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大阪府・堺市の評判・口コミ（81ページ目）
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お客さまのご感想
リビングのクロスと壁面収納の設置、ウォシュレット、玄関収納をお願いしました。見積り価格は一番高かったのですが、こちらの意向をふまえた上で、壁面収納やデザイン面で、積極的に新しい提案をしていただいた点を評価して、こちらの会社に決めました。マンションで、１日の施工時間に制約があったのですが、予定通り進めていただきました。ご近所への挨拶回りや管理組合への連絡などもきちんとやっていただき、こちらは部屋の片付け以外ほとんど何もせずにすみました。収納扉の取り付けで１カ所左右を間違え、やり直したと報告を受けたのですが、素人目にはわからないようなミスで、きちんと報告をしてもらい、代金も差し引きということで、逆に信頼感がもてました。留守中に鍵を預けての工事ということも最初は不安でしたが、滞りなく完成し、仕上がりも丁寧で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
数社による合見積との事でしたが、リフォームの意図を汲み取った弊社の提案をご採用していただき嬉しく思います。お客様のお仕事の都合上、打合せの時間が限られていましたが、壁面収納のプランなど弊社の提案をベースにご検討下さった事もスムーズな着工へ繋がったと思います。施工途中、一部施工間違いがあり、お客様にご報告及び、対応をご説明し、ご理解を得られましたが、今後はさらに気を引き締めた施工管理を行っていくように致します。お客様が不在(留守工事)という事もあり、不安な面もあったと思いますが、リフォーム中は鍵の管理も含め、弊社の施工管理にご安心いただけた事を本当に嬉しく思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
お客さまのご感想
業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。工事中は色々とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共もお客様から頂いたお声をもとに、打ち合わせが机上の空論にならぬよう日々改善の努力をして参ります。また、仕上がり面でご満足頂けた事に関しては、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また何かお困りなことがございましたらお力になりたいと思いますので、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,531,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回キッチンをメインに外装・トイレ・カーポートとリフォームして頂きました。築７０年の家なので、取れない柱などもありレイアウトがうまくいくか心配でしたが、そんな事感じさせないぐらいスッキリまとめて下さいました。素人ながら耐震強度や床下の隙間の事で不安な事があり施工中も何度もお電話して確認しますと丁寧に教えて下さり、予算の範囲内で補強や隙間埋めなどして下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご提案の内容・仕上がり共にご満足いただけてうれしく思います。
工事の際、特に解体後などの状況はお客様からご不安を抱かれることもございます。その際にきちんとご説明してご不安を取り除くこともリフォーム工事の重要な仕事と思います。
そのことをご理解いただき安心していただけ工事をお任せくださったことに感謝いたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 その他 |
お客さまのご感想
仕上がり自体はそこそこだと思いますが、なんせ営業担当者の対応が非常に丁寧で、そこが一番の満足ポイントでした。
リフォーム会社からの返答
堺市のお客様、今回はｶｰﾎﾟｰﾄの延長工事をご契約して頂き誠に有難うございました。私どものお客様に対する姿勢をお褒め頂き、有難うございます。また何かありましたらご遠慮なくお声がけ下さい。今後とも末永いお付き合い出来ますよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
浴室のリフォームでホームプロ加盟の２つの業者さんに提案と見積りをお願いしました。どちらも親切で誠実に対応していただきました。最終的に低価格ですぐ近くに営業所があることなどから１つに絞りましたが、期待通り担当者の親切で的確な対応で安心して任せることができました。こちらの要望どおりの仕様・価格で工期も２日間で完成しました。マンションの管理人さんへの事前打合わせや近隣住戸への挨拶廻りもすべて営業担当者にやっていただきました。また事前にショールームへ連れて行って貰い、現物を見ながらのプランニングも良かったです。ショールームの説明員もソフトで親切に対応していただき満足しました。施工してくれた職人さんも親切で手際よく、こちらの要望どおりに出来上がりました。何年か先にキッチンのリフォームを考えていますが、その時もまたお世話になりたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
とても喜んで頂き、高い評価を頂き有難うございます。これからも末長くお付き合いさせて頂きたいと思います。アフター。修理でもすぐにお伺い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
