リフォーム会社紹介
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屋根・大阪府の評判・口コミ（93ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装をお願いしたのですが、職人さんの仕事は丁寧でよかったのですが、色の打ち合わせをもう少しキチンとするべきだったと思っています。確認をキチンと取るべきだったと思っています。想定していた色とは、かなり違った結果となりました。私は顧客で、どのような仕上がりの色になるのか、経験的にわからないので、経験のある専門家である業者の丁寧に説明が欲しかったです。
この会社に決めた理由
工事の内容が妥当で、納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼頂きまして誠に有難うございました。塗装色の件につきましては、今後改善させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。今後とも無料定期点検を通じて末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応が丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、老朽化したベランダの波板張替工事でした。梅雨時期を前に新しくなり、『とても良くなり、大変満足です。』また、『対応が丁寧だった』とのお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。スタッフ一同、大変嬉しく思うと同時に、これからも大変満足の頂ける様に精進して仕事に励みたいと思っております。今後とも、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、何なりとご相談下さいませ。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 57,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、３階建の戸建住宅を全面改装改装しました。現地調査から約一年間、プランの変更等を繰り返しながらなんとか、完成した感じです。営業・工事担当様には大変感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当営業さんの人柄の良さ、言葉に説得力・安心感があり、価格も納得出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。当初よりおよそ1年になりますがあっという間でした。何度もお忙しいところ御打ち合わせ頂きありがとうございました。施工中も柔軟に対応して頂きまして監理、職人さん共々大変感謝しております。大変良くして頂きました奥様、お父様、お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当家としても初めての事で、貴社に多々お手間を取らせましたが、最終的な出来には満足しており、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当家との距離、提案内容、価格、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
このたびはご利用ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,302,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
完成後の書類のやりとりの中で、少し行違い等があったことが少し残念でした。あと網戸を取り付ける際にレースカーテンに当った為か裂けていました（１箇所）。工事自体は非常に良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり段階で何度も足を運んで頂き、工事予定箇所をじかに確認していろいろアドバイスを言って頂いたので、細かく対応していただけそうだと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は枚方市のお客様より、外部塗装工事のご注文いただきました。ご相談当初、外壁漏水のご心配もされておられましたが、止水と塗装工事でプラン通り解消できました。不安解消でお喜びの言葉もいただけたこと、スタッフ共ども励みになります。又言葉足らずやミスは、早急に改善していく所存でございます。ご指導有難うございます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,004,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長期間いろいろありましたが、私の夢を形にして頂き、本当に感謝しております。A社長の理念である『お客様の笑顔をつくり出すこと』を全てにおいて実践して頂いた結果だと確信しております。これからもお体に気をつけて、今後益々のご活躍を期待しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
とにかくA社長の存在です。これは、実際に工事をお願いして実感することかもしれませんが一級建築士としての専門性、長年の経験による的確なアドバイスなど、満足度は言うまでもありません。おのずと結果は決まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡りどうもありがとうございました。ご満足いただけてよかったです。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
耐震工事、屋根工事のリフォーム内容が目視で確認できなかったので、どのような工事がなされたのか分からなかった。写真と図面で施行済み内容がどのようなものであるか説明がほしかった。
この会社に決めた理由
御社の案内とは関係なく、その前に、３社見積をし、一番経済的であった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中大変お世話になりました。ご指摘の通り構造の補強部分で写真を撮影すれば良かったのですが、小屋組部分の補強は目視程度でしか確認出来ないので技術者にカメラでも渡せば良かったです。反省しております。今後はカメラを施工者に渡して撮影をしていただきます。ご指摘どうも有難うございます！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,352,399円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。大変良心的な価格で対応いただき感謝しています。反面施工面では,もう少し丁寧に対応いただければと感じたことが残念です。ただこちらが気付いた点に，迅速丁寧に快く応じていただいたこともあり最終的な仕上がりについては，大変満足しています。近隣ですのでまたなにかあれば頼むかと思いますが，その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
概算見積～詳細見積と商談を進める中で，他社が金額のブレが大きく不信感を覚えたのに対し，一貫して金額にブレがなかった。また，見積額が最も安くかつ近隣の会社だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中にご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。T様よりの叱咤激励を社内でしっかりと共有し、さらなるサービスの向上を目指していきます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
足の悪い母親との同居の為実家の増築、外構工事含めて各部屋バリアフリー、断熱等の実家の全面リフォームをお願いしました。予算枠の中でいろいろ要望内容を変えたりして混乱させてしまいましたが、気持ちよく聞いて頂き対応してもらい感謝しております。部屋割りの変更、電気配線網の見直し、インターネット配線の追加もあり従来の家屋内での変更は新築よりも厄介だったと思います。唯一の不満だったことは年末余裕をもって屋内整備しようと考えていた計画工期が２週間程延びてしまった為、私の年末年始の休暇中に整理整頓の対応ができなかったことです。
この会社に決めた理由
見積もり依頼からその見直しを含めて誠意をもって素早く返答頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきありがとうございます。何度も打ち合わせを重ねていただくことでご希望通りのリフォームが出来て、ご家族みなさまにも喜んでいただき、私共も大変喜んでおります。ご主人様をはじめ、奥様やお子様たち、なによりもお父様、お母様のご協力のおかげで、工事を進めることが出来、大変感謝しております。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 15,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
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