大阪府・大阪市中央区の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームをお願いして、大変満足しております。限られた予算内での色々なアドバイスや私たちの希望以上に親身に対応していただきました。メーカーに知人がいたため施主発注による持ち込みにも気がねなく対応して頂き納得の予算内に納めて頂きました。工事中の変更等も迅速、丁寧に対応して頂きありがとうございます。また機会がございましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社のみなさまが、私たちに、まるで身内の様に対応して頂き、古く以前から知っていたような気持ちになりました。予算内におさめて頂いた事、親身に考え対応して頂いたこと初めてお会いした時から、信頼関係が築けると感じた事などの理由から工事を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社員教育が行き届いている。トップの経営手腕を評価したい。この会社はキット伸びると感じた。

この会社に決めた理由

当初の対応が一番速かった。また、丁寧であったことが理由。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期も迅速で、綺麗に仕上げていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、代金が安くいい提案をしてくださったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にできることできないこと、いい加減な見積もりは出せないと返答される担当者の真摯さを信頼しました。当初と目的が変わり、老朽化したライフラインの改善も非常に重要と考えています。さらに続くリフォームどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟から日が浅いにもかかわらず成約件数が多く、小規模から大規模までリフォーム対応していたこと。担当者の提案力。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

誠意のある担当者に出会えることができて、とっても嬉しかったです。夫婦共々、Mさんにはお世話になり、とても感謝しています。商談中から何事も確認の電話があり、時間通りにも来てくれましたし、きちんとした対応をしてくださったと思います。また、職人さんについても、作業態度が大変良く感心いたしました。リフォームの工事中の配慮も行き届いていて、床や壁・家具などを傷つかないように保護もよくしてくれました。その点についても、とても満足しています。リフォーム後の説明も丁寧で分かりやすく、不安に感じることはありませんでした。作業前と終了後の説明も分かりやすく、大変満足です。価格に関しましては、リフォーム後の生活に満足しており、価格以上の価値があると思います。今後、もしリフォームする機会がございましたら、ぜひ利用したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方はとても感じが良く、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度も大変良く感心致しました。商談時には約束の時間に確認の電話をいただけましたし、時間に来ていただける点も時間に厳しい方だという印象で安心でした。作業中の現場への配慮も行き届いており、家財なども汚すこと無く、丁寧に扱っていただきました。また、ご近所への配慮も行き届いており、とても丁寧に応対して下さいました。説明も分かりやすく、申し分なかったと思います。作業前と終了後の説明では、操作方法や状況も分かり、大変満足でした。リフォーム後、実際に生活していますが、期待以上の施工をしていただいたと感じています。価格に関しましては、技術なども含め、価格以上の価値があると思いますので、大変満足です。今後、もしリフォームする機会がございましたら、真っ先に検討し、ぜひ利用したいです。夫婦共々、感謝しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方は約束の時間に確認電話があり、時間どおりにも来てくれました。また、職人の方もとても感じが良く、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度も大変良く感じ入りました。作業中は、現場への配慮も行き届き、とても満足しています。しかし、あいさつ回りに関しましては、となり近所へはしてくれましたが、前後への近所にはしてくれなかったので、自身で致しました。説明や連絡に関しては、気遣いいただいたのか、主に主人ではなく私にしてくれておりましたが、ちゃんと対応してくれたと思い大変満足しております。リフォーム後は棚の数が増え、結果的に価格は上がってしまいましたが、収納しやすくなったので、すっきりしました。また、窓を二重にして頂いたことで、防音になり、夫婦共々、とても喜んでおります。価格に関しては、他社と比べてこんなものだろうと思ったので、決めました。今後とも、検討したい会社なのは間違いありません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が、本当にとても丁寧でわがままな要望にも細やかに答えて下さいました。いくつか、完成後に手直しがありましたが、それにも丁寧に対応して頂きとても感謝しています。営業さんが女性だったので、私の女性ならでわの悩みにも一緒に悩んで頂き、また予算が限られてることをお伝えすると、なんとかその中で出来るように配慮して頂いたことも本当に嬉しかったです。

この会社に決めた理由

女性担当が希望だったことと、何度かのメールのやり取りで、とても丁寧な対応だったことです。担当の方が不在の場合は必ず他の方から返信がくることも、安心しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、施工の方、皆さん感じがよく、対応も丁寧でした。工事完了まで、不安になったりやきもきしたことは一度もなく、ほとんどおまかせ状態で、あっという間だった気がします。またもし、リフォームなどを考える際はぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良かった。見積の対応が素早く、また安かった。

お客さまのご感想

契約から施工までの時間が、少し長いように思いました。作業する職人の方々は大変親切で、丁寧な作業だとおもいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、工事価格が適正と思ったので。