大阪府・大阪市北区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、わからないことへの質問にも、真摯に回答いただき、年末で補助金申請の対応ができない業者もあったが、補助金の申請も間に合うようにスケジュールを立ててくださり、信頼できるご担当者で、気持ちの良いお取引きができました。
以前別の業者で給湯器を交換していたときからの不具合があったようで、浴室乾燥機、床暖房が使用できない想定外の事態にも、すぐにメーカーの手配をしてくださり、無事に解決しました。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早く、補助金についてもわかりやすい説明があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問にも嫌な顔することなく対応いただき、初めてのリフォームということも配慮いただき、業者さんからも様々気遣いをいただきました。
仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

初めてのフルリフォームということもありわからないことだらけの中、丁寧かつスピーディーな対応をしていただけたから。
金額も納得のあるものだったため。

お客さまのご感想

初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のF様には大変お世話になりました。
何度もやり取りをさせていただきましたが、対応が早くまた的確なアドバイスをいただきました。
施工していただいた職人の方々も新しくなった器材の質問に丁寧に説明して下さいました。また、住みながらの施工でしたが施工場所以外の所が汚れないよう配慮もしていただけましたし、仕上がりも大変満足しております。
アフターケアもしていただけるとの事で安心して住む事ができ、嬉しく思います。
他のリフォームがあればお願いしたいと思いますし、知人や友人にも紹介したいと思っています。
F様をはじめ職人の皆様、この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早く適切であった事
予算内の低価格であった事
同じ間取りのリフォームを以前されていた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高校生の娘のために和室から洋室にリフォームを依頼しました。
見積もりに来ていただいたときから印象がとても良い業者さんでした。予算オーバーだった為、値下げのお願いをさせていただきましたが、快く応じて下さり、内容的にも納得できる提案を頂けました。
工事が始まってからも私は日中対応が難しく、家族にお願いをしていたのですが「携わって下さった方々は全て感じの良い方で最初から最後まで気持ちいい業務さんだった」と申しております。

仕上がりも娘のイメージ通りだったようでとても喜んでます。

いつも笑顔で対応してくださり最終日は厚かましくベットの組み立て等もお願いしましたが、綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

また機会ありましたら、必ずこちらの会社にお願いします！

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の第一印象がよかった事。
値下げ交渉にも歩み寄って下さいました。スピーディーに回答をいただけ、コストダウン部分に関してわかりやすく説明して下さり、安心感と信頼感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な説明かつ、低価格でした。
こちらの希望を受けての
日程や施工についての臨機応変な対応も素晴らしかったです。
また、今回の収納とは関係ない箇所の部品をこちらの希望で無料で用意してくれたり、
当日の急な変更にも対応して頂きました。
途中の打合せも大変やりやすく、どこで金銭が発生する、こーなると変更するなど、明瞭会計だったのも安心でした。
そして、何と言ってもお人柄！とても気さくな方でしたので、ほんとに進めやすかったです。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速かつ臨機応変な対応
低価格

自分の希望を通りの事をご提案頂けましたので、契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し不満な所もありましたが
そこもしっかり最後まで対応していただいたのでこの会社にしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

会社名を知っていた。
担当の方が感じ良く話もしやすく
色々相談かできた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、何度か見積もり依頼しましたが、嫌な顔もせず一つ一つ対応してくれました。 また、依頼したこと以外の質問にも真摯に応えてくれます。詳細仕様や見積もり確定など、担当者の方は常に素早く電話やメッセージで回答してくれるお陰で、施工までは無駄な時間がなく、スムーズに進みました。傷だらけの床を全体貼り入れ替えると思ってましたが、リペアで改善できると担当者の方からご助言を頂いたお陰で大分お金を節約できました。お客さんの立場で物事を考えて、必要以外の無理矢理なリフォームを押せず、良心的な会社です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り時から最後まで、詳しくいろんなことを説明していただき、わかりやすかったです。
引越しまで時間がない中、対応していただきました。
追加でいろいろと依頼した内容も多々ありましたが、すべて丁寧に施工していただき、素敵なお家になりました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

最初はホームプロの評価や口コミを参考にしました。
見積依頼時に、予算と内装の希望に近づける提案をしていただけました。
担当者の人柄と知識が豊富なこと、説明がわかりやすかったところがよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と施工代金に納得。

この会社に決めた理由

施工代金が安くて予算どおりだったから。