リフォーム会社紹介
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リビング・大阪府・大阪市都島区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
〇規約の厳しい大型マンションであるが、管理組合、近隣への挨拶対応含め、順調に工事完了、苦情も聞かなかった。
〇現場では整理整頓が徹底されており、また見えなくなる下地部分についても手を抜かずに丁寧仕上げてあるのを見るとうれしくなった。
〇2週間に一度、現場確認をおこない、双方に誤解のないように丁寧に進行頂いた。
〇引き渡し後も家具の配置に伴うコンセント移設や追加など、快く対応いただいた。
〇営業担当の知識、人柄の良さ。自社職人ゆえの責任ある作業。
〇夫婦ふたりとも大満足の仕上がり。今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
〇見積もり
複数社に見積もり試算のためにお越し頂いた。具合の悪い水栓金物をその場で修理頂いたり、室内ドアのレバーハンドル再利用を提案頂くなど徹底した顧客目線に感動した。見積もりも、予算に応じた内容を提案いただき、複数回の見直しにも笑顔で対応してくれた。
〇人柄、配慮
営業担当者は常に丁寧で何事にも真剣。ショールーム訪問時の事務所の皆さんも礼儀正しく、明るい挨拶に親近感を持った。時間の厳守やウイルスに対する気遣いなど、キチンとされている印象。
〇自社の職人さん
ベテランで気さくな自社の大工職人が責任をもって工事してくれる安心感。
〇その他
一緒に数少ないリフォームの機会を成功させましょうという姿勢。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は、新たなお住まいへのお引越し、おめでとうございます。長年お住まいになられた家からのお引越しで、お仕事もお忙しい中、お荷物の整理、引っ越し準備など大変だった思いますが、お疲れではございませんか？今回のリフォームは各所にU様ご夫婦の夢や理想を取り入れ、シンプルかつ機能的で、素敵なお住まいになったと思います。最新の水回り機器をチョイスされ、家事もしやすいようになりましたので、ご夫婦でお料理など楽しんでいただければと思います。初めてお会いした時から、とても紳士的に我々と接して頂き、なんとかU様のご期待にリフォームで応えたいという思いで取り組ませて頂き、素敵なリフォームが完成しましたこと、とても嬉しく思います。これからは新しいお住まいで、ゆっくりくつろいでいただければと思います。今後とも、末永いお付き合い、楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約までのご対応と仕上がりは100点満点なら120点です。一方今回低評価なのは、段取りに不備が多すぎ、また不備が続くことで互いのストレスが増大し悪循環に陥りまわっていない点です。営業の担当者が一人で負荷を背負いすぎではと感じます。途中から明らかにキャパオーバーでした。チームでフォローアップしたりメールや書類上で発注者と施工者との間で発注内容や図面が間違いないか確認しあうシステムがないため、言った言わないの話に何度もなりました。前回打ち合わせの手書きメモを紛失し、図面を描いたり色や形状を相互に確認しないまま工事開始し、壁が必要ない所に壁ができ、クロスの範囲が違い、部材の色が違い、家具移動の予定日に来ず、別の日は時間を間違って来訪、その度に大変低姿勢に謝られるのですが、見ていて可哀想で、こちらも怒りと疲れで非常に苦しく、お互いに不幸な結果となってしまいました。続きもお願いしたいのに残念でなりません。
この会社に決めた理由
5社相見積もりを取得した中で、最も希望を理解してもらい、希望を実現しようと努力してくれたところだったため、契約しました。どこの会社でもそうですが、営業の方と施工する人が分業になっている今、見積もりの際のヒアリングに来る営業の方が施工のアイディアや実現可能性、強度や安全性等の質問にその場では答えられない会社が多く、細かい希望を持っていた当方としては心配になることが多かったです。その点、こちらの会社の見積もりにいらっしゃったお二人は、希望の間取りにできそうかできないか、更にはより希望に近づけるためにどうしたらいいかをその場で考えて答えてくださり、信頼できると確信しました。後に施工の様子を見ていると、営業の方がほぼ1か月つきっきりで施工を見ていらっしゃり、さすがここまで現場のことを見ていれば、見積もりの段階でも広く深い理解をお持ちのはずだと感心しました。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。
I様より頂きました、貴重なご意見は現場担当者だけでなく弊社の体制面における課題でもあると考えております。
今回の件について、弊社一同真摯に受け止め、今後のサービス・品質の改善に努めさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,981,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地に住んでいたため、ほとんど現地に行くことができず、ホームプロのサイト上だけで要望の整理・仕様決定・見積りまでしていただきましたが、対面同様に誠意をもって迅速・丁寧に対応していただき、満足しています。
工事中も写真で進捗を報告していただいたので、現地に行かなくても安心でした。
この会社に決めた理由
マンションでキッチンを移動してリビングルームの形を変えたいという要望に対して、実現案を提示していただいた唯一の会社で、合い見積もりはできませんでした。
話を進めていくうちに、提案力も感じましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
仰って頂いているように実際にお会いできたのは現地調査時と工事完了後の2回でしたが、嬉しいお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。お打合せはメールのみということもあってご不安な部分や大変な部分も多々あったかと思いますが、いつもすぐにご確認頂いたおかげでスムーズに工事を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,421,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所は既存の鏡に合わせて希望のメークができる洗面台をさがしてもらいました。担当の方が一緒にいろいろと考えてくれて、よいリフォームができました。
この会社に決めた理由
予算に合った提案だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。こちらこそ、大変感謝しております。打合せを重ねるうちに、ご家族のこだわりたいポイントや譲れない設備などのお話を聞かせていただきました。そんな時は優先順位を考え、何度もショールームやカタログで吟味してくださいました。H様ご一家の一員のように、一緒になってリフォームを考えさせていただき、とても思い出深いです。至らない点もあったかと思いますが、このような身に余るご評価をいただき、恐縮でございます。既にご依頼を頂いている次回の工事もどうぞ宜しくお願い致します！その際にお会いできることを楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、納得のいくリフォームができました。とくにリビング内の壁面収納は使い勝手がよく収納力もあるので、すごく良かったです。