当方が希望した事項全てに対応していただき、大変満足しています。工事内容の説明も丁寧でわかりやすかったです。特に、良いことばかりでなく、マイナス面もきちんと説明していただいたため、こちらも納得することができました。施工場所以外の場所への養生や配慮も行き届いており、作業された方全員がマナーもよかったです。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』のご評価を頂きまして誠に有難うございます。大工・職人等に内容を伝えました所、この暑さでバテ気味だったのも吹っ飛び、明日からまたガンバロウと非常に励みになっております。今回は４階部のロフト増設及びバルコニーの防水工事にて当初のお問合わせより図面がございましたので、ご訪問させていただいた折にはイメージも出来上がっており、ご説明等も明確にできたかと思います。台風等で工事日程も一部変更等ございましたが、無事に日程内にて完了できましてホットした次第です。工事中も何かとお気使いしていただき本当に有難うございました。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
女の子のためのかわいらしい部屋という抽象的なイメージでのクロス張替という注文に関わらず具体的な提案とアドバイスをいただきました。おかげさまで子供も喜んでくれるかわいい部屋になりました。簡単な工事でしたが何度も親切に足を運んで頂き感謝しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の施工に対して満足いただき大変うれしく思っております。現在ﾋﾞﾆﾙｸﾛｽの色柄が大変豊富になり、ｸﾛｽの貼り変えだけでもお客様のイメージを具体化することが出来るようになりました。お客様と私たち施工側とのイメージの接点が交わるまでにやはり幾度となく打合せを重ねないといけないと私は満足したものが提供できないと思っております。施工までのプロセスがやはりリフォームには一番重要であると、今回の施工で再認識しました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
担当の方が本当にきちんとなさっており、質問は必ず覚えていて、それに対する回答があったので、とても信頼できました。こちらの無理も取り入れたプランを作って頂き、非常に嬉しい仕上がりになりました。何より、素敵な仕上がりにしたかったら、高価なものを当たり前に薦める」のではなく、なんとか予算内で出来る限りこちらのイメージに沿ったものを・・と、見えない所でとても調べたり、考えたりして下さったのが嬉しかったです。それと、自分たちで色々DIYした事を嫌な顔ひとつされなかったので、ありがたかったです。人見知りな娘が、担当者さんがお見えになるのを心待ちにしていたのでびっくりしましたが、それも担当者さんの人徳のなせるワザ（？）ですね。これからもちょこちょこリフォームをしていこうと思っているので、その際はまたよろしくお願い致します。素敵なキッチン、ありがとうございます！！大切に使いますね。
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。いろいろ物理的な条件はありましたが、奥様がこんな風にしたいというイメージをはっきりもっていらっしゃったので、出来るだけご希望をかなえることが出来るよう頭をひねってプランをいたしました。喜んでいただけたようなので、本当に工事をさせていただけてよかったと思います。壁の漆喰を塗ったり、塗装をしたりDIYをされたのですが、快適な空間を作るためにご自分達で努力されることは素晴らしいですね。きっと、すべて人に施工してもらったお家よりも愛着のあるお家になっていると思います。今後とも良いお付き合いをさせていただきたいと思います。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
お客さまのご感想
最初洗面所のリフォームだけ予算３0万円で考えていたのが、いろいろ調べたりショールーム見たりしてるまに、どんどん欲張りになり、浴室までリフォームしてしまいました。出来上がってみると大変気持ちよく、快適です。お金に返られない日常の豊かさが得られました。次はリビング・ダイニングの全面改装、玄関の拡張と考えたいと思ってます。
リフォーム会社からの返答
色々お世話になりました。当初のご予算をはるかにオーバーしてのご契約になりましたが、お客様のセンスも光り、楽しくプランを進めさせていただきました。息子様が家を出られてから、ＬＤＫの改装もお考えということですので、そのときを楽しみにしております。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
最初にお返事のメールを貰ったのも一番早く、その他見積やプランニングなども素早く対応してもらいました。予算的にも満足いく価格でした。若干、打ち合わせ不足で思っていた仕上がりと違った所もありましたが、こちらもはっきり言わなかったのでお互い様の面でもありました。また補修や今回やらなかった面でする事があればお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
その節は お客様との意思の疎通があり 大変申し訳ありませんでした。
今後は ご納得していただけますよう スタッフ一同良く考慮し
満足のいくリフォームをしていきますので 何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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