洗面・大阪府・堺市東区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいくリフォームをして頂き、ありがとうございました。
見積り段階では、何度も内容の変更を申し付けたにも関わらず、再見積りをして頂き感謝しております。トイレ入り口の引き戸レールの施工方法がイメージ通りになりすごく感動しております。バス入り口の枠組みも、こちらから色を指定していないのに周りの色と合うようなものを選択していただきバランスよくなっています。
また工事中に個人的に気になった些細な事にも即対応して頂き、有り難く感じています。
職人さんたちも気さくに話が出来、仕上がりも綺麗に対応して頂きました。
１点だけ個人的な拘りで収納の使い勝手を考えて対応をして頂いた内容が、逆に使い勝手が悪くなってしまい、もっと相談すべきだったと後悔しています。
いずれにしてもとても綺麗で仕上げて頂き、ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいかと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・見積もり内容の分かりやすさ。
・担当者のお人柄。
・今後お願いする可能性のある箇所も対応してくれる総合リフォームの会社であったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
仕上がり具合に満足しております。

この会社に決めた理由

信頼できる会社だと感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくださった職人の方々には大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・近くだったから
・営業担当者の人柄
など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古の輸入住宅を購入し、リフォームしていただきました。3社に見積もりを依頼し私たちの理想とするリフォームに、一番に寄り添って一緒になって考えてくださいました。またアドバイスもとてもよくて、担当者の人柄も大変よく、楽しい家づくりになりました。
大工さんや、他の業者さんも大変丁寧にしてくれていました。何より、工事が進む中で疑問に思った事など、すぐに対応してくれたので不安な事は何一つもありませんでした。本当にこの会社にしてよかったなと思います。またアフターサービスも充実していますし、またすぐに相談できるという安心感があります。

この会社に決めた理由

リフォームだけではなく家づくりもしている会社なので、家の構造などについて詳しくご存知でした。また、輸入住宅で２×４ホームでしたので、日本製品が合わなかったりする事もあったのですが、なんとか対応してくださいました。本当にこの会社にお願いしつよかったです。おかげで我が家は快適な生活を送っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が限定される中、満足できる工事をしていただき、ありがとうございました。新しい洗面とバスで気持ち良く新年が迎えられそうです。

この会社に決めた理由

担当の方のプロとしての説明、アドバイス等わかりやすく、好感が持てました。また価格的にも折り合いがついたのでお願いすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業、施工者共に人柄がよく、一生懸命対応頂いたので、大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格、迅速な対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工途中の変更や追加にも迅速に対応していただきありがとうございました。すっかり見違えた内装に満足しています。ただ、細かいところの仕上がりが雑なところがあったのが残念でした。もちろん直してもらいましたが・・・。追加工事もお願いしましたのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

気がつかないようなこと提案していただいたり、対応の速さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。玄関のセンサー設置、また不具合もありましたが洗面室のＬＥＤ照明器具は大変良かったです。

この会社に決めた理由

レスポンスの遅さは若干気になる点でしたが、他社に比べ詳細にお調べ頂き、また丁寧な回答を頂きましたので御社に任せて良いのではと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当方の機材の要望変更、実際風呂場を解体しての想定外の躯体の腐食により、目標金額を上回りましたが、十分納得できる金額に収まったと思います。各工事業者の方々も、きめ細かい対応で十分満足できる仕上がりとなりました。若干工程のずれはありましたが、一生懸命よくやっていただけたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積要求の段階から、担当者の質問に対するレスポンスの速さと充実した内容に惹かれました。

お客さまのご感想

誠意ある対応がよかったです。介護のリフォームは初めてで、当初近所の工務店にも見積もりをとったりしたんです。その後御社に来てもらい始めて介護保険の仕組みや使い方を説明してもらいました。また見積もりも誠意ある金額で出来栄えもよかったです。実際利用するものも非常に使いやすいと喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロから数社の紹介があったんですが、そのなかでの返信文章が誠意ある回答であったことが第一の理由でした。また次にその紹介会社から、気にかかる会社２社に電話をしたんですが、事務担当者しかいなくて、こちらの以来内容を説明するのも大変で、そこはやめました。もう１社は誰も出ませんでした。いつでも必ず連絡がとれて安心であったことが選定した一番の理由です。介護保険や介護のリフォームに詳しく安心して任せられると感じた。