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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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28件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/02/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の指定する設計士を通じての対応に迅速に適切に処理していただき感謝しております。また、丁寧な施工にも満足しております。

この会社に決めた理由

価格が安く、対応も的確でスピード感もあった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき感謝致します。
お打合せでは遠方からお越しいただき、また工事中で確認事項があった際には迅速にご対応頂きありがとうございます。
水廻りや内装材も合わさり素敵な空間に仕上がり大変嬉しく思います。
今後お住まいに関することでお困りな点やお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 箕面市
価格 12,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/06/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感3

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

全体的にほぼ問題のない仕上がりに施工して頂きました。ありがとうございます。

気になった点は、自宅にいながらのリフォームだったため、各職人さん毎に技術対応に温度差があった事が見えた点でしょうか。
誠実にきちんと施工してくださる素晴らしい職人さんもいらっしゃれば、雑な仕上がりのままでも平気な職人さんもいらっしゃり、結局現場監督さんが後始末をする状況でした。
(この業界はこういう風潮なのかもしれませんが)

プランナー様、現場監督様には大変ご相談に乗って頂きましたので感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、提案書類等がきちんとされていたので信頼感が持てると感じたから。初めてのリフォームなので安心感が欲しかったから。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様の声の登録いただきまして、誠に有難うございます。

今回が初めてのリフォームということで
お客様に安心していただけるようご提案資料を準備させていただいておりましたので評価いただけたこと大変光栄です。

「各職人毎に技術対応に温度差があった事」につきましてご意見いただき有難うございます。
今後は職人への指導・現場確認についても強化し、技術対応の温度差がないよう改善してまいります。
充実のアフターケアという点を評価していただいた通り、
今後も施工箇所で気になる点がございましたら
メンテナンスなど対応させていただきますので、
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

今後共末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 箕面市
価格 2,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/01/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と分かりやすい説明でした。

この会社に決めた理由

評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして、
また好評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も住まいのお役立ちになれるよう努めます。
お困りの際にはお声掛けをいただければ幸いです。

施工地 大阪府 箕面市
価格 87,505円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 浴室・バス 玄関
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当されたお二人と監督さんには何事においても迅速に誠実に対応していただき、本当にありがとうございました。
我が家の希望を全て形にしていだき、本当に感謝しています。

ただ残念なことに、仕上がりや器材において不具合が目立ち、引き渡し後にもいろいろ調整していただいています。

思い通りのイメージの家にしていただけ喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者はお二人とも若く、別の会社の年配のベテランの方と比べさせていただくことなったのですが、お二人とも誠実で、こちらの希望をくみ取り、若いセンスで一生懸命プランを立ててくださいました。
若いお二人に任せてみようと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い描くご自宅へとリフォーム出来ましたこと、私共も大変嬉しく思っております。

工事後の不具合につきまして、度々お時間を頂戴し大変申し訳ございません。
お立合いにご協力をいただき、感謝申し上げます。

引き続き今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 箕面市
価格 9,558,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/01/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々と難しい物件ではありましたが、お寒い中最後までH様が張り付いてくださったことに感謝しています。
年内に完成して欲しかったのですが、職人さんの確保が難しく、延び延びになって事だけが少し残念でした。
私が見つけて来た駐車場ゲートで作ってくださったことも、感謝しています。
来年には、二階のベランダもしたいと思っていますので、お見積もりの値段が合えば、
またお願いしたいと思っています。有難うございました。

この会社に決めた理由

難しい地形の物件でしたが、担当者の女性の方が寒い中色々とご尽力くださったので、安心してお任せすることにいたしました。
私の拘りを御理解頂けて思い通りの物をご提案下さってので有難かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命賜り誠に有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、このようなご満足のお声を頂きましたこと、本当に有難く大変励みになります。頂戴致しましたお声に恥じぬよう、今後もより一層精進して参る所存でございます。また機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 箕面市
価格 847,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/05/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時期や費用を抑えたい等の要望はしっかり聞いていただける工務店です。
また女性の担当の方でこちらの要望を汲み取っていただいたりして、安心してお任せすることができました。
施工の近隣のクレーム等にも対応していただき、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

5社にホームプロ上で見積もり依頼をした中で3社が対応可能とのことでしたが、こちらの施工時期等のわがままな要望のやり取りの中、最終的に現地調査は2社きていただいた。
その2社との比較の中で価格や施工時期、またデザインや担当の方の提案力など総合的に見て契約に至りました。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございます。
引っ越しの日が決まっていたので、じっくり考えて頂く
時間があまり取れませんでしたが、お客さまが迅速に
決め、ご協力頂いたおかげでスムーズに工事が進められました。
外構の工事ということで近隣には音で迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございません。


