リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。
複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」などすべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。また、身に余る程のお褒めのお言葉まで頂き、社員一同心より感謝しております。O様ご夫婦は、可愛らしいお嬢様と一緒にLDK入り口のドアを塗装されたり、洗面のR壁へタイルを貼られたりと、リフォームを楽しんでおられ、当社のコンセンプトである「リフォームを楽しもう」とピッタリと合致し、こちらもご提案させて頂くのがとても楽しかったです。また、ご自宅へご訪問した際は、流して下さっているBGMがとても心地よく、リラックスしてお打合せを進める事が出来ました。いつも、お気遣い頂き有難うございました。お引渡しの際には、センスのいいO様ご夫婦に喜んで頂けた事で、私達も自信に繋がりました。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 14,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(30代/男性)
見積もりから引き渡しまで、丁寧な対応を頂きました。
また、マンションの管理会社等への申請や調整も一任させて頂け、大変楽でした。
仕上がりも良く、大変満足しております。
ありがとうございました。
見積もり段階から丁寧な対応をして頂けたため。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、アンケートにもご協力頂き本当にありがとうございます。間取り変更や内装工事の仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しく思います。既存の洋室を取込、広くなりましたLDKでの生活を満喫いただけますと幸いです。またお住まいのことで気になること等ございましたら、お声掛けくださいませ。今後共、何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,650,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
(60代/女性)
・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!
・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと(多重下請けや丸投げ姿勢が無かった)
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
また、大変満足のお声を頂きまして
社員一同とても嬉しく思っております。
今回のリフォームは、家屋全体の工事のご依頼でした。
現状のお家の雰囲気を少し残されたいとの
ご希望でしたので、全面改修工事ですが、
2階は間取りを変更せず部分改修工事を行いました。
工事中には、イレギュラーな出来事も起こりましたが、
某大手企業の重役様であられるご主人様の
決断力の速さや的確さで、スムーズに工事を進める事が出来ました。
また奥様は、お打合せの際に
お忙しいご主人様へお伝えする事を忘れないよう、
可愛らしいノートへメモして下さっていたお姿が
とても印象に残っています。
お引き渡し後のご挨拶の際にも、
お褒めの言葉を沢山頂き、今後の励みになりました。
誠に有難うございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 21,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/女性)
担当者がお休みの時でも、担当者が休みの為との返信があるため、やりとりがしやすかったです。時間厳守で対応も丁寧だったので、工事中も安心でした。
担当者の方も施工部門の方も人柄が良く、施工も丁寧で次に何かあればお願いしたいかなと思える会社でした。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だった事と初回の訪問時に担当の方がこちらの意図する事を理解していただけた事が契約にいたった理由です。
このたびは、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最新のシステムキッチンへの交換や、収納部分を含む、キッチン全体のリフォームをさせていただきました。使いやすいキッチンにするために、お施主様とアイデアを出しあいながら工事をさせていただきましたので、完成して、お喜びいただいたときは、私共も、とてもうれしかったです。
リフォーム中は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご理解とご協力を、いただきましたことにも、スタッフ一同、心より、感謝申し上げます。
今後も、しっかりとアフターサポートを行ってまいります。今回リフォームをさせていただいた箇所に限らず、お住まいのことで気になることや、お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声をおかけください。
末永い、お付き合いのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 770,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/女性)
センス良く完成し、大変満足しています。
いくつかポカがあったので、少し減点です。
当初の予算はオーバーしましたが、他社も同様の内容では同じくらいの見積りでした。
見積もりを取った中で、提案のセンスが一番良かったことや
色々と相談しながら決めれたことが決め手となり契約しました。
この度は、数あるリフォーム会社より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。また、デザイン面を評価を頂き大変嬉しく思います。施工の段取りや管理の面での低評価を今後の課題として取り組んでまいります。今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 7,573,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(70代/男性)
工事完了が6週間の予定で3日ほど延びましたが、
物を作る仕事をしている者からすると、上手く完了したものと感心しております。
予定外の工事にも早速聞き入れてもらい大変助かりました。
ネット上の評判と親切な対応、また元々リフォームする予定ではなかった場所が当方の興味を引く提案があったから。
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。
