リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府・守口市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんのマナーも良く技術力も高い。営業担当の誠実さや提案の的確さに大満足しています。追加工事やこちらの無茶なスケジュールや突然の要望にも気持ちよく応えていただけました。
この会社に決めた理由
リフォーム専門大手企業でリフォームの実績も豊富だったため。また複数の会社で相見積もりをお願いしたが、営業担当者の説明のわかりやすさや丁寧な現地調査が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠に有難うございました。またこのような評価を頂けましたこと、大変嬉しく思います。リフォームに関しては、専門的でややこしいことも多いので、初めてリフォームをされるお客さまに対しても、できる限りわかりやすい説明・ご提案を心がけております。また、お家のことでなにかございましたらお声かけ頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当して頂いたＫさんには大変お世話になりました。こちらの希望以上の提案やアドバイスをして貰い大変嬉しくおもいます。また、現場で作業して頂いた皆さんにも、すごく丁寧な作業をして貰い、仕上がりも納得以上の満足感です。今後も何かあったら相談してお付き合いをしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力、無理強いすること無く親身に成って一緒に考え、生活する上で一番良い方法を伝えて貰え信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
また、このような身に余るお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
打合せなどで何度もお会いさせていただくうちに、ご夫婦お二人ともの情熱的な性格に感銘を受け、”良いものを作りたい”という一心で施工させていただきました。
工事もスムーズに進捗し、喜んでいただけたことに私も大変嬉しく思います。
可能であればまた施工事例のプロ写真を撮らせて頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりは、他2社依頼しましたが、
価格と対応の速さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
新しくなった水廻りで、快適に安心に生活して下さい！
今後も今回のリフォーム場所に関わらず、気になる点が出てきた際には、お気軽にお声掛けください！
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
頼んで良かった。
施工途中等に気になった事や、製品に傷等トラブルがあった際も、迅速に連絡・対応して頂き、終始安心して任せる事ができました。
脱衣場の形がいびつで、棚の設置等大工工事も頼んでいたのですが、職人さんの仕事も早く納得の行く物が出来ていました。
総じて、意志疎通や対応等、担当者に依るところは大きいと感じたので、安心して任せられる担当の方に出会えたのは、良かったと感じております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と見積り金額。
自分達にリフォームの知識が全くなかったのもあり、担当者の提案・説明力を重視して選ばせてもらいました。
施工案、オススメのオプション等、巾広く提案してもらえ、値段等も概算で即答してもらえたのでイメージが湧きやすかったです。
見積り金額だけでみるともっと安い所もあったのですが、ちょっぴりドジっ子だけど、きっちり迅速に仕事をこなす。気さくな担当者の人柄に夫婦共々ひかれました。
リフォーム会社からの返答
N様、このたびは工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私のドジっぷりを寛容に受け取って頂き、本当に感謝しております。
施工中も職人にお気遣いいただくなど、現場をスムーズに進めることができましたのも、N様のご協力のおかげです。
新しくなったオウチに新しい家族をお迎えになって、毎日がますます楽しいものになりますね。
充実した日々をお過ごしください。
いつでもお困り事があれば、お声掛けください。
また、お会いできますことを、楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,398,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期を守ってくれ共同住宅地への養生の配慮は良かった。
引渡し後、洗面所にタオル掛け付いておらず連絡すると対応を即日にしてくれたが壁に大きな穴を開けたまま当日は終わり3回目でやっと付いた。左右の高さが違いプロの仕上げに見えないのて最後で印象が決まるので残念。手直しに来てくれた職人さんが人柄も良く謝罪してくれたので少し気が晴れた。
予算が無くパンフレットを見て価格を落としたが品質が悪くなるのは承知でも具体的にどこの機能が悪くなるかアドバイスが欲しかった。商品の割引率が高いのは品質が悪く価格を下げると機能の悪さを実感。
この会社に決めた理由
大きな会社でホームプロの評価も高く営業マンが頑張ってくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事完了時の確認不足により仕上がりについて、ご不満を与えてしまい申し訳ございませんでした。
納期や養生の配慮についてご満足頂けているにも関わらず、タオル掛けの取付で手直しに入るなどお忙しい中何度もお時間を頂くことになり、お詫び申し上げます。
今後はこういったことを起こさないよう、工事完了確認の際に全ての工事箇所に抜けがないかチェックを徹底致します。
また、現在お使いの機器との差を明確に説明しお客様がご納得された上で商品を選定していただく様に致します。
今回はご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。またご指摘を頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は相談すればアドバイスなどをくださりとても対応が良かったです。
ただ、この会社が扱っている施工会社が悪いのか段取りが悪かったのか分かりませんが家の仕上がりが雑でした。
傷をそのまま放置していたり、塗装が素人以上に雑だったりと引き渡し後、掃除をしていると次々に発見をして驚きました。
