キッチン・大阪府・堺市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で、施工時期や納期など不安のある中でリフォームのスタートとなりました。
現地調査に複数回足を運んでくださったり、打ち合わせで様々な提案やアドバイスをしてくださったり、こちらの希望に出来る限り応えて下さいました。担当者のおふたりのお人柄も素敵で、いつもお会いするのが楽しみでした。
まだ引越しはしていませんが、新生活が楽しみになる素敵なリフォームをありがとうございました！

この会社に決めた理由

他社と相見積もりを取った際、こちらの会社さんの方が提案が具体的でした。こんな事は出来ますか？と質問をしても、可能な限り対応します、と言う姿勢を感じられました。
また、担当者の対応もとても素晴らしく、この会社に任せたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

CGで分かりやすく説明してくださいました。こうしてみたいと言ったら、嫌な顔をせず何度も見積もりを出してくださいました。
いざ契約してからは、発注する木材の長さなど、ミリ単位できっちり測ってくださり、最終的にとても綺麗に仕上げていただきました。
すごくきっちり仕事をされているので、本当にオススメです！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
納得のいく価格だったこと。
丁寧に工事してくれそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が分かりやすく、人柄も良くて
色々と相談に乗って頂ける。
また、こちらの要望に対し、提案もしてくださり、工事もすごく丁寧で、想像以上の仕上りにしてくださいました。

また、他の場所のリフォームをする際も、ぜひともお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすく、人柄も良くて
色々と相談に乗って頂ける。
また、こちらの都合の時間に合わせて打ち合わせをしてくださる。
プラン変更などの対応も敏速。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

総合評価としてお願いして良かったです。仕上がりも現時点では満足しています。途中、伝わってなかったかなと思うようなこともありましたが、許容の範囲内です。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

価格面で優位がありました。担当の方は少し頼り無く感じるところもありましたが誠実に対応していただき、今ではお願いして良かったと感じています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と重複しますが

対応の早さや、価格の納得感

こちらの疑問や要望に
すぐに解答いただける安心感など

せっかちな私たちには
とても合っていました。

素人の私たちの分からないことや
要望に 最大限配慮いただいた事で
予算内で、とても納得のいくリフォームが
出来ました。
ありがとうございました｡

この会社に決めた理由

ホームプロにて、
数社に概算の見積りを
お願いしましたところ、
1番に解答をいただいたこと、
見積りが部屋別で分かりやすく
詳細だったこと、
コロナの影響で日程的に厳しい中
前向きに考えて下さった事などから
こちらの会社が候補になりました。

その後の打合せや、こちらの要望に対する
対応の早さなど、担当者様の人柄も合わせ
お願いする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結果から言うと「こちらの会社にして良かった！」です。
社長兼、建築士兼、現場監督にも関わらず、連日現場に足を運んでいただき、
私の変化しまくるアイデアに嫌がらず笑顔で付き合いながら、
本当に誠意を尽くしてもらいました。
リノベーションでマンション全室の床+壁+水回り全てを一新しましたが
1か月かからず工事を終えたことにも大変驚きました。
大工さん、表具屋さん、電気屋さん全ての方も社長の人柄を映したかのような、
真面目で温かい人ばかりで、無理なお願いも「いいですよぉ～。」と受けてもらえ、
工事期間中もおかげでストレス無く過ごせました。
とにかく「なんとかしてあげたい。」が感じられる会社で、選んで大正解でした。
本当にお世話になりました。また何かあれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族間でもコミュニケーションで齟齬が生じるので、短い期間の工期で施工会社と
意思疎通するには、少なからずストレスを感じるものだと想像して、
「この人なら多少のことは許せるな。」と、自分が誠実な人だと感じられる人を
選びました。

自分でデザインを決めるタイプなので、会社の規模やデザイナーの有無に左右されず、
気軽にお願いできる人なのかも見極めのポイントでした。

自分はビジネスでレスポンスの速さも重要視するので、そこも決め手になりました。

お客さまのご感想

まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。

この会社に決めた理由

近くだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々無理なお願いをしたにも関わらず、担当者の方には本当に良くして頂き、こちらの会社さんを選んで良かったと思っています。担当者さんはフットワークも軽く、連絡も細やかで、プロ目線のアドバイスをして頂きとても助かりました。また何かありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、見積もりに来て貰った担当者の方の感じも良好で、こちらの要望に沿った提案をしてもらったので、こちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム設計段階での当方からの種々提案・要望にお付き合いいただき、有り難うございました。お互いに勉強になる点が多かったのではと思います。うるさい客と思われたかもしれませんね。でも、満足のいく結果に仕上がり、家内もとても満足しております。きれいに仕上げていただいた職人さんの腕とセンスにも感謝です。

この会社に決めた理由

実績、会社規模、価格設定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロとの評価及び実績が多かったから