洋室・大阪府・箕面市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、有難うございました。
Ｍさんが我が家の家主（家内）の細かな疑問や相談に丁寧に対応いただき、感謝しております。
カーテンレールや電球の交換、洗濯機のホース接続までとお金にならないところにまで気を配っていただきました。
何より妻が大変満足しております。

この会社に決めた理由

・得意分野が”内装”であった事
・”自社職人”・・全てでは無いとは思ったが意向の通じる職人さんが来るのかなと感じた
・メールにプラスα・・定型文にプラスαの文面ががあった
・初回訪問が２名（男女）でハードとソフト両面が満足出来そうだった
・担当Ｍさんが良い方で、妻が全幅の信頼を置いていた

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。工期が何度も延びたのが、非常に残念でした。仕上がりを見れば納得の工期ですが、事前の説明で大工さんの数を途中から増やしますとの事でしたが、結局最後までお一人のままでした。最初からそのように説明してほしかったです。他に不満は全くなかったので、その点だけ非常に残念です。

この会社に決めた理由

デザインがとても良かったのと、担当の方がいろいろ調べてたくさん提案して頂けたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、業者の施工が丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もり価格が安かったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

完成のイメージが目に見える形で見せて欲しかった。

この会社に決めた理由

価格と対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

○満足に思ったこと１施工困難なリフォームにも関わらず、請け負ってもらえたこと。２．提案力や、構造や材質などの説明も十分にしてもらえたことでよく理解できたこと。３．当方の要望に対してよく聞いていただけたこと。４．ＣＧによる完成予想図から容易にイメージすることができたこと。５．メールによる返信対応の迅速さと丁寧さ。６．営業・現場担当者の真摯な対応。７．企業努力（サービス）によるところが多々あったこと。○不満に思ったこと１営業担当者と現場担当者との認識不足が少しあったこと。２．日報告をされなかったこと。また、工程通りに進まなかったことによる、翌日以降の工程・工種の説明が逐一無かったこと。３．現場担当者が毎日現場につかなかったことによる現場の進捗・内容を把握しきれていなかったこと。４．設計図からの変更箇所を事前に施主の了解なしで施工してしまったこと。５．工期算定の甘さ。

この会社に決めた理由

施工困難なリフォームにも関わらず、積極的に請け負う姿勢を示してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。長年使っておらず物置となっていた２部屋がこの度のリフォームでよみがえりました。追加工事などもございましたが、親身に対応いただきました。寒い中の工事でしたが、作業も丁寧にがんばって頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業に来られた担当者の熱意と、小さな工事にも関わらず、見積もり時の丁寧な作業が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから営業さんとインテリア担当の女性とのペアで対応していただき、いろいろと助言をいただいた。こちらの要求に対して担当者、会社とも誠実でスピーディな対応に感謝しています。今後とも何かありましたらご相談をお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

エコポイントの説明はこの社だけで、見積り価格は第２位/３社だったが、差額分を価格ではなくクオリティアップのためにという当方の希望に考慮していただいた。初対面の印象もよく、その時に「この会社に決めたい」と思った。私の判断は間違ってはいなかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。親切に説明していただくと共に、詳細な点にについてもアドバイスして下さり、御社に依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりは３社にお願いしていました。内容及び金額については差異がありましたが、内容と担当者の方の対応の良さで決めました。

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事、大変ありがとうございました。思い通りの仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

工期、完成日程（納期）、請負価額

お客さまのご感想

ともかく丁寧で、管理人さんや近隣へのご挨拶も含め、行き届いていてびっくりしました。今までリフォームした中では一番よかったと思います。

この会社に決めた理由

ここでの評価がよかったことと、連絡対応がとってもよかったし、まずは比較した中で少しでも安価にと頑張ってくださったこと、実際工事の手順や内容について熟知してるのが伝わりしっかりアドバイスしてくださったので。