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担当者には直接お伝えしていますが、【契約するまで】の対応は満足でした。
施工が始まってからはぐだぐだで、
・施工中の穴は数日間あけっぱなしで雨水と虫が侵入し放題
・壁の破損(修理してもらいましたが、触るとでこぼこがわかる)
・養生の改善が何回言ってもしてくれない。
(外壁の養生が素人目で見ても汚い!なぜできないのか?)
・施工自体が汚い。
1、床面の貼り付けが無理しているので、しわが至る所にある
2、ペンキ(接着剤?)が不要な場所に付着している。いたるところに
3、解体時のほこりが家全体にまっていて、今でも掃除している。
・職人さんのマナーが悪い(家の前でゴルフの練習を行う)
契約後はまったくいいところはありません。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 1,711,000円 |
どんな事にも快く対応していただき、施行後も丁寧にお掃除までしていただいたそうで...ありがとうございました。
リフォーム箇所 | その他 |
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価格 | 203,040円 |
今回はお世話になりました。また次の機会がありましたら、アドバイスやご提案等よろしくお願いいたします。
リフォーム箇所 | 家全体 |
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価格 | 500,000円 |
今回は自己所有の賃貸マンションの原状回復工事をお願いしました。
施工場所が大阪で私の現住所が神奈川ということで、ほとんどホームプロ上の商談画面でのやり取りでした。
担当していただいたE様の対応全てが素晴らしく、お任せしてよかったと本当に満足しています。E様のよかった点を以下に列挙します。
1.問い合わせに対するお返事がとにかく早い
2.対応が大変丁寧で、こちらの言わんとすることを察知して汲み取っていただけた
3.全ての見積書の提示が大変(超)早い
4.無理なお願いにも迅速かつ丁寧に対応して頂けた(真心を感じた)
5.メールの文章や商談画面の文章も常に謙虚で気配り気遣いを感じれた
6.同じ施工内容でもどこよりも見積額が安かった
以上です。
仕上がりですがクリーニングにおいて引き出し掃除忘れが1箇所ありましたがその他は本当に綺麗に原状回復して頂けました。
リフォーム箇所 | その他 |
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価格 | 500,000円 |
築20年以上、木造部分の腐食も必至、という古いタイルの風呂を、ユニットバスに替えて頂きました。
天井を高くして下さったので特有の狭い感じもありません。「ここに水をかけてはダメ」等の不安を感じずに、安心してお風呂を使うことができるようになりました。
検討し始めた当初は、漠然とした不安や疑問だらけ、完成イメージも曖昧でした。
そんな中でプロの観点での提案や、選択肢の提示という手順を丁寧にふんで、こちらがうまく言葉にできなかった部分を含めて、うちが望んでいるものは「こうですよね」と具体的に形にしていただいたと思います。
実際の工事に入っても、どの職人さんもとても丁寧に作業して下さいました。水漏れの原因、こちらで気付かなかった問題点なども教えて下さいました。
また担当者の方々には、普段の家屋のメンテナンスも親切に教えて下さいました。本当にありがとうございました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 、 外壁 |
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価格 | 1,100,000円 |
見積もりにない場所まで手直ししていただき丁寧な仕上げで大変満足しています。
玄関外壁廻りの塗装も考えていますので御社で検討したいと思います。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 外壁 、 屋根 、 廊下 |
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価格 | 330,000円 |
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