大阪府・堺市堺区の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

配線を増やす事に対しての対応や、配電盤へのアドバイスが、ほしかった。
配線の工事は、きれいにして頂いたので、満足です。

この会社に決めた理由

洗面器の中の漏れを、部品を変えるだけで、大丈夫ですとの返答があり、メーカーに確認してくれた事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メール、電話でのやり取りは無駄がなく、とても丁寧でした。
職人さんとの連携もしっかりされているんだなと施工の当日感じましたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりはとても早くきれいだったのでまた機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

2社に絞って見積り、現地調査をお願いしました。金額面ではお断りした会社の方が安かったのですが、レスポンスの速さや丁寧さ、現地調査の時のご提案からこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても親切でした。ただ、なかなか施工をしてもらえず、小さな工事故に後回しになったのかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったこと。値段が安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が早かった。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な接客と、的確なアドバイス、他社より安価で施工して頂けたのが良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、他の会社より安価だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1階のほぼ全面リフォームでした。想像以上の仕上がりでとても満足しています。
高齢の母親が動きやすいように色々提案していただきプランを立てました。途中、ここにも手摺を付けたいなど、急な要望にもすぐに対応していただきました。
以前は塗壁だった和室は、クロスを提案してもらい、落ち着いた仕上がりにしていただきました。
日中は、母が一人で対応しないといけなかったため不安だったのですが、来られた職人さんは皆さんとてもお人柄が良い方ばかりで安心して任せられました。
また、何かあればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが気に入ったから。
見積もりを依頼してからの担当者の方のフットワークが軽く、対応が丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応を頂き、有難かったです。

この会社に決めた理由

見積もり引き合い時の対応に親密感を感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、サービス、仕上がり、アフターケア全て高水準で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が根気強く要望の価格に対して応対してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方を始め、スタッフの全ての方がとても感じが良かったです。

仕事もソツなくこなして頂き、また、工事の途中で希望を伝えると、その都度、優しく相談に乗ってくださいました。

過去に何度もリフォームをしておりますが、一番良い会社に出会えたと思えます。

また、リフォームをする際は、必ずこちらの業者さん(特に、営業課長のFさん)にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

数社から見積を頂きましたが、こちらの要望に一番近い状態で、プランを作って頂けました。
また、予算面でも創意工夫し、出来るだけ安価になるよう考えて下さいました。

こちらの会社と契約した理由のひとつに、担当者の方の対応がとても丁寧、迅速だった事も挙げられます。