外構・エクステリア・大阪府・大…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何もわからない事ばかりの中、色々な案を出しなかなか決まらず迷い…それでもいつもニコニコと嫌がらず落ち着いて、快く相談に乗って頂き、一緒になって一生懸命に考えて下さり、すごく我儘な事をたくさん申し上げたと思いますが、いつもひとつひとつ懇切丁寧に説明して下さり私達の思いを叶えて下さいました。ポーチ階段手すりは他社では“壁付けはできない”との事でしたが、思うようにしっかり取付けて頂き、色合いもピッタリで最高に気分がいいです！試行錯誤の門柱・選んで頂いた黒御影のピンコロ・乱形石の色合いも大変気に入っています。裏庭土部分は少々広すぎたかと思いましたが、のちに“花がたくさん植えられて良かった”と思えることでしょう。たくさんの業者様からＥ社様を選びお願いした事…間違っていなかったと、とても嬉しく思っており感謝で一杯です。良い仕事をして頂きまして、色々親切にして頂きまして本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

まずは最初に来られた先生のお仕事ぶりでした、営業の方のように押しつけがましい所が全くなく、現場を黙々と真剣に一生懸命調査して下さっているお姿を拝見し、引き継がれた先生も同様それ以上で、この会社様なら安心して全てお任せできると感じ、こちらの要望を申し上げる時などもやさしく受け止めて下さり、大変お話がし易かった。そして営業設計監理と一貫してご担当して頂けるところ、見積り金額もこちらの予算に少しでも近づける様に一緒に考えていきましょうと仰って頂いたところ。きめ細やかな心遣いとアドバイスで、手すりやフェンス、門柱、乱形石などもこちらの要望がほぼ100％叶えていただけると感じたところです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信はかなり早く担当者は丁寧でした。
しかし、仕上がりにはやや不満がありました。
セメントに足跡がついてたり、養生したお隣さんの敷地はセメントカスで気付くまで掃除もなく、作業終わりは家に居ても連絡無しで帰られたりで残念でした。

この会社に決めた理由

説明が丁寧と
担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明が分かりやすかった。予定の工事以外に、駐車場のミラーの付け直しなどを、進んでして頂き、有り難かった。

この会社に決めた理由

説明が分かり安かったのと、信用が出来たこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家をよみがえらせてもらい、大変喜んでいます。こちらの要望にすばやく答えてもらい、完成後の無理な設計変更にも、低料金で、答えてくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした4社の中でダイニングの位置が斬新であり、強く心ひかれました。1番最初に見積りしてもらいましたが、その時に8割がたきめていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長く住む家に手を加えるので施工会社は慎重に選びましたが、契約が決まってからミスが多く、安心して任せられるという状況ではなくなってしまい大変残念でした。ただ、職人さんは我が家の状態を見てから金具を変更してくれたりと臨機応変に対応してくださり、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

複数社の見積りをとったうえでの消去法

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お盆前の土曜日の朝に依頼して、その日のうちに、見積もりに来ていただき、お盆前にベランダの修理個所の応急処置をしていただき助かりました。見積もり時より少し工事内容の変更希望をしましたが、嫌な顔をもされず、最終的にはじめの見積金額で工事してもらい助かりました。

この会社に決めた理由

3か所見積もりの依頼をして、その日のうちに来られ、見積金額も1番初めに出してもらい、1番安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、かなり大がかりなリフォームでしたので、かなり、不安でしたが、担当の方、各職人さん達に至るまで、非常によく対応していただき、とても気持ちいいリフォーム工事ができました。工事中は細かい注文に対応していただき、本当に助かりました。もちろん仕上がりにも満足しております。今後とも何かあればどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実で親切な対応が一番の決め手になりました。相見積もりをとったので、価格の面もありましたが、やはり見積もり時から丁寧な対応をしてくださった担当の方で決定しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方は皆さん、率先して仕事をしている印象で、こちらから言わなくても次々にアドバイスやお見積、工事日程などを提案してくれたので、とてもスムーズに進めることができました。現場の職人さんの対応がとても良く、作業の前には養生をしてくれたし、帰る前にはしっかり掃除もしてくれました。質問をすると、こちらが納得できるまで説明してくれたし、気になる所があって電話をすると、すぐに現場に来て確認をしてくれました。仕上がりも非常に良く、期待していた以上で大変満足しています。こちらの会社に対しての予備知識は無い状態で今回頼んでみたのですが、好意的に快く仕事をしてくれたので、気持ちが良かったです。価格以上の価値があるリフォームになったと思っています。今後また工事をする時には、先ず一度相談したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社から家を購入した経緯があったため、相談をしてリフォームをお願いいたしました。担当者の方は、約束の来訪時間は必ず守り、応対についても感じの良い方でした。実際に作業中の様子は見ておりませんでしたが、家族からの話しによると、職人さんの方々も、とても良くやっていただいたと聞いております。汚したり傷つけたりしないようにしっかりと養生をされていたり、きれいな後片付けだったので、家族の言うとおりだったのではないかと思います。事前の打ち合わせを繰り返して、希望内容と金額の折り合いをつけて施工をしていただきました。全体的にみたら、良くやっていただいたと思っています。家を購入した会社ということで信頼して依頼をしましたが、金額面では高額だったため直ぐにお願いすることはありませんが、リフォームをする時が来たら相談したいと思っております。