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キッチン・大阪府・枚方市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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118件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/08/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

長い時間をかけて 打ち合わせをしてくださり、細部まで 色々、提案をしてくれました。
何度もプラン変更をしましたが、都度、快く対応してくださりました。

この会社に決めた理由

こちら側の希望以上のデザインを提案してくれた点。
こちらの予算に合わせたプランニングをしてくれた点。

リフォーム会社からの返答

この度の工事ではお世話になりました。
工事の際はご不便をおかけしましたところもありましたが、
完成後、喜んでいただきこちらも嬉しい限りです。

何度も間取りのお打ち合わせをさせていただきましたので、
住み心地の良い空間ができていれば幸いです。

また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/14
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

素人顧客の希望をよく聞いて頂き、プロとしての助言を丁寧に説明して頂く姿勢とリフォームとは?の固定観念が一方的になられている様で自社のやり方方法でリフォームをされている様に思われます。
打合せの際にも私どもの都合に合わせ休日に打ち合わせを行う事が一度もなく、御社の顧客に対する姿勢に疑問符がいくつもつきながら、進捗具合を見守る当家のリフォーム工事でした。今後他の箇所のリフォームをする予定もありますが御社にはお願いする事はもう二度とないでしょう。

この会社に決めた理由

施工後の保証についての説明が他の会社にはなくこちらの会社にはあったから。

リフォーム会社からの返答

レイアウト変更が伴うキッチンの入替工事を行わせて頂きました。

完成後のご生活を見据えて、
ご用意できる限りの図面や標準施工仕様書等を提示させて頂き、
リフォームのプロとして、お打ち合わせでは正直にご要望の実現可否、
新築ではなくリフォームとしての標準的な納まり方や
工事進行方法などに重きを置いてお打ち合わせを重ねさせて頂きました。
イメージされている理想の完成像に近づけるよう精一杯ご対応をさせて頂きましたが、
弊社からの提案が一方的な見解と捉えられるような結果となり、大変申し訳ございませんでした。

また、弊社の定休日とお打ち合わせご希望の日時が多く重なってしまい
ご対応が出来兼ねるケースが生じたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご評価を真摯に受け止め、今後皆様により良いご対応が出来るよう努めさせて頂きます。
この度はご依頼、誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 枚方市
価格 2,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/04/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は熱心に勉強されているようで、こちらの質問にもすぐ返答してくださるし、若々しいセンスで壁紙の提案をしてくださったりして、打ち合わせもとても楽しかったです。

残念だったのは、職人の方の作業ミスがいくつかあったことです。その為、再度のスケジュール調整等大変な面もありましたが、担当の方が最後まできちんと対応してくださったので、総合的には満足のいくリフォームとなりました。

ミスは起こりうることなので、その際どの様に対応していくのかを今後の課題として、より良い会社に発展されることを祈念致します。

この会社に決めた理由

11社からご連絡頂き、4社に見積もりをお願いしました。担当の方の丁寧な対応や提案、また受付の方のメール対応にも好感が持てたので、こちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
工事作業に関して至らない点が多々あり、手直しに何度もお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
工事のお打ち合わせは毎度楽しくさせて頂き、工事後お喜びいただけたことが何よりも嬉しく思います。
また対応や提案についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後はご指摘していただいた事を含め、より一層努めて参りますのでまた何か気になる事等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一度打ち合わせに来て頂き、施工場所を確認して頂きました。

そのあとはLINEで、貼り替え場所ごとに希望のクロスを選び写真で送ったり、カップボードの理想が変われば写真で送ったり、ほぼLINEだけで相談に乗って頂けましたので便利で良かったです。

返信も翌日中には頂けてましたので、助かりました。

こちらの希望する工事日まで、あまり日数が無く急かしてしまい申し訳なかったのですが、担当者の方にはお忙しい中、本当に親身になって頑張って頂き感謝しかありません!!

親身になってくれて、やる気のある担当者さんで
良かったです!

この会社に決めた理由

4社に見積りをお願いしましたが、どこも見積り提出は本当に早く仕上げて頂き助かりました。

その中でもこちらの会社の担当者さんの相談しやすい雰囲気が1番気に入りました。

そして人柄の良さと共に、こちらの相談を聞き入れ、納得のいく金額を提示して頂けたのでこちらの会社さんで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
ご希望の期日までに完了することができ、私たちも嬉しく思います。
弊社はどのスタッフも気軽に話しやすくお客様思いのスタッフばかりですので、ご納得頂けるまでご相談していただけてよかったです。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください!!

