外壁・大阪府・大阪市西淀川区の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。屋根の塗装は今後不要かつ温度も下げてくれるという銅板カバーの商品の提案も嬉しく思っています。3階の生活がメインとなるので来年の夏が楽しみです。とても丁寧な対応で快かったです。

この会社に決めた理由

対応の丁寧さと、価格の手ごろさ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。迅速な対応、提案有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ新規参入だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方の十分の説明、丁寧な対応及び仕上がりに１００％満足しています。また家屋に対するその他アドバイスも今後の参考になりＲ社さんにお願いして本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロに業者依頼して２社からの問い合わせがありましたがＲ社さんが隣区の淀川区であったことからお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

難しい立地条件や細かい要求に対応して頂き有難うございました。天候や盆休み等、悪条件のもとで大変だったとは思いますが…ちょっと工期が長すぎた事、工事の際の養生についてはもう少し配慮があっても良いと思います。工事責任者と業者の方との連絡事項も、もう少し徹底して頂きたかったです。近隣への気配りは大変よく対応して頂きました。最終的には、丁寧に手直しをして頂いたので工事には満足しています。

この会社に決めた理由

見積り時点で疑問点についての回答が早かった事、独自の保証書等アフターケアが魅力的に感じた事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格の割にはしっかりした工事をしてもらい満足しています

この会社に決めた理由

できるだけ低予算を希望したところ、いろいろな案を出していただき、良心的で工事を決定しました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕様書、工程表が粗かった。部材名称が明確でないものがあった。部材の使用予定量、使用実績量が示されなかった。工事監理、検査内容が事前、事後とも説明が無い。工事施工内容自体は見ている範囲で問題なく、工事の施工内容、仕上がりとも満足している。これでは、下請け丸投げと同様であり、A社規定のサービスに反している。受注後のA社の働きが可視化されていないため、不安感を持ち続け、結果オーライの状況であった。A社への問い合わせの幾つかが、無視あるいは正面から答えていただけなかった。A社の受注後の対応に改善を望む。

この会社に決めた理由

見積の項目が粗くなく、信頼が置けると感じた。価格も妥当な線と評価した。見積交渉も誠実に対応していただいた。A社規定のサービス内容や施工実績数に信頼感を持った。

お客さまのご感想

次々と起こるこちら側のトラブルにも大変丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。後からの手直し工事も意外とあれやこれやあったので、仕上がりはやや不満にさせていただきました。でも手直しも誠実に対応して下さり、信頼のできる業者さんだと思います。このたびはお世話にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社さんの見積もりよりも詳細で、おそらくこうなるかな？と想像つきました。実際お話を聞き、思ったとおりでした。担当者の方も家の状況をみたら、どうなっているかわかっている方だったと思います。

お客さまのご感想

今度は、とても丁寧な工事をして頂き有難うございました。説明も分り易く、仕上がり、価格共大変満足です。感じの良い職人さんで、次回もお願いしようと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり時にみせて頂いた施工例が良い仕事をされる様に感じ、価格も良心的だと思いました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

趣味のソフトボールのチームメイトが経営している会社ですが、大掛かりなリフォームの相談をしてお願いする事になりました。家全体に近いリフォームのため、最初にご近所に挨拶回りをしてくだいましたが、担当者さんは応対が丁寧で感じの良い方でした。職人さんもしっかりと挨拶をされ、養生もかなりしっかりと家の周りを囲ってくださいましたので仕事ぶりがとても丁寧でした。素人なので細かい要望までは伝えきれていなかったのですが、ドアノブの開き方や、引き戸を使い勝手のいいようにしていただいたり、住み心地がとても良くなりました。思い描いていた以上の仕上がりに、お支払いした価格以上に価値のあるものと思っております。友人からの評判も大変良く、新築のようだと褒められます。すべてを安心してお任せの出来る会社です。