また何かありましたらお声をかけてください。
今後ともよろしくお願いします。

施工地 大阪府 箕面市
価格 1,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/01/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても、誠実そうな、社長さんでした。でも壁紙や、カーテンレールの注文違いなど、不安で始まり、施工後の点検でも、補修していただく箇所が数箇所ありました。無償の部分と一部は、こちらが材料費を追加で負担しました。いろいろありましたが全て誠実に対応してくださいました。2回の追加補修の日程が全て終わるまで3ヶ月かかりましたが、年内に完了し、気持ちよく新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

評価がよかったから。
社長さんがきて、下見して、ご自分も施工の現場に出るとのことだったので、責任もってやってもらえるのかとおもったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。今回の工事の際、K様にご満足いただけるよう細かいところまで精一杯、施工させていただきましたが、最終的にご満足いただけず、とても残念です。今後お手伝いできることがございましたら、お問い合わせください。よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 箕面市
価格 540,864円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/12/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが担当されるため、人柄に加えて即断即決して下さるのがとても良かったです。金額面でも嬉しかったです。ただご多忙ゆえにこちらから連絡しないと返事が来ない時や、お願いしたことが現場に伝わっていないでやり直してもらうこともありました。またしっかりした設計書を作られる大手とは違って、現場合わせで決めていくことが多いため、融通が利く半面進行が遅れるという面もありました。その都度、誠実に対処していただき、最終的には、マンションの自宅に帰る度、キッチンからリビングを見渡す度、寛ぐ度に、「リフォームしてもらって良かったなあ!」と、夫婦共々きれいなだけでなく使いやすくなった我が家にとても満足しております。二重窓の寝室でこの冬はとても快適に過ごせております。相談させて頂いたパントリーやクローゼットなども使い勝手がとてもよく、使うたびに愛着がわいております。社長さんや現場の方々には、感謝しかありません。

この会社に決めた理由

ゴールデンウィークの間の平日に見積もりを依頼。予定の時刻になっても担当者の方が来られず、ホームプロを通して電話をしても会社につながらず、メールを差し上げたところ、しばらくしてお電話がありました。会社が休日だったために失念されていたとのことでした。あきらめて外出もしていたのですが、気を取り直してお待ちすることになりました。すっぽかされた時点でお断りのメールを入れても良かったのですが、そうしなかった時点でご縁があったのかもしれません。お見えになられた社長さんの人柄やお話で、主人共々リフォーム以外の話にまで話が弾むほど意気投合致しました。
会社規模が大きくないため、社長さんが全てご担当されているようで、即断即決できる点が良かったと思います。合計7社の見積もりを取らせて頂き、最終的に2社に絞り込んで再々見積もりまでお願い致しましたが、価格面で最終的にグローリーさんにお願いすることに致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事を任せていただき、誠にありがとうございました。その節はお見積もり依頼を頂いたにも関わらず、対処が遅くなり申し訳ございません。二重窓にした寝室にてこの冬を快適に過ごせたということで、安心致しました。収納に関しましても喜んでいただき、結果的にY様にご満足していただき、社員共々とてもうれしく思います。また何かお困り事がございましたらしっかりと対応致しますので、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 箕面市
価格 4,271,830円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事においては、段取りもしっかりしており、当初の予定通り進みました。また不都合があっても、連絡すれば即時対応していただき、誠実さを感じました。
仕上がりのみ、評点4にしたのは、リビングの天井張り替えが、前の壁紙がうまくとれないとかで、やや残念な点があったためです。しかし、それ以外は完璧な施工であったことをつけ加えておきます。
値段も他社より安かった。というのも社長自ら工事をされるなど、価格を抑える努力をしているためだと感じました。
同社が、当方がお願いする三社目のリフォーム会社でしたが、次回することがあれば、是非お願いしたい初めての会社でした。
いろいろありがとうございました。社長は、孤軍奮闘で頑張っておられるようですが、お体こわされないように気をつけてください。

この会社に決めた理由

この会社に決めた一番の理由は、担当である社長の豊富な知識と提案力、およびその人柄です。ほかの会社は、営業の人が窓口で、何を聞いても即答できなかったり、あいまいな対応が多かったのに対し、社長はいつも即時に的確に答えていただきました。こういった分野にまったく知見がない当方にとって、ありがたく心強かったです。

施工地 大阪府 箕面市
価格 2,791,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考えが二転三転したにもかかわらず、その度に丁寧に親身に対応していただきありがとうございました。
おかげさまで家の顏であり、毎日必ず通る玄関がとても快適で気持ちも明るくなる場所となりました。
またリフォームの際は是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったこと
・対応が丁寧で親身になって考えてくれた
・質問に対する返答が早かった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。玄関を広くされたいとのご要望を実現でき、本当に素敵な玄関・ホールになり私も嬉しく思っております。またエコカラットのアクセントや、上質のフローリングをお選び頂いたことで、より快適に生活頂けるのではないかと思います。M様ご家族皆様に長く楽しんで頂ける空間になりましたら幸いでございます。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

施工地 大阪府 箕面市
価格 1,120,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関
28件中1〜10件表示

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