施工地 大阪府 枚方市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/02/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定がずれ込んだり、こちらが毎日仕事なため、工事中はなかなか営業担当の方とは会えない等、意思疎通に不安を覚えたりもしましたが、施工業者の皆さんが丁寧だったこと、留守中に鍵を預けていても問題なく工事してくださったこと等で、信頼感がありました。
また見積りの段階でも、ショールームへの見学提案や、当方の自宅にあった工事の提案をしてくださったので、いろいろありましたが、頼んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、見積段階での説明や提案が一番分かりやすかったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き有難うございました。
また、キッチンの配置等うまくお伝えできていなかった件、
申し訳ありませんでした。
施工にあたってはできうる限りのことをさせて頂いた
つもりではありますが、今後なにか気になる点等
ございましたらお気軽にお申しつけ下さいますと幸いです。
有難うございました。

施工地 大阪府 枚方市
価格 2,560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
4 /5
工事完了日:2019/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。窓枠にシーリングがされていない部分がありましたが、
すぐに対応していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応の速さ
担当者の安心感
適度な見積

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。新しくなったキッチンをご使用にななられてみて、いかがでしょうか。以前のタイルからキッチンパネルの壁に変わるなど、日々のお手入れもしやすくなったのではないでしょうか。また、お家のことで何かございましたら、どんな些細ことでも構いませんのでまたご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも
親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある企業様の中より弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間中は業者さんにもお気遣い頂き本当に感謝申し上げます。お施主様の大切にされておられるお住まいのもともとの部分と新しく工事する部分が融合できればと思い取り組ませて頂きました。お施主様のお気持ちが反映された仕上がりになっていましたら嬉しく思います。本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 枚方市
価格 10,873,440円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/06/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ある程度の人員を抱えておられる会社組織なので、安定感があります。担当の営業パーソンの個性もあるかと思いますが、メインで応対下さるのは技術屋さんではなくあくまで営業さん。担当営業パーソンで対応が難しい場合はきちんと持ち帰り会社として対応して下さいますので、疑問や要望はぶつけていく姿勢でよいと思います。工事については堅実にそつなく対応されますし、仕上がりには満足しております。工事中、施工業者にミスがありやや段取りに手間取ったり、問い合わせに対しての確認が遅かったりという部分もありましたが、基本的にはきっちり対応はされるので問題はないです。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

〇ホームプロやその他の口コミがよかったから。
〇メールでの対応が丁寧だったから。
〇担当営業マンが信頼がおけると感じたから。
〇価格に納得感があったから。
〇ある程度大手で、会社としてしっかりしており、長期的なアフターケアが見込めると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。一部、工事期間中に少々お手数をおかけしてしまい大変、申し訳ございませんでした。仕上がりにご満足いただけました事、とても嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

施工地 大阪府 枚方市
価格 1,173,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予算もあり、いろいろな提案はとても嬉しかった。

この会社に決めた理由

初めての中古マンション購入で、ホームプロのホームページを見て複数の業者の中で、
見積依頼をしました。こちらの要望を説明し、さらにいい提案をしてくれて、施工を依頼をしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。できうる限りのご提案をさせていただけましたのも、お打ち合わせにたくさんお時間を頂き、お家に対するお客様の想いをお聞かせいただけたからこそと思っております。また、ご提案にもご満足いただけて、非常に気持ちよくリフォームが完了いたしましたこと、大変嬉しく思います。また何かございましたら、いつでもお気軽に御連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 4,610,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても、丁寧で、親切に対応していただいて、ステキなリフォームできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧に、こちらの要望に応えてくれる説明をしてくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に改装工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中にもかかわらず工事中の中間・完成検査、またアンケートへのご協力ありがとうございました。
キッチンの吊り戸と壁を撤去し、部屋を明るくされたいというご希望に添えることができ、大変うれしく思っております。
工事は完了しましたが、これからが本当のお付き合いだと思っております。
施工箇所、施工箇所以外でも気になる点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いをいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 枚方市
価格 3,713,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
118件中21〜30件表示

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