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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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28件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良く、自分たちの希望も出来るだけかなうように考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け工事を終える事が出来ました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
ホームプロでの評判が良かったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、満足の評価をいただきありがとうございます。

全体を通して調和のとれたインテリアと、
こだわりで選んでいただいた各設備や造り付け家具で、
とっても素敵なお住まいに仕上がりましたこと、
心より嬉しく思っております。

お仕事場の2階にて常に工事させていただく中で、
騒音や汚れでご不便をおかけする部分も多かったですが、
多方面で快くご協力くださり、大変助かりました。

都度、仕上がりのご相談をさせていただいたり、
工事進捗も細かくご確認・ご要望いただけましたおかげで、
無事工事を終えることができました。
ご協力のほど、誠にありがとうございました。

またお住まいのことで何かございましたら、
お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 32,356,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
住みながらのリフォームで、始まる前は少し心配していましたが、日々ご配慮してくださりストレスなく1ヶ月を過ごす事が出来ました。
こちらでは気づかなかった提案もしていただき、何より丁寧なお仕事ぶりに頭が下がります。
担当の方はレスポンスが速く安心感がありましたし、職人さん達はさすがプロだなと思う完璧な仕事をしてくださりました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
見積もりの時の対応の良さ。
担当者さんの人柄、信頼出来る気がしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き誠に有難うございました。
今後もお住いのことで何かお困りごとがありましたら
何なりとお申し付けください。
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,975,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんと施工者さんがとても親切で良かったです。
住みながらのリフォームで大変でしたが、工事期間や工事費用も、見積もり通りで良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんが見積もり時にアドバイス等含め丁寧に対応していただいたため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価を頂き恐縮しております。
お客様のご協力のおかげで工事もスムーズに
進めることができました。有難うございました。
今後共末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な大工さんが、細かい所まで丁寧に施工して頂き、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったのと評価が良かった。
予算内で、想定内のリフォームが実現できそうだと思った。

リフォーム会社からの返答

ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はお世話になりました。
円滑に工事を進行させていただきありがとうございました。
出来上がりを心待ちにされていたと思います。
作業中にご負担をお掛けしておりましたこと、仕上がりにご満足いただけない点があったこと、ご説明の不足があり申し訳ございませんでした。担当者及び協力業者共々ご納得のリフォームをご提供できますよう努力して参ります。
ご評価いただいたこと有難く思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,313,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期日もきっちり守っていただき、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が他の工務店にない発想でリフォームの提案をして下さいました。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になり有難うございます。
設備の仕様や内装材に関しても、ほぼお任せいただき
楽しく工事をさせて頂きました。
今後も些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
また、借家の改修のご依頼もお待ちしております!
ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 8,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約箇所以外に、困っている所を修繕していただきました。それがものすごく快適でびっくりしました。しかも、知らない間に、ゆるんでいた手すりを締め直してくれていたり、細かい心遣いが本当にありがたかったです。
すべて丁寧に仕上げてくださいました。

この会社に決めた理由

担当の方々の人柄がよかった。私の希望することなどに的確なアドバイスをくださったこと。下請けに出さず、全部一貫していること。困っていることを聞いてくださり、それも込みでやっていただけるとのこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
自社施工は弊社の強みでございます。今後もお住いの事で
気になることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後共よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/05/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました
うまく施工していただき喜んでおります

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる
当方の希望をかなり取り入れていただいた

リフォーム会社からの返答

ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。お客様手配の機器類での施工を中心としたご依頼でごさいましたが、ご内容を整理され熱心にご相談いただきました。ご納得の価格で実現していただけましたこと、ご満足のお声に嬉しく思っております。工事を円滑に進行させていただくことができました。ご協力をありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 638,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ときめ細やかに対応頂き、大変感謝しております。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

納得いく金額と、提案力が申し分なかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、【大変満足の評価】をいただき、誠にありがとうございました。
忙しい中お打ち合せなど貴重なお時間割いて頂きました事、心より感謝を申し上げます。工事中に水栓位置の変更等ありましたが、いつもすぐに判断していただき工事もスムーズに進むことが出来ました。
また何かお困りの事がございましたら、弊社へご用命頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,267,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足の施工頂きありがとうございました。
コロナに暑さまで加わり。。お疲れ様でした。
おかげさまでとても快適な日々を過ごしております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。
担当者様の印象がよかった。
プラン内容がよく、納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
ホームプロを通じて頂いたお客様の声も参考にして頂き、そのご期待に添えた対応が出来たのであれば嬉しく思います。
今後もしっかりと対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,032,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/02/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

次は違う会社にします。

この会社に決めた理由

金額は大体です。多忙なので12月25の見積もりでの金額を記入した。多忙だった為と期限の関係で相見積もりをしないで一社のみで発注。納期、違う物を発注、消費者目線での、自分だったらどうするのかが全くなって無い。良い勉強になりました。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様のご期待を裏切る結果になってしまったことを心よりお詫び申し上げます。

打合せ不十分な点があり、お客様の目線合わせたご説明ができていなかったと感じます。

今回の反省を生かし、今後このようなことが起こらないよう、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせて頂き、ご満足頂けるよう真摯に御対応させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
28件中1〜10件表示

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