キッチン・大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

ありがとうございました。
こちらが東京に行ってる間に作業をしてもらい、時間も急ぎでお願いしましたが何とか間に合いよかったです。
しかし、東京から帰ってリフォームした家を見てみると、トイレ、玄関に茶色の土のようなもので手形などが沢山ついていました。
養生をしないのかと唖然でした。
壁などは自分たちで塗ったのでとてもショックでした。
もちろん、塗り直してもらいましたが、担当者はこちらから電話をしないと放ったらかし。
話てた内容と違う。
作業に来てた人がペンキで壁に色を塗ろうとしたことに気づいてなければ大変なことになってました。
最後の最後でとても不快で、作業も1日増えてしまいました。

この会社に決めた理由

価格が他社と比べて
断然に安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気になるとこは全て満足いくようにしてもらえました。

この会社に決めた理由

ドアを現状に近いものを提案してくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

注文が多くて大変だったと思いますが、いつも笑顔で対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、多少のトラブルはありましたが、基本的に納得のいく仕上がりとなり、とても満足しています。価格・対応についても申し分なく、Ｔさまにはとても頑張っていただいたと感謝しています。ただ、以下の点は次回ご提案いただく機会がありましたら、ぜひ配慮していただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
【給湯器取り付け不可の件】
ＰＳ内のケーブルとの干渉は、現地調査で発見が困難なことは理解できますが、そういう事態も考慮して初日に取り外した浴室内リモコンを廃棄せず確保しておくべきでしたね。多少の工賃が追加になっても保険として支払う価値はあったと思います。
【キッチン水栓の機種変更もれの件】
最終発注時点で気付いたので実害はなかったですが、打ち合わせメモにも書かれていたので、担当者一人ではなく複数の人がチェックすれば防げたでしょう。というか複数でチェック（レビュー）するのが普通だと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の熱意でしょうか。正直言って、ホームプロで上位に位置する会社は似たり寄ったりというか大差はないと思っていましたので、申し出１２社から正式見積もり３社への絞り込みでは「技術力・品質・価格」を中心に、３社の中から発注先の決定といった中では「担当者の人柄・提案力」などに重点を置いて検討していきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
イメージしていた以上の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

紹介されていた施工例がよかった。
価格設定が安心できそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。　時期は未定ですが風呂、洗面所のリフォームの際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応も良く、見積もり価格も満足のいくものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼をしてからバタバタと工事開始日が決まったからか、工事の進行とともに決めるものなのかわかりませんが、現場と担当者との連絡がきちんと取れていなく「聞いてない」と言われることがあり、こちらから再度確認しなければならないという事がありました。
ただ、確認後はきちんと対応しこちらの思っている以上の細かい提案もしていただけましたので、できあがりには大変満足しています。

年内に完工するように急いでいただいた事もホントウに感謝しています。

家族みんながくつろげる、やってよかったと心から思えるおうちになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

戸建て住宅に対する経験や知識をすごくお持ちだったのでお任せできると思えたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施主の要望に対してきめ細かく対応していただけ感謝しております。３週間と期間は長く感じましたが、大工さんなどスタッフの皆さんとの協働作業によって進捗したことから、施主としても達成感があり充実した工事期間となりました。
仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

地元であり担当者の人柄がよく誠実な対応をいただいたこと。DIYとの協働作業にも快く対応していただけるとのことでしたので、結果的にもリーズナブルに仕上げることが可能との判断から決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事に関しては、10社より商談が日曜日しかできないので、日曜日に動ける会社5社に絞り、見積もり依頼を実施。次に、見積もりをあげてもらった中で、自分の提案だけの見積もりではなく、金額は上がるが、より住みやすくなるという視点で提案をいただいた、会社に決めさせていただいた。梅田店のHさんもよく説明していただき、感謝しています。また、打ち合わせの記録をとり、相互理解を深めながら進める手際は評価できます。

この会社に決めた理由

①キッチン、トイレ、バスを含め、取扱量が多いので、値引率が大きく、大手ならではのコスト提案。
②対応の丁寧さ（ショールームで説明を受け、近くのメーカーショールームで現物を見て決めることができた）
③思っていなかった間取りの提案。実現はしませんでしたが、発想が広がり、良い改装ができました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりで良かったです。今後のアフターについてもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案力とやる気