浴室・バス・大阪府・大阪市城東区の評判・口コミ（3ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

速やかに工事をしていただきありがとうございました。工事をしていただいた人らも大変気持ちが良かったです。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンや洗面所の壁の解体等、しっかり希望を聞いていただき、担当の方のアドバイスも交え、世界で１つしかない綺麗になった家で快適に過ごせております
色々な提案をしていただき、一緒になって考えた事が楽しかったです

作業が丁寧でこちらの会社さんにリフォームをしてもらって本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か担当の方とお話をした中で、こちらの担当者の人柄の良さ、信頼.安心してリフォームをお願い出来ると感じたのでこちらの会社で依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい日程にもかかわらず、納得できるリフォームをしていただけて本当に良かったです。
担当の方には、大変お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼したら即返事があったこと、又仕事をしながらだったので、土日祝日にも対応していただけたことです。
そして担当者の人柄や丁寧な説明が、信頼できると思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に素晴らしいリフォームありがとうございます。家族みんなとても気に入っております。

この会社に決めた理由

ローコストで、デザイン性が良く、クチコミもよかったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ5日間で大変段取りよく作業を進めていただき、数日の時短勤務で仕事を休まずリフォームができたので、決断してよかったと満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いうえに、プランも要望を踏まえた提案で、値段にも納得できたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私は仕事で不在でしたが、工事に立ち会った母親が施工会社の作業員（60代/男性）がとても親切で良かったと言っていました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回は実家のリフォームをお願いしましたが、担当者が両親の要望をしっかり聞いてくださり、メーカーや商品の違いを丁寧に説明してくださったおかげで、一つ一つ納得いくリフォーム・プランが作れました。商品等もその場ですぐに決めさせるのではなく、十分に検討する時間をくれたことも良かったです。担当者はまだ若かったですが、一生懸命やってくれたと感じました。

お客さまのご感想

施工ミスがあり、予定期間内に終了しませんでした。人間ですのでミスがあるのは仕方ないですが、後のフォローが全然できていません。
①工事対象ではない機器（工事対象の物品と継なぐ必要がある）を壊したのですが、機器のメーカーへ担当者が連絡する気配がなかったので、こちらからメーカーへ連絡。②ミスはガス担当ですが、壊れた後、電気担当が勝手に配線をさわり、壊れた原因が不明。③担当者から、機器修理が未完了なのに「工事完了確認書」にサインを求められた。（修理が完了しないと、工事物品の動作確認ができない）④完了時期が契約通りに終わらなかったのに契約約款にある遅延項目について、こちらから話を切り出さないといけなかった。⑤分電盤からキッチンへの配線で、天井に穴があけられていた。必要であれば穴をあけても良いですが、事前にも事後にも説明なし。
工事は終わったが、”他のも施工ミスがあったら嫌だな”という気持です。

この会社に決めた理由

同じマンションの他室での施工実績があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
隅々まできっちり施工していただき満足の仕上がりです。

それぞれの分野の職人さんが挨拶しあったり、協力しあったり、チームのように工事を進めてくださり、安心してお任せできました。

担当者の方にも何度かプランを変更した時にもすぐに対応していただきました。

この会社に決めた理由

施工実績の多さ。
施工例のデザインセンスが気に入ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事のわかりやすい説明
・迅速丁寧な対応
・住人の立場に立った細かな視点での提案
が良かったです。

この会社に決めた理由

・工事内容と必要性の説明
・短納期の対応
・妥当な見積り金額
他社に無い上記の点が理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチン側へのコンセントの移設、工事中に出来ないのがわかったことが残念です。リフォームの目的の一つだったので。
冷蔵庫、カップボード、ダイニングテーブルの養生も薄く、結構汚れていました。テーブルの上に物を置いたりするなら、もう少ししっかりしたものにしてくれていたらと。
夜クロスに落書きをしに来る孫のために、わざわざライトを用意してくれた大工さん、本当にありがとうございました。良い思い出になったようです。

人柄の良い担当者さん、職人さんが多い会社だと感じました。
気になった事にも的確に対処してくださり、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

過去の施工事例に惹かれた。
担当者の方も話しやすく、好みを理解した提案をしてくれた。