屋根・大阪府の評判・口コミ（92ページ目）

お客さまのご感想

見積の段階で丁寧な説明と、ショールームでの家内部の微妙な色合わせを社長も同行して、長時間にわたり入念にやってもらいました。当方の注文に不可能なことであればその理由の説明、こちらの気の付かないところのアドバイス等々。だいたい予算内に収めてもらえました。工期予定の遅れは東日本大震災によるものであったが、その場合の品物入荷を他社の製品に替えて（INAX→TOTO）間に合わせてくれました。建設現場というのはとかく怒声が飛び交うところ、タバコの吸殻が散らばっているところと思われがちだが、隣人たちの話では、おとなしい人たちだった、ということでした。仕事帰りに、毎日のように現場を見にいったが、清掃がきちんとなされていて気持ちがよかったです

この会社に決めた理由

２社からネット上での見積を依頼したが、そのときの金額が若干安価であったこと。・従業員が自社職人または常時雇いに近い職人、という構成で業種の違う作業の連携がよりよくとれるのではないか？と思ったこと。・予告無しで会社訪問をしてみたが、社長自ら説明に応じてくれて、担当者任せにしていないとわかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕様書、工程表が粗かった。部材名称が明確でないものがあった。部材の使用予定量、使用実績量が示されなかった。工事監理、検査内容が事前、事後とも説明が無い。工事施工内容自体は見ている範囲で問題なく、工事の施工内容、仕上がりとも満足している。これでは、下請け丸投げと同様であり、A社規定のサービスに反している。受注後のA社の働きが可視化されていないため、不安感を持ち続け、結果オーライの状況であった。A社への問い合わせの幾つかが、無視あるいは正面から答えていただけなかった。A社の受注後の対応に改善を望む。

この会社に決めた理由

見積の項目が粗くなく、信頼が置けると感じた。価格も妥当な線と評価した。見積交渉も誠実に対応していただいた。A社規定のサービス内容や施工実績数に信頼感を持った。

お客さまのご感想

予想したより工事は満足でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明をしてから１工程ずつ進めてもらったので現状が良く分かった。

この会社に決めた理由

工事内容をわかりやすく説明してもらった。価格が安い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ迅速に対応して下さり、施工結果についても満足しております。当方の色々な要求に対しても的確に対応して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレ・洗面台・屋根防水・外壁塗装をお願いしました。少し大きい工事だったので不安でしたが、満足しています。かなり予算も無理言いましたが本当にありがとうございました。担当さんの話しやすくい所や、ご近所に対しても気を遣って頂いて助かりました。またなにかありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前にホームプロさんを通してベランダ工事をお願いして満足しましたが、今回も数社からの連絡がありその中でやり取りした中で外装工事に強い事と説明が１番わかりやすくまたこちらにお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変良い仕事をしていただきました。いままでは業者様選びに大変苦労しましたが、ホームプロの組織を今後もかげながら支援させてもらいます。

この会社に決めた理由

見積に充分納得のいく説明をしていただきました。契約までに安心感を持ってことを進めていただくことができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体に非常に丁寧な仕事をしていただき、満足のいく仕上がりになりました（一部に若干の不満が残りましたが）。雨戸の建て付けの補修のような細かいところまできっちりと仕事をしていただき感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

１．担当者の熱意、２．価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の人柄がよく、厳しいコストの中、工事を完成いただきました。

この会社に決めた理由

社長の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人の皆さんも対応が良く良い人ばかりで、感心しました。また、施工内容も手抜きがなく、満足しています。

この会社に決めた理由

対応や価格のリーズナブルさ。