打ち合わせは毎回大変でしたが、担当者の方のレスポンスが良く、とても楽しかったです。迅速かつ丁寧に粘り強く対応して下さいまして感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこともありますが、リフォームの打ち合わせで、こんな感じにしたいというこちらの意向を正確に汲み取って頂き、またそれを実現するにはこのようにするのはどうかとプロとして的確なアドバイスをたくさん頂けたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。O様とは、一度目のリフォームの計画が白紙になってしまい、今回またお声がけ頂けましたこと非常に嬉しく思っておりました。数ある会社の中からお選びいただきまして本当に有難うございました。エコカラットやテレビボード、間接照明が映えるとても素敵な空間に仕上がりましたね。リビング収納もご活用頂けているという事でO様の生活にに少しでも貢献出来て良かったです！また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング 洋室 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めてのリフォームで勝手がわかりませんでしたが対応も早く丁寧に説明いただき安心しておまかせすることができました。また次回機会がありましたらぜひお願いいたします。
この会社に決めた理由
リビングダイニング・洋室の壁紙とフローリングの貼り替えでした。3社に見積りを取り、一番安かったので契約しました。対応も早かったです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 736,890円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
念願のリフォームを期待以上の仕上がりで叶えていただきました！
増税直前で酷暑の中、何度も足を運んでいただいたお蔭で、納得がいくまで打ち合わせすることができました。
今は生まれ変わった我が家を眺めながら、心地よく過ごしております。
直接担当いただいたお二人を始め、工事に関わっていただいた全ての方に、心から感謝したいと思います。
この会社に決めた理由
・施行事例が気に入り見積依頼したところ、最初から対応が1番早かった。
・打ち合わせをしていく中で、営業担当とデザイナーの方の人柄、調整力、デザイン力に惹かれた。
・日程的な条件、依頼したいデザイン等を検討し、契約することにした。
リフォーム会社からの返答
とても有難い評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたこと、心より嬉しく思っております。
この度は全面リフォームをご対応させて頂きましたが、
お打合せの段階から“念願のリフォーム”と仰られていましたので私共もご期待に応えれるように
精一杯ご対応させて頂きました！
この度のリフォームは私共だけではなく、
お客様の事前準備や私共・職人へのご配慮など沢山のご協力があり実現したものだと思っております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,479,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい点まで気配りの工事をして頂き、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
疑問点などにすぐメールで対応してくださったり、
工事中も連絡を密に下さり、職人さんとのコミニュケーションも不安に
思うことなく、安心してお任せすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
工事前・工事中とご不安に思われる事無く、無事に工事が終了し私も嬉しく思います。
工事後でも、もしも何か気になる点等出てきた際には遠慮なくお申し付け下さい。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,203,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を丁寧に聞いていただき、１つずつ、プロ目線でより良い提案をしてくれました。もちろん価格面でも良心的で、納得できました。社長さんの人柄が良いからか、作業に来た人もマナーが良く、安心して任せられました。
仕上がりもとても綺麗で、満足しています。特に風呂場の床の汚れまで、新品同様に綺麗にしてくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました！
完成したうちのトイレを見て、リフォームしたくなった友達に、こちらの会社を紹介しました。
この会社に決めた理由
依頼主の要望を丁寧に聞いてくれて、プロの知識で良い提案をしてくれた。もちろん価格的にも納得できた。
社長の人柄が良かったので、安心して任せられると思った。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もこちらに足を運んでくれて、要望に細かい所まで答えてくれました。
マンションで狭いので、収納の工夫と、それまで白一色だった壁紙を変えたいと思っていましたが、具体的にはどうしたらいいかわからかなったのを、具体的に提案してくれました。
センスもすごく良かったです。
おかげで、収納も壁紙も大満足しています。
アフターフォローもしっかりしてくれて、すぐに対応してくれました。
今、とても快適です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
見積に来てくれた担当者の方の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大変いい評価をいただきましてスタッフ、職人一同大変喜んでおります。
今回お子さんが大きくなられ、個室の確保、収納スペースの拡大、設備機器の交換などのご相談をいただきました。じっくりとお打合せが出来ましたお陰でとてもいい空間が出来上がりました。
特にﾘﾋﾞﾝｸﾞの壁面収納は使い勝手なども細かくお客さまからご意見をいただきました結果、機能的でより良いデザインの壁面大容量の収納が出来上がりました。洗面室にもたくさんの可動棚を設けて家事のしやすい空間に変わりました。
期間中は現場にも細かくお越しいただきありがとうございました。
今後共末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,812,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
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