大阪府・大阪市住吉区の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

マンションのお部屋を、全面改装しようとお考えで、とにかく価格を安く抑えたいという方以外は、Ｓ社に工事依頼する事をお勧め致します。ホームプロ登録店を含め、相見積もりを７社ほど取りましたが、他者は提案レベルがあまりにも低いか、締め切りや待ち合わせに大変ルーズです。Ｓ社様は、同業界の中では頭３つくらい抜け出していました。（たまに、担当者の遅刻はありましたけど）見積書、提案内容もよかったです。全面改装の場合は、精緻な立面が事前に確認できればさらに良いと思います。（ざっくりとしたパースの提出だけだったのでイメージがわきにくい）見積もり依頼後、毎日のように変更依頼を行い、大変ご苦労があったかと思いますが、ご担当者のＫさん(女性)は、真摯にご対応頂けました。大変感謝しております。Ｋさんにご対応いただけてよかったです。

この会社に決めた理由

１見積もり提出までのスピードが早かった２見積もりが希望価格に近かった３提案レベルが他社と比較して高かった４担当者と妻の相性が良かった

お客さまのご感想

無理だと思われるお願いも快く受けて頂けました。何といっても営業の方の人柄に安心でき、私たちの為に奔走して頂けました。仕上がりも予想以上にキレイに仕上がり、非常に満足しております。大変お世話になりました。又の機会があれば是非お願いしたく思います。

この会社に決めた理由

営業に方の人柄、値段。

お客さまのご感想

打ち合わせ段階から親身になって考えてくださり、リフォーム途中でも気になった点や相談事をしても迅速かつ丁寧に対応していただけたことが本当に嬉しかったです。もし、最後にリフォームした部屋などの洗いが隅々まで入ったなら、なお嬉しかったかなと思いました。

この会社に決めた理由

耐震診断もしっかりしていただき熱意と誠意が伝わってきたので。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安な事もありましたが，お陰様で希望通りの部屋ができました。工事中，いろいろと小さな修繕もお願いしましたが，気持ちよくやって下さり感謝してます。気になったのが，職人さんだけになった時に，「休憩に行きます」とか「あとどれくらいで終わります」とかはっきり言ってもらえると予定がたてれて助かるかなと思います。あと，３階の工事だったので１階から階段などに汚れや傷防止をしてもらいたかったです。大工さんが一人ですごく長い材木を持って上がって来たのを見て，不安でした。帰られたあと，壁材の粉などけっこう落ちてました。でも全体的に満足したんでまた何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

メールや実際担当された方も，会社の儲けを優先させるよりこちらの立場にたってアドバイスして下さった感じで，リフォーム初体験の私たちにとって，とても安心できました。

お客さまのご感想

すみずみまで配慮の行き届いた、丁寧なリフォームをしていただき、ありがとうございました。近隣への心配りや、日々の片づけもきちんとしていただいたおかげで、工事期間中も大変気持ちよく過ごすことができました。担当者の方や大工さんはじめ、仕事に対する愛情と誇りがいっぱいの方々にリフォームに関わっていただけたことに、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらのニーズにひとつひとつ丁寧に応えていただいたのはもちろんのこと、思いもよらないプランをたくさん出していただいたことで、リフォームへの夢が広がりました。鍵を預けての工事だっただけに、親身になって提案をしてくださる姿勢に、安心感をもってお任せすることができました。

お客さまのご感想

御社の担当者の接客態度も印象が良く、施工前および施工後の写真を拝見して、費用を鑑みて納得のいくものであると考えます。

この会社に決めた理由

見積額を比較して、御社の見積額が意に添ったものだったから。

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧に対応してくださりありがとうございました。色の違いが目立たないような方法の提案など親身に対応しくれたので概ね満足しております。ただ、壁紙の張替え範囲について、見積り時に補修部分だけでなく壁紙１枚分を張り直す方法についても、選択肢として伝えていたにもかかわらず、当日は当然に損傷箇所のみの張替えということで作業が進んでいました。結果、壁紙の張り替えた部分と周囲の色の違いが目立つような感じになってしまいました。変色部分は壁全体に及んでいたわけではないので、１枚分の張替えであればもう少し自然な感じになったかと思うと少し不満が残りました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと、メッセージのやり取りでの対応が丁寧であったから。

お客さまのご感想

細かいことや後から追加になった部分も大変丁寧に対応していただき、ありがとうございました。仕上がりも大変満足いくものでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームについては分からないことだらけでしたので、いろいろなことについて大変丁寧に細かく、メリットもデメリットも説明していただき安心できました。

お客さまのご感想

非常に、不要でいらない物が多かったが、いやな顔せずに対応していただきました。最初は、社員数が少ないのが心配でしたが、社長さん自らこまめに動いてもらい、細かな注文にもすぐに対応してもらい、助かりました。近日にも、ペットサロンの計画がありますが、次回も、御社に依頼しようと思います。

お客さまのご感想

現場管理等の不手際があり、近隣にも大変迷惑がかかりました。手直し等の時間も発生しもう少し段取り等を良くしていただければよかったです。対応に関しては優しくわかりやすかったのですが、見積書等がおおざっぱでそのへんを詳しくしてほしかったです。