浴室・バス・大阪府・守口市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするのは初めてで、とても不安でしたが、親切な対応で分かり易く説明して頂いて本当に良かったです。思った通りの出来上がりで、常に連絡を取り仕上がり具合を画像で送って下さる気配りがとても嬉しかったです。Sさんが、担当で本当に良かったです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

思ってた通りの提案プランをして頂いたので決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、わかりやすく丁寧な説明で、また職人さんも真面目な方々で安心してお任せできました。
たいへん有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。漠然としたイメージを、とっても素敵な形にしていただけて、大変嬉しく思っています。担当者のKさんが、よき相談相手になってくださり、アドバイスいただいたおかげで、夢が叶いました。感謝いたします。仕事も丁寧で、気持ち良かったです。娘や知人にも、お薦めします。また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の応対が、早く丁寧だったのと、私の話をよく聞いて、バラバラだったイメージを、一つの形にして、見積りを出してくれました。そのセンスが、私の求めていたイメージに、ピッタリだった事が決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧かつ迅速なお仕事有難うございました。リフォームの出来上がりが想像以上に素晴らしく価格以上の仕上がりに我が家を見に来た人達が驚いています。家族、親戚、友人等Ｍさんに決めて本当に良かったと言っております。既存の家具を使う為に数センチ単位の細かい指示で壁の凹凸を頼んだり、ペットと気持ちよく共存するための工夫を考えて下さったり、かなりのご苦労をおかけしたと思います。どんな時も笑顔で対応してくださった事が救いとなりました。出張が多い主人の代わりにゴミ出しを手伝っていただいたり、荷物の移動やらリフォーム以外の面でも大変お世話になりました。限られた資金の中でどうしたらいいか親身になって考えても下さいました。また我が家に携わってくれた全ての職人の方達が礼儀正しく気持ちのいい方ばかりで近所の評判も良く、大規模なリフォームにも関わらず、トラブルも一切なく完成までこぎつけた事も感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロと近所の評判のいい工務店、ネット上独自で探した業者など合計１８件に見積り依頼を出しました。あらかじめ現時点での我が家とリフォーム後の理想とする簡単な設計図やら、不便に思っている個所などをまとめていましたので概算ですがすぐに金額があがってきました。
その中で電話やメール等でやり取りの中、レスポンスが早く、事務的ではない会社、予算の見合う会社を５件までしぼり現地見積もりに来ていただきました。その後、見積もり価格で３件までしぼりましたが、Ｍさんの見積価格が一番安く誠実さが決め手となり依頼しました。見積もりだけ安くして後であがるのでは？問いかけたところ
「お客様の追加希望などがない限りそんなことはありません。現地見積りから跳ね上がるのはプロとして恥です」との言葉が決めてとなりました。また、営業担当ではなく細かい打ち合わせをする森山さん自身が職人であり毎日現場に通う事も大きな要素でした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

お見積りから施工決定まで、夏休みなどもあり非常に時間が空いてしまいました。しかし、何度も来て頂き再見積りにもご対応いただけました。
また、工事中でも疑問に思ったことなどにも社長様にお越し頂き、打ち合わせをさせて頂きました。遅い時間などもあり、ありがとうございました。工事内容変更も発生した際にも施工日程等あるのにこちらの希望に変更頂いたりといろいろなことがありましたが、妥協せずに家族が納得できるものになり感謝致します。

この会社に決めた理由

社長様のお人柄と口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
少ない予算の中で見積もりの見直しもあって、予想外に時間がかかってしまいましたが、出来上がった浴室に家族も大変満足して、毎日お風呂ライフを楽しんでおります。
本当なら満点の評価をしたかったのですが、工事が完了してからすぐに振込をしたのに、いつまで待っても領収書が来ずとても不安な思いをしました。やっと届いた封筒の宛名には名字のみで名前もなく、これでよく届いたものだと。
その点だけがとても残念でなりません。

この会社に決めた理由

数社紹介を頂いた中で、一番詳細な提案をして貰えたこと。
予算的にも納得が出来たことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの施工でしたので、日々の進捗がわかり、途中で気になったところを確認したり、変更をお願いしましたが素早く対応していただき工期通りに無事完成していただきありがとうございました。
また、生活しながらだったので、家具の移動、水回りや電源に気を使っていただいて感謝しております

この会社に決めた理由

現場見積もりの段階で、こちらの要望を伝え、また気づかなかった細かい所まで提案していただき、こちらの思っていた内容と価格だったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげ様で、全体的に大変満足感の高いリフォームが出来ました。追加工事が必要となり、予算オーバーでしたが、最終的に選ばせて頂いて正解だったと改めて思います。想像以上に色々な方が作業に来られましたが、作業は丁寧で仕上がりは想像以上に良いです。皆さん礼儀正しく、細かい配慮等もして頂いて、良い方ばかりだったと母親も申しております。しかし、配慮を５でなく４にしたのは、洗面所のドアに傷が入ってしまった点です。しかし、補修も丁寧にして頂いたので、４の満足とさせて頂きます。次に何か工事の必要がありましたら、是非お願いしたいと思います。大変良心的なご商売をされていると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでは相見積もりが原則になるかと思いますが、安いグレードや安い工事方法で、価格的に優位に見せようとする会社や、会社都合の押しつけを感じる会社もありましたが、最初から客先目線の提案と見積になっている点で、他社よりリードしてました。その上、こちらの要望への対応やフットワークも大変良かったです。見積価格は一番安かった訳でないのですが、よく比較するとコスパは一番良く、無理な押し付けも無く、こちらの希望にも大変よく応えて頂いたと思います。三社見積頂いた中でも、全然マイナス面が無かったのと、こちらの事をよく考えて頂いていると感じたられたので、こちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は短い時間の中で、素早く対応してくれたＡ社のＩ所長に感謝致します。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄

お客さまのご感想

対応の速さ、細やかさが色々な面に出てきてたと思います。なので安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

こちらの何気ない意見を聞いててくれていて、プロならではのアイデアをいくつも出して頂けたので･･･