浴室・バス・大阪府・大阪市城東区の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完成具合は概ね良好でした。職人もよかったです。
ただ、担当セールスが作成した工程表と作業日程がバラバラで発注ミス、送れもあり、特に浴室工事の発注ミスはサイズを間違え５日も遅れました。びっくりです。

この会社に決めた理由

宣伝でよく知っており価格も一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは施工いただきありがとうございました。ご担当していただいたＳ様の丁寧なご説明、対応に感謝しております。見積もりから施工終了までそれは一貫しておられました。施工もとてもよく満足のいく仕上がりでした。さらに施工依頼していない箇所まで壊れた所を修理していただき本当にありがとうございます。古い家なので今後またお世話になることがあると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１ホームプロでの評価
２ホームプロでの実績
３担当者様のお人柄
４提案・プラン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なんでも親切丁寧に対応してもらえて感謝しています。金額のほうも相談に乗っていただいて仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

時間がない中でしたので、「ショールームに行きましょう、すぐに予約とります！」とすばやく動いてくださり、その後も足繁く打ち合わせに来ていただいて引っ越しの日にちまでに間に合わせてくれました。担当者さまのお人柄です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初はキッチンも含めリフォームを検討していたが、一度に水周りをリフォームするのは生活維持のためにも得策ではないとのアドバイスをいただきました。
今思えば、正解だったと感じています。
いろいろと工事期間トラブルもありましたが誠心誠意対応くださったので満足しています。

この会社に決めた理由

的確で説得力のあるアドバイスかつ費用も適正だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日々、工事の状況を写真でお送り頂き、また常時丁寧な対応で、安心して工事をお願いできました。

この会社に決めた理由

当方の予算を意識しつつ、的確なアドバイスと共に提案頂けた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。最初は水回りに不安がありましたが、プロですからお任せ下さいと言っていただき「よし！」という気持ちになれました。レスポンスが早くとても助かりました。なかなか決められないこちらに対してわかり易く導く提案してくださった営業のＭさん、好みを理解してくれたデザイナーのＯさん、感謝しています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完成まで当初の予想以上に色々とありましたが、こちらからの細々とした要望にも、その都度丁寧に対処していただき感謝しております。
こんなに親身になってリフォームしていただけるのは、S社さんしかないように思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた数社のメールの内容で決めました。メールを比較すると、相談受けていただいたＫさんの人柄の良さを感じ、会社の姿勢も表れているようで、ここなら親切丁寧にリフォーム相談に乗っていただけるのではないかという思いになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても住みやすくなりました。オススメして頂いたアクセントの壁紙も気に入っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんが話しやすく、説明が丁寧で安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これまでリフォーム工事は複数回にわたり経験しているが、ホームプロを介しての施工会社選定は初めてだった。
結果は、安心で確実な工事に結び付き、正しい選択だったと満足している。たとえば、工事が細部にわたり丁寧で、発注者の使い勝手や意向を良く確かめ、説明も分かりやすかった。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少、手直しもあったが最終的には納得い仕上がりでした。現場の職人さんのマナーも大変良かったです。あとは外注依頼の施工精度をもう少し上げる為、適切な指導を望みます。

この会社に決めた理由

現場調査後の提案事項があったこと（予定してたサイズより１ランク大きいサイズが設置できることを提案）と担当者の人柄、及び担当者が現場管理を兼ねる点。