玄関・大阪府・箕面市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから営業さんとインテリア担当の女性とのペアで対応していただき、いろいろと助言をいただいた。こちらの要求に対して担当者、会社とも誠実でスピーディな対応に感謝しています。今後とも何かありましたらご相談をお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

エコポイントの説明はこの社だけで、見積り価格は第２位/３社だったが、差額分を価格ではなくクオリティアップのためにという当方の希望に考慮していただいた。初対面の印象もよく、その時に「この会社に決めたい」と思った。私の判断は間違ってはいなかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。親切に説明していただくと共に、詳細な点にについてもアドバイスして下さり、御社に依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりは３社にお願いしていました。内容及び金額については差異がありましたが、内容と担当者の方の対応の良さで決めました。

お客さまのご感想

初めて本格的なリフォームをするにあたってとても不安でしたが、何事においても誠実な対応をしていただき満足しております。このホームプロのシステムも便利で満足です。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根専門であったこと。公共事業もされていること。説明がわかりやすく的確かつ対応が迅速であったこと。ほぼ地元の業者であったこと。

お客さまのご感想

この度は、大変ご足労をおかけいたしました。お蔭様で大変満足のいくリフォームとなり関係者一同、感謝と満足感でお礼の言葉もございません。過去のお客様のコメントのとおり、価格的にも工事の進行状況も、完成度もすべての点において大変満足しております。追加工事に関しましても気持ちよく対応していただき、また完成後のトラブル（汚水排水不良）に対しましても迅速に対応いただき、アフターケアに関しても大変満足いたしております。今後も何かとお願いすることもあるかと思います、その節はなにとぞ宜しくお願いいたします。貴社が今後ともますますご発展されますことを心よりお祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

１見積もりの妥当性。２リフォームに当たっての提案と適切なアドバイス。３過去の顧客のコメント。４コミュニケーション（特にメール）のすばやい対応。

お客さまのご感想

東京に住みながら大阪のリフォームを実施した。２回の面談を実施したとはいえ、基本設計からユニットの選定、付帯工事、価格の打ち合わせの殆どをホームプロ画面でやり取りしての契約・完工であったが、希望の実現度はまずまずだと評価している。当方要望や疑問、希望価格などに対する迅速で真摯な回答が、この会社にお任せした決め手であり、対応スピードこそが最高のサービスだと思います。完工後も何かと手直しをお願いしているが、この対応もきちんとしていることをレポートします。完工後１月半でやっと新しい日常に入ったところで、評価報告が遅れたことをお詫びします。

お客さまのご感想

まず限られた予算、難しい条件のなか引き受けてくだっさた御社に大変感謝しています。打ち合わせの段階より親切、丁寧、誠実な対応。そして工事中も工事にかかわって下さった人皆笑顔で対応、丁寧な仕上げ。こちらの思い以上をくんでくださり、殆どお任せだったのですが当方の感性ともよく合いとても満足しています。ホームプロを通し御社を選んだ事、正解で誰にでも紹介出来ると思います。言葉では言い尽くせないのですが本当に感謝しています、有り難うございました。

お客さまのご感想

限られた予算と工事期間の中で、最高のリフォームをして頂いたと大変感謝しております。見積りをお願いした数社の中で、担当の方が一番お若い方でしたが、こちらの要望・プロから見た建物の現状把握・工事の作業工程等、お話をさせて頂く中で、この方だったら安心してお任せできると確信してお願いしました。そして見事にその期待、いえ、それ以上に応えて頂き大満足をしております。色々ご無理を申し上げましたが、親切・丁寧・迅速に対応して頂き、本当に有難うございました。完成後、初めてドアを開けたときは、某テレビ番組に負けないぐらいの感動でした。

お客さまのご感想

マンション３LDK全面リフォームをお願いした。現地が遠隔地のため（東京と大阪）リフォーム業者さんとの現地での打ち合わせはおろか面会も難しい状況であったが、特に営業、現場監督のご担当者の働きは素晴らしかった。契約前にも何度も現地に赴き、私の代わりに物件の特徴を細部まで調べあげてくれました。他業者には「構造上無理」と言われた床暖房も調べ上げ、各メーカーに何度も問い合わせて施工可能になりました。とかく「リフォームはやってみなければわからないので、問題が出てきたらその時点で相談しましょう」と言う業者が多かった中、事前に詳細に調べ上げ、施工した場合のメリットデメリットを丁寧に説明してくれました。価格としては他業者と比較して安いわけではないが、遠隔地だからと言って妥協せずに理想に限りなく近い住まいにしていただいたことと、信頼できる業者に出会えた思えば有意義な買い物をしたと言えます。