大阪府・大阪市北区の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

商談対応が迅速であった事です。
都度都度の反応が他社よりもかなり早かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。迅速に対応していただけて大変感謝しております。職人の方々も大変気をつかっていただき、とても綺麗に仕上げていただきました。数あるリフォームの会社の中でご縁があった事本当に良かったです。
また、何かありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番に連絡をいただけた事と担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に早く対応してもらいました。仕事も丁寧で、細かな傷もついでに直してもらい、価格以上のサービスを受ける事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な現調と見積。臨機応変な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームができ満足しています。価格もリーズナブルで安心感があるので、これからも継続して色々お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、丁寧な仕事ぶり、対応のスピード、リーズナブルな価格で選びました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏の工事でしたが、皆さん黙々と作業者されてました。
建具の配送業者さんも感じが良くて、安心できました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、決めました。
こちらの質問に、的確に答えられましたので、仕上がりの様子が想像しやすく、迅速な返事に安心できました。
他者さんは、営業と工事の人が別で、伝わりにくかった。時間がかかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中作業していただき、ありがとうございました。
雨漏りの修理なので、これから過ごしてみないと結果はわかりませんが
仕上がりの写真では満足しています。
アフターケアも相談に乗っていただけるということで、安心して暮らせます。

この会社に決めた理由

屋根に上がらずに見積をする会社もあった中、
実際に屋根に上がって写真を撮り説明していただき
わかりやすく、そのうえ割安でした。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社より価格が抑えられるかと思ったが、結果的に大手の見積もりよりも高くなった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築年数の古い物件のリフォームで、こちらの耐震への不安や、店舗兼住居としての利用にうまくマッチングできるように、何度も検討を重ねて、こちらの希望もできるだけ聞いてくださりありがとうございました。
こちらの会社さんにお願いしておいてよかったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望や不安点にできるだけ納得できるように提案をしてくれたこと。