手直しを依頼すればすぐ対応して頂けたのでよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
担当者の人柄。
金額に見合ったリフォーム内容と対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は全面改装工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容、誠に申し訳ございませんでした。
工事前より仕上がりをとても楽しみにされていた事、満足いただける仕上がりが出来なかった事に対し深くお詫び申し上げます。
また、お褒めの言葉、お叱りのお言葉真摯に受け止め、今後の改善、是正項目としより一層、協力会社への教育、指示へ生かしていくようにいたします。
いつも楽しく打合せさせて頂いたり、遅いお時間でのご対応も快く対応していただいた事、心より感謝申し上げます。
今後ともご対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,299,528円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
営業の方も工事の方も大変礼儀正しく印象が良かったです。
早さの点を除けば満足の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
営業の人が丁寧に応対してくれたから。
価格がお手頃だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
弊社としましてもトラブルもなく、スムーズに工事を終えることができ、T様にもご満足して頂けた事につきましては大変良かったと思うところでございます。
一方で、ご指摘にありますように早さにつきましては今後も改善していかなければならず、いかにお客様のご要望にベストな形で応える事ができるかが課題でございます。今後も全ての点におきましてご満足して頂けますよう精進してまいります。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 77,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。工事の前の的確なアドバイスとお心遣いには大変満足しております。素人の考えを否定し、プロのアドバイスをしていただき大変よいリフォームだったと喜んでおります。「作業中の配慮」の評価を「不満」とさせていただいた理由としましは、洗面の暖房器の品番間違いと壁の穴（エコカラット施工で解決）、新しくなった洗面所のクッションフロアの床のへこみ、洗面所入口の新しく設置していただいた引き戸のレールの傷、玄関廊下の傷（15ｃｍ程3本）です。どれも洗濯機を出し入れした時についたものと考えられます。傷であり、破損しているわけではないので我慢しますが、洗濯機は完成まで外にだしたままでもよかったのではないでしょうか。職人さんの配慮が少し足らなかったことは大変残念です。今後他のお客様のリフォームではこのようなところにも気配りをされたほうが良いと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
■私の希望とは違うプロの考えを納得のいく説明で提案された。
■リフォームプランの打ち合わせの時商品のカタログを用意されていた。他の2社はなし。
■他のリフォームの実績を動画サイトにアップされていて会社の施工のセンスが事前に確認でた。
■打ち合わせ後に自筆のお礼の葉書が届いた。
■担当者、助手の女性の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事中ご不便をお掛け致しましたのに色々とお気遣い頂きましてありがとうございました。私の配慮が足らず不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。今後の施工に対しての反省を活かしていきたいと思います。ご指摘心より感謝いたします。また弊社をお選び頂いた点につきましてのお褒め頂いた事柄は今後も忘れない様にしっかり続けてより一層御客様の裾野を拡げていけるように頑張りたいと思います。御客様からも直接お話頂きました、プロとしての視点での提案は私たちの存在意義そのものですのでその認識を今一度自覚させて頂きました。素敵な御縁を頂きました事に感謝申し上げます。今後とも永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格の面もさることながら、担当の方の提案・説明・対応等、真剣でとても誠意が見られて非常に良かった。
非常に解りやすい見積もり提案書、又わずかな変更でも見積書の作り直し等、とても信頼が置けた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績。
商品、工事内容に対する見積もりの透明性。
価格。
担当者。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。
ご要望を反映出来た部分と、施工上不可能な部分もございましたが、仕上がりにもお喜び頂けたこと、私も大変嬉しく感じております。
工事中はお仕事で出られることが多かったのですが、お電話や朝にお会い出来たことで、ｽﾑｰｽﾞに工事が出来ましたこと、感謝しております、ありがとうございました。
また、ゆくゆくは他のお部屋の改装をお考えとのことでしたので、その際は是非ともお声かけ頂けましたら幸いでございます。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄が良く、
最初から最後まで真摯に対応していただきました。工事の相談にも迅速にのっていただき、仕上げにも満足しています。今後、リフォームすることになれば、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
とにかく担当の方の人柄が良く安心して任せられると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。また施工中は、N様ご家族皆様にたくさんのご協力を頂き、心より感謝申し上げます。いつも温かく迎えていただき、N様邸に伺うのが楽しみでございました。今回施工させていただいた箇所を含め、気になる点が出てこられましたらいつでもご連絡くださいませ。またお会いできますことを楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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