残暑の時期からの工事にも関わらず、細やかなお気遣いや優しいお言葉を頂き、営業・工事担当一同、深く感謝しております。
工期が3日ほど延びた事でご迷惑をお掛け致しましたが、無事完工できましたのもお客様のご協力があったからこそのものです。
今回のような有り難いお言葉と最高の評価点を頂戴し、よりいっそう達成感と自信に繋げることが出来ました。また、お客様手製の手摺や木工品は大変勉強させて頂き誠に有難う御座いました。
これからも日々精進していきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 8,150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 玄関 |
(50代/女性)
初めてのリフォームで、解らない事ばかりでしたが、ショールームにも同行して頂き、予算内で、納得の仕上がりに成りました。ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かったから。
見積書が分かりやすかったから。
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご満足との評価を頂き、心より嬉しく思います。また何か機会がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 3,180,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
この度は誠にありがとうございました。慣れない仮住まい中でしたが、毎日の工事の進行具合を写真で送って下さり、安心して工事をお任せすることが出来ました。急な変更の要望にも丁寧に対応して下さり、現状に即しての適切なアドバイスもしていただき、納得のいく仕上がりとなりました。またリフォームすることがありましたら次回もよろしくお願いします。
担当の方が時間をきっちり守って、丁寧な対応をしていただいた。他の会社が時間や約束にルーズな面があったので。
価格面でも納得がいったので。
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
外装のリフレッシュや、水回り設備を新しくするリフォーム、防音断熱窓の取付などを含む、末永く安心して、快適に暮らせるお住まいにするための、リフォームをさせていただきました。
お住まい全体にわたるリフォームでしたので、工事中は、仮のお住まいにて、大変ご不便をおかけしましたが、ご理解ご協力をいただき、細かいお打合せや、ご連絡を重ねながら、工事を進めさせいただくことができました。
完成にもお喜びいただき、私共も、とてもうれしく思っております。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、お気軽にお声をおかけくださいましたら、幸いでございます。アフターサポートは365日、受付けておりますので、いつでもご遠慮なくご連絡ください。末永いおつきあいのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 4,567,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
LDK、廊下、玄関のクロス張り替えと玄関収納の入れ替えをお願いしました。
2日間でお約束のところ、クロスが剥がれにくいとのことで、3日間かかりました。
仕上がりは綺麗に出来ております。
玄関収納は台輪を使用するとのことでしたが、使用しなかった事を、こちらが聞くまで報告無かったのが残念でした。ミラーが入った扉が框に当たり、傷やひびがいきそうで、手直しをお願いする事になりました。せっかく綺麗に張り替えたクロスもコーキングが付いた状態になってしまいました。
当初の予定を変更する場合は、相談して欲しかったですね。小さい依頼かもしれませんが、最後の方は急いでらしたみたいで、ちょっと残念な感じがしました。
返事が速かった。
クロスの張替と玄関収納の交換工事をさせて頂きました。クロスに関しましては、想定よりはるかに捲りにくく、大変お時間を頂きました。強引に既存クロスを捲ると下地が深く傷つくため、出来るだけそうならないように注意深く捲り作業をさせて頂きました。結果的に2日間が3日間に延長となり、ご迷惑をお掛けいたしました。仕上がりに関しては、綺麗に施工出来ていると思います。ご確認頂きありがとうございました。また、玄関収納の件は、ご報告がキチンと出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。細かな箇所ほど、ご相談を行うべきでした。クロスなどの汚れ部分につきましても、ご希望が御座いましたら張替などの対応もさせて頂きます。クロスの件や、その他意外でも結構ですので、何かお気づきの点が御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 318,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
担当者には直接お伝えしていますが、【契約するまで】の対応は満足でした。
施工が始まってからはぐだぐだで、
・施工中の穴は数日間あけっぱなしで雨水と虫が侵入し放題
・壁の破損(修理してもらいましたが、触るとでこぼこがわかる)
・養生の改善が何回言ってもしてくれない。
(外壁の養生が素人目で見ても汚い!なぜできないのか?)
・施工自体が汚い。
1、床面の貼り付けが無理しているので、しわが至る所にある
2、ペンキ(接着剤?)が不要な場所に付着している。いたるところに
3、解体時のほこりが家全体にまっていて、今でも掃除している。
・職人さんのマナーが悪い(家の前でゴルフの練習を行う)
契約後はまったくいいところはありません。
担当者の対応が他会社に比べて、早かったので決めました。
この度はお客様の声のご登録を頂きまして有難う御座います。
今回の工事ではお客様のご期待に答えられなかった点が
多々有りご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳御座いません。
ご指摘頂きました箇所につきまして、
マナー、養生、施工におきまして今一度職人への指導を
すると共に、施工中のお客様への連絡、報告を
徹底する様心掛けていきます。
この度のお客様の声を真摯に受け止めまして
これからのお客様とのお打ち合わせや施工期間中の
職人指示等に活かせていける様にさせて頂きます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,711,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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