リフォーム会社紹介
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(20代/女性)
ありがとうございました。
こちらが東京に行ってる間に作業をしてもらい、時間も急ぎでお願いしましたが何とか間に合いよかったです。
しかし、東京から帰ってリフォームした家を見てみると、トイレ、玄関に茶色の土のようなもので手形などが沢山ついていました。
養生をしないのかと唖然でした。
壁などは自分たちで塗ったのでとてもショックでした。
もちろん、塗り直してもらいましたが、担当者はこちらから電話をしないと放ったらかし。
話てた内容と違う。
作業に来てた人がペンキで壁に色を塗ろうとしたことに気づいてなければ大変なことになってました。
最後の最後でとても不快で、作業も1日増えてしまいました。
価格が他社と比べて
断然に安かったから。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
常々「お客様満足」を目標に日々指導、研修を行ってきましたが、このような不愉快なお気持ちになった事に対し、本当に申し訳ありませんでした。
今後は、この担当者をしばらく他部門への配置換え等も含め、今後このような事の無いように努力してまいります。
本当に申し訳ありませんでした。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
(40代/男性)
親切丁寧な対応に大変満足しました
また機会があれば同じ会社、同じ担当者の方に
お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
担当者の人柄
丁寧な対応
この度は弊社に施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような評価を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。新しいクロスで明るくなった和室で、ご夫婦お二人が笑顔でお過ごし頂けますと、幸いでございます。また何かございましたら、何なりとご相談下さいませ。この度は本当にお世話になり、ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 241,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
(60代/男性)
クロス張替えには大変満足しています。
クッションフロア-の張替えには不満です(変なところに継目が着ていたりそこの部分の接着が不十分だった。---手直ししてもらいました。
畳業者の対応に不満があります。出来上がりに関しては満足するものがあります。
但し廊下等の養生費用計上しているのに業者さんが変えられるときにこちらに「廊下を掃除しといてください」といわれた。(中間の日に養生を撤去していた)
襖の取り付けがゆがんだのか「閉まり具合」が悪い。---手直し依頼中
各業者さんの評価になりますがG社さんの評価はそんなにわるくないです。
担当者さんの対応が非常によかった。
マンションの管理会社と何らかの繋がりがあるようなので安心して発注することが出来ました。
工事費について交渉することが出来た。
クロス・クッションフロア・襖のカタログ等の要求にすぐに対応していただきました。
この度は弊社に工事の御依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。工事の際にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。その後、お困り点などはありませんでしょうか? またなにかご協力させていただけることなどございましたら、ご遠慮なくご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 350,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
(40代/男性)
細かな事でも連絡を頂いたので、安心してお任せすることが出来ました。
ホームプロでの実績と評価が良かった事。
この度は弊社をお選び頂き、大変満足のお声を下さいましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けておりますでしょうか。初回のご訪問からお打ち合せ・工事・お引渡しまでご家族でお話しさせて頂きましてこちらも大変楽しくすすめさせて頂けました。誠にありがとうございます。これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,370,329円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
(40代/女性)
お世話になりました。
イメージしていた以上の仕上がりでした。
紹介されていた施工例がよかった。
価格設定が安心できそうだった。
この度は、弊社での工事依頼いただきましてありがとうございました。またアンケートのご協力ありがとうございます。工事中には色々とご迷惑をお掛けしたかと思いますが、イメージ以上の仕上がりという最高のお言葉をいただき、今後の私の励みになります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 3,553,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 収納 |
(40代/女性)
工事依頼をしてからバタバタと工事開始日が決まったからか、工事の進行とともに決めるものなのかわかりませんが、現場と担当者との連絡がきちんと取れていなく「聞いてない」と言われることがあり、こちらから再度確認しなければならないという事がありました。
ただ、確認後はきちんと対応しこちらの思っている以上の細かい提案もしていただけましたので、できあがりには大変満足しています。
年内に完工するように急いでいただいた事もホントウに感謝しています。
家族みんながくつろげる、やってよかったと心から思えるおうちになりました。
ありがとうございました。
戸建て住宅に対する経験や知識をすごくお持ちだったのでお任せできると思えたから。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 6,865,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
この度はありがとうございました。
オーナー様も喜んでくださり、対応もかなり迅速にしていただけました。
雰囲気がとてもよさそうだったのと、すぐにお電話で回答してくださいました。
今回の工事にあたり、弊社を選んでいただきましたこと本当にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき社長をはじめスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。 弊社といたしましてもお客様のご協力を得て、精一杯の施工が出来ましたことを感謝すると共に、今後の施工に活かしさらに精進して参る所存でございます。 今回の工事でお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡をお待ちいたしております。 本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 730,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
(50代/男性)
施主の要望に対してきめ細かく対応していただけ感謝しております。3週間と期間は長く感じましたが、大工さんなどスタッフの皆さんとの協働作業によって進捗したことから、施主としても達成感があり充実した工事期間となりました。
仕上がりにも大変満足しております。
地元であり担当者の人柄がよく誠実な対応をいただいたこと。DIYとの協働作業にも快く対応していただけるとのことでしたので、結果的にもリーズナブルに仕上げることが可能との判断から決めさせていただきました。
この度は弊社にご発注頂き誠に有難う御座いました。
今回の工事の内容はフローリングの貼替え、CLの入替、キッチン入替、クロスの張替でした。
ご在宅されながらの工事をさせて頂きました。
大変協力的なお客さまでご一緒に完工の喜びを感じる事が出来ました。
ご在宅をされながらの工事になりましたので、工期、動産物移動などご迷惑をお掛けした部分があり、今後の弊社の課題にさせて頂きます。
お客様の声を真摯に受け止め今後の糧としより良いリフォームを手掛けて参ります。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
昔の小さなキッチンと古い玄関が、予想外に綺麗な部屋として出来上がり、大変驚いています。見積もりと完成後における金額の差異が全くなかったので、すごく安心できました。工事期間中も、みなさん、丁寧に対応して頂き、また廃材等も処理して頂きました。日程も特に問題はなく、順調に消化されました。
当初予定していた場所とは違う箇所をリフォームすることになりました。担当者さんにはこちらの意見を聞くだけでなく、将来的に問題が起こりそうな点を先にご指摘頂き、思いやりとプロフェッショナルを感じました。担当者さんを心から信頼できたという所が決め手となりました。
S様、この度は施工依頼有難うございました。
また住みながらの工事で、大変ご不便をおかけしたにもかかわらず、お茶を出していただいたり、本当に良くして頂き有難うございました。
これからも何かございましたらいつでもおっしゃって下さい。
今後共よろしくお願いします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,201,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 和室 玄関 |
(50代/女性)
担当者や大工さんたちのお人柄もよく、丁寧な仕上がりに感謝です。
初めての室内リフォームでしたが、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。m(__)m
担当者のお人柄はもちろんのこと、見積もりが詳細でわかりやすかったからです。
この度はフローリング・クロス工事をご依頼頂きありがとうございました。
弊社の職人のマナーを含めてお褒めの言葉を頂いた事は今後の励みにさせて頂きます。
また、見積書につきましても、ご理解頂きやすい記載ができていたとの貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお家の事で何かありましたら、きっちり対応させて頂きますので、ささいな事でもお気軽に声を掛けて下さい。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 520,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 和室 |
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