リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で便器の納期遅れなどあったがそれは、ホームセンターの店頭でも表示していたのでこちらの会社のせいとは言えないので評価の下げ理由はなし。
カギを預けてセカンドハウスのリフォームにも心配なく任せられた。

この会社に決めた理由

予算が厳しかったので3社の中であくまで価格でチョイスしたが
だからといって雑な仕事もなくこなしてくれた。

お客さまのご感想

最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月２日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期日もきっちり守っていただき、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が他の工務店にない発想でリフォームの提案をして下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は想像以上の仕上がりで大満足しています。本当にありがとうございました。
最初はホームプロに登録することも不安でしたが、まだ具体的なプランもない段階から丁寧なアドバイスをいただき、安心してご相談ができました。
また何度も打ち合わせをしていただいたにもかかわらず、ギリギリまでプラン変更や追加工事のお願いをしてしまいましたが、毎回きちんと調べてすぐにご回答していただけたので本当に感謝しております。
壁紙もいろいろ悩みましたがたくさんサンプルを探してくださり、その他の設備なども私の好みを理解してくださった提案をいただき、理想通りのお部屋が出来ました。自慢のマイホームに仕上がり、毎日帰るのが楽しみです！
次にリフォームするときも、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから
的確なアドバイスをしてもらえたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロの視点で実現性のある施工内容を提案していただけました。工期や仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

現場・現状を確認したうえで適切な施工内容を提案して頂いたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い切って購入した中古マンションのリフォーム、希望通りにリフォームしていただいてありがとうございました。

一番気に入ってるのは、リビングと書斎の間の引き戸です。壁の位置を変更してもらったり引き戸に大きなアクリルの窓を作っていただいたりと、こだわり（わがまま）を全て実現してくださりました。
ぴったりなサイズのロールカーテンもイメージ通りでした。

また、当社お願いしてなかった細かいお願いも追加で対応いただけました。
当方、わからないことだらけで不安も多いはじめてのリフォームでしたが、頼りになり嬉しかったです。

年末年始のバタバタした時期に短納期でご対応いただけたおかげで、引っ越しもスムーズにいきとても満足です。
またなにかあればお願いしたいと思います！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとらせてもらって、希望のリフォーム内容や、価格、納期に一番合わせていただけたので契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住中のマンションであったため最初の見積依頼から工事完了まで約半年にわたってお世話になりました。仲介会社のリフォーム部門の見積額とは比較にならないくらいのリーズナブルな見積額であったので最初は疑心暗鬼でしたが、メールでやり取りを進めるに連れ信頼度アップ、内見同行してもらって即決でした。こちらの大雑把な希望を見事に姿かたちにして頂き、特にリビングを本棚で仕切って子供の勉強コーナーを作って頂いたのはしっかりした仕上がりで価格も想定の半分以下でした。クロスは全面張り替えしましたがさすがプロという仕上がりで、ダウンライトやコンセントの増設・位置変更も使う側の身になったご提案を頂きました。ネットでリフォーム業者さんを探すというのは最初はリスクが高いと思っていましたが、このような地元密着と言っても良い業者さんに巡り会えて非常に満足しております。

この会社に決めた理由

初めての中古マンション購入でリフォームしないといけないことに、いろいろ調べてホームプロに辿り着き口コミを見まくった結果、多くの会社とともにこの会社に見積り依頼。一番にお返事頂けたのと過去の口コミ内容でほぼこちらに絞り込みやり取りを始めたところ、こちらの希望にマッチしたいろいろなアイデアを出して頂き即決。居住中マンションだったので時間的に余裕があり内見にも同行頂きました。内見では現地確認して頂き、さらにいろいろ細かいところまでご提案を頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容や納期等についても、こちらの意見を尊重しながら、実現に向けてどのようにすべきかと適切なアドバイスをいただけました。
また急な変更等にも対応していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろなところと見積合せしましたが、担当者の対応か一番良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

内装のリフォームにあたり3社見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番評価と実績が良く更に金額もお安かったです。
(ホームプロ以外で見つけた会社ですが、リフォームについて無知と分かると相場の倍以上の見積もりを出す酷い会社もありました)
営業さん・職人の皆さんも終始丁寧な対応で、信頼のおけるお人柄でした。
ダイノックシートも壁紙の貼り替えも想像以上に綺麗に仕上げてくださり、職人技の素晴らしさを感じました。
DIYで壁紙シートを貼っていましたが、大切な自宅はプロにお任せするのが1番ですね。
新しい部屋用に購入したシャンデリアを職人さんが設置してくださったのも大変助かりました。
全てに五つ星です！
今後もこちらの会社にお任せします。
職人さんも同じ方にお願いしたいです。
人気店で依頼から施工まで少し期間が空きましたので、リフォームをご検討の方はすぐに見積もり依頼&お申し込みされるのをオススメします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績
・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しています。また、次回も機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前も洋室カーペットの張替えを依頼。
非常に対応がよく満足のいく工事でした。
今回もお願いしました。