいただきました。12月に行政から工事許可が下り,工程表の提出,工事概要の説明等適切で工事中の養生等についても了解いただきました。が,年末の差し迫った時期の施工をお願いした私も反省すべきだったんでしょう,クロス仕上げのやり直しや床きしみ修正等をした結果当初の工期より約3日遅れで完成となりました。担当の方,職人さんの応対が良かっただけに残念な結果となりました。工事の難易性等難しいことはわからないのですが,工期については不測を含めた工期にて回答頂くようにお願いしたいものです。

リフォーム会社からの返答

今回お客様には工事期間の延長等にご不備申し上げたことまことに申し訳なく思っております。工事期間の工程表をお出しして、それにあわせてご了解を得ておりましたが、コンクリートスラブ面に対してのクロスの施工において予想以上の乾燥の遅さ、施工不備による床の軋みの工事のやり直し等でご迷惑をおかけいたしました。工事工程の期間に関しては最短にて予定させていただくようにと配慮した事が少しずつずれてしまったことによるものと思っております。このような状況にもかかわらず年末お時間をいただけたこと本当に感謝しております。

建物のタイプ
リフォーム箇所 トイレ 洗面 階段
価格 534,450円
施工地 大阪府 吹田市
築年数
工事完了日 2004年12月28日

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