キッチン・大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応がよかったので、全体的には満足です。

この会社に決めた理由

価格が予算内であり、早期に対応していただけること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約前の訪問していただいた段階で、こちら側の希望を細かいところまで確認して聞いてくれました。
そして、出来ること、出来ないことをきちんと説明してくれました。
施工の丁寧さ等ももちろん大切ですが、その前段階での対応に安心感を覚えました。
機材の搬入や施工も丁寧で、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

契約前の段階で私の希望を細かいところまで確認して聞いてくれたこと。
それを最大限に希望どおりにしてくれそうだな、と思ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもよく工事中のトラブルも適切に対応していただきました。知り合いのリノベーションもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄がよく親身に対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

めちゃくちゃ汚い家を頑張ってリフォームして頂きました。
担当の方はすごい大変だったと思います。
私も家中リフォームする状態にするのは大変でしたが今回お願いして良かったです。
和室が特に丁寧にして頂いた様に感じました。

この会社に決めた理由

何社か見積をとった中でか価格一番低かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当者の方々がとても丁寧で、見積もりも頑張ってくれました。
連絡もこまめにして下さいます。これとても大事です。
なんと言っても八尾市から大阪市北部の我が家まで何度も来てくれたこと、
これはとても安心しました。他社はすべてメールでしたので。

残念だった点は、施工時の人員が予定の３人からたった１人になったこと。
たった１人で頑張って施工してくれたＴさん、見てて可愛そうでしたよ！
他のお客さんと予定をだぶらせてしまったのか？予定では営業マンの方々も
施工を手伝うことになってたはずです。
そのせいで施工予定時間が大幅に遅れますと聞かされ、さすがに立腹です！

私がとても怒ったことで、少し遅れて近隣で仕事されてたお仲間がワラワラと来られて
最終的に笑っちゃいましたが。
ということで、施工は無事に予定時間内で終わりました。
営業マンさん、段取りはきっちりとお願いします！

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、レビューもよかったので最終的にこちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完工から日が経ち、前と比べ、過ごしやすい家になったと感じています。
特に、希望通り掃除の手間が少なくなったことも変化の一つです。
こちらの疑問点など丁寧に説明いただき、納得感のある施工を行っていただけたおかげです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、実際に行われた事例の写真等も豊富だったところが興味を引かれた点でした。担当者の方からも納得感を大事に説明していただけて、リフォームのイメージを具体化する道筋をつけていただけました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

平日仕事の為、土曜日や朝早く夜遅くに連絡とって頂いて、最後の最後までキチンと対応して頂きました
ありがとうございます

この会社に決めた理由

こちらの要望・質問に対しての早い対応が
有り難かったです

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

さすがプロフェッショナルと言える業者でした。当たり前のことはキチンと仕上げ、難しいこともなぜ難しいか説明し、BESTな代案で工事してくれました。リフォームの過程でもポイントポイントでの仕上がりに確認があり、写真や図面、またそれぞれのメリット、デメリットを述べてくれるので仕事を任せるうえで安心できました。またお任せしたカラー、デザインセンスも素晴らしく総合的に大変満足しています。

この会社に決めた理由

約10社前後に見積もり依頼をしました。各社それぞれで低価格を前面にだしてくる会社、見積もり時の採寸が中途半端な会社、見積もり精度が雑な会社、施主の要望を聞き入れずに一方的に提案を出す会社がある中　キチンと採寸し、当方の要望に対してできること、できないこと、できないが代案を提案、図面に落とし込み見積もり書にも詳細に材料レベルで説明してくれた数少ない会社だった為、何度か面談を重ね、最終的にこの会社に依頼しました。

お客さまのご感想

キッチンを解体した日に工事がストップ。材料が部屋の半分を占め、キッチンのない状態で一ヶ月以上生活しました。その間、いつ工事が入るのか分からないので、予定も入れられず、いつ完成するのかも分からないので、気持ち的にすごくしんどかったです。
配管にしても、その後のミスも、その都度確認をしていれば回避できた事だったと思います。
連絡もこちらから問い合わせないとなかなかなかったり、トラブルがあったところを会社もフォローしようという事もないのかと、不信感が募りました。
年末にやっと完成するかと思ったら、その前日に一番こだわっていたタイルの発注ミスを知らされました。
呆れ果てました。
三ヶ月過ぎて手直し工事が入り、ようやく完成しましたが、思い通りのキッチンになって嬉しいという気持ちは無く、疲れたの一言です。
職人さんの仕事は良かったのですが・・・。
次を頼むことはありえません。

この会社に決めた理由

・施工例の実績から提案が期待できると思ったこと。
　見積額が他より少し低かったので、その分こだわりたい所にかけられると
　思いました。
・キッチンの移動が希望でしたので、水回り専門だというところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どちらのリフォーム会社さんに決めるかまだわからない事もお伝えした上で、それでも気持ち良くショールーム見学に何度もお付き合い頂きました。
細部にこだわりがあり、何度も見積もりし直しで混乱していた時も、わかりやすく一覧にしてフォローしていただいたり、一生懸命な姿勢はとても心強い存在でした。
仕事しながらのリフォームだったので、急なトラブルを想定して事前に確認してくれたりと、配慮もあり助かりました。
コロナ禍の訪問時の対応も感心しました。
価格は予算の1.5倍しましたが、納得しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初リフォームをしたい気持ちはありましたが、まだ半信半疑だったところ、何度もショールームに付き合って頂いたり、こだわりや希望を細部に渡り聞いて下さり、面倒にお付き合いいただいた事。