リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市鶴見区の評判・口コミ
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当日の大工さんは各日違う方でしたがどちらもとても良い方でした。
特に初日の方は窓サッシ？の修正もしてくださったのですが、一緒に確認、修正を繰り返し原因と今後の使用の注意まで教えていただき大変助かりました。
施工後質問があり、再度担当さんに訪問していただきましたが、その際も丁寧に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
見積りの段階で下見をこちらの都合で２回も来て頂き、その際も丁寧に質問に対して一つ一つ答えてくださり、色々な提案もしてくださいました。
価格も希望額内でした。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
お伺いの日時や工事日程など、柔軟に対応していただき、ありがとうございました。
希望通りの工事を予算内ですることができ、良かったと思っております。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
金額に関しては自身でDIYにも挑戦していたのでプロの技術や経験による仕上がりへの対価として納得出来る内容でした。またタイトな工事日程にもご対応頂き大変助かりました。また何かあればご相談したいと考えています。
この会社に決めた理由
先ずマンションの施工と水回りを得意としている業者さんに絞りホームプロご紹介3社と他1社で見積りを取らせて頂いた所、1社を除き他は殆ど金額に差は無かったです。その中で此方の要望や不明点に対し資料や説明が判り易い此方の会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者から弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
価格面での優位性はそこまでない中で、提案力・説明力を決め手に弊社を選定頂きました事を担当者として大変嬉しく感じております。
工事も問題なく予定通り完了しまして良かったです。
これから暑い季節に入りますが新しくなった水廻りで快適にお過ごし頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
先の通り対応が早くて、契約から施工まで短期間で実施して戴きありがとうございました。
施工担当の方も対応がとてもよかったです。ただ、一部不具合箇所があり、話しをするとすぐに修正の対応もして戴きました。タイミング的にＧＷを挟むことになりましたが、この間、残金の支払いを止めることにも問題ありませんと即答して戴き、気持ちよくお願いすることができました。
また、機会があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ご紹介戴いた中で、評価のよい3社で相見積をとりましたが、採寸時の説明も分かり易く、全般にレスポンスが非常によく、金額面のご相談にも気持ちよく対応して戴きました。人柄もよかったのでお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼【素早い返信・連絡】を評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力があって現地調査から工事完了までの短縮につながりました。感謝いたします。また、人柄もお褒めいただきありがとうございます。不具合に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。このような事がないよう精進してまいります。今後お住まいになられて何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当も現場の職人さんのみなさんも、とても丁寧で安心してお任せすることができた。
仕上がりもきちんとしていて、大変満足しました。
金額は特に安価というわけではないが、妥当なもので、疑問点にもひとつひとつ丁寧に答えてもらい納得感があった。
この会社に決めた理由
担当者の人当たりがよく、いろいろと提案もしてくれて、安心して話を進めることができた。
金額は特に安価というわけではないが、他社とも比較して、妥当なものだった。
見積もりは細かく出してくれて、疑問点にも丁寧に答えてもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き有難うございました。
また良い評価も頂き有難うございます。
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 657,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
（見積時）
複数の会社から見積を取りましたが納期を守らなかったりレスポンスが悪いなどいい加減な対応の業者様も多々あった中でこちらの会社はきちんと対応して頂ける業者様との印象を持ちました。金額も頑張っていただけたと思います。
（施工時）
工事が始まった後でこちらから複数の仕様変更をお願いしました。中には無理なお願いもあったかと思いますが一つ一つしっかり対応して頂けたと思います。柔軟な対応力のある業者様だと思います。
この会社に決めた理由
１．営業担当の対応の良さや人柄
２．他社と比べ質問に対するレスポンスの速さ
３．会社の規模（大きすぎず、小さすぎず）
４．保証内容やアフターケア
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。このような大きな工事でご期待にそえることができ大変うれしく思います。リフォームでお家がきれいになり、快適にご使用していただければ幸いです。
今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからでも、追加の要望に迅速に対応していただき、非常に有難かったです。また、仕上がりにも非常に満足しています。私は、誠実な施工と満足いく仕上がりこそリフォームの命であると確信しており、その意味でも、こちらの会社にしたのは正解でした。
インターネット等で、いろいろな業者について、一体何を考えて仕事をしているのか、と思うような施工やその後の冗談かと思うような応対に対する怒りのコメントを見るにつけ、つくづくそう感じました。。
この会社に決めた理由
リフォームは家を買うことの次に大きな買い物であり、絶対に失敗したくない、と考えて
いました。そのため、いろんな口コミ、チラシなどを片っ端からチェックしましたが、なかなか決められませんでした。そんな時、新聞に載っていたホームプロに登録し、やっと始まりました。業者を選ぶのは相当の決断を強いられるものですが、そんな時複数社と組織的に接触できるホームプロの存在は非常に心強いものでした。複数社の話を聞いて検討しましたが、自社施工ということで、納得のいく説明、提案があり、自社施工で、確実な施工が期待できるこちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から
弊社に工事をお任せ頂き、また
大変良い評価も頂き有難うございます。
またお住いでお困りごとや気になることが
ございましたら、いつでもご相談ください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ担当の方も工事の方の対応もとても良かったです。
仕事で平日は無理なので、土日に工事をしていただけたのもとても有り難かったです、
この会社に決めた理由
連絡が来たのが早く、見積り提出、工事可能な日も早かったのと、金額も安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】を評価いただき誠にありがとうございます。また、担当者のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様のご自宅は戸建住宅の為、工程を調整して工事をいたしました。
ご要望に迅速にお応えし、お客様に満足していただけるよう次回も今回以上に頑張ります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらにお願いをして本当に良かったと実感しています。初めてのリフォームでしたが、対応も早く丁寧な説明で、とても安心出来ました。また、施工も丁寧で綺麗な仕上がりに、次回もリフォームの際にはお願いしようと思わせる内容でした。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・大手が母体で安心感があり、ホームプロの評 判や見積りが良かった
・営業担当者の対応が早くて丁寧でした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
水漏れのため出来るだけ早い交換をご希望でしたが、ご連絡やクッションフロア・巾木の選定などいつも迅速にご対応いたことで完工までスムーズに進めることが出来ました。
担当者の対応や仕上がりにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非お声掛けをいただけますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と対応に満足しております。
この会社に決めた理由
価格が適正であった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそよい評価をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。お客様が生活されている空間での工事になりますので、スタッフには常にお客様の立場にたった応対を徹底しております。又何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 89,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事が丁寧でよかった。
この会社に決めた理由
電話をしてすぐに、対応してもらった。見積もりも納得出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に「外壁塗装工事、キッチン工事、フローリング工事、畳工事、窓サッシ入れ替え工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
ほとんどの項目で４点の「満足」の評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも「迅速・丁寧な対応」をモットーに、職人含め社員一同 全力で取り組んでまいります。
また、３点の「普通」の評価の項目の「施工の段取りや管理」につきましては、より お客様に満足していただけますよう、日々精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 609,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 窓・サッシ |
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