キッチン・大阪府・枚方市の評判・口コミ（2ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。

この会社に決めた理由

キッチンの一部のリフォームを依頼しました。

ホームポロや他の業者に見積もりをしてもらいましたが、弊社が一番金額が安かったので契約をしました。施工も満足しています。

ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下見から見積もりまでの対応の早さが良かったです。見積依頼で悩んでいたことへのアドバイスが的確で、納得できた内容でした。工事もていねいで、予定通り進んで大きなトラブルはありませんでした。親身になって対応いただきありがとうございます。家のことで次もまたお願いしたいので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった
・自社ホームページからもしっかりとした対応が期待できた
・下見のときのマナーも良かった
・見積金額も納得できた
・見積もり対応が早かった。１か月以上かかっていたところもあった
・工事はほぼ予定通りに行い、大きなトラブルが無かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相談スタートから完成引き渡しまで、
営業担当者２名とデザイン設計担当の３名体制で丁寧に対応してもらえた。
当初相談した３社の中で
要望のヒアリングや提案、完成までのイメージ提示など一番わかりやすく、各担当者の人柄が信用できたのも決め手となった。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、以下
商品、工事などの説明
部材名等の調査、サンプルの準備、
要望、質問への対応
スケジュール、顧客の状況、進捗ペースに合わせた管理
迷った時の提案など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々提案してくださって、思っていた以上の仕上がりになり、大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お返事の速さ、提案力が何よりの決め手でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格を抑えるための様々な提案があった
見積もり提案が早く的確だった
安心出来る会社だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りを数社から取り寄せる時のポイントを教えて頂いて、比較し易く参考になりました。また、当初考えていたリフォームを伝えた時に、業者サイドではなく、顧客サイドにたった説明をしてくれました。実際リフォームをする時の大変さを実感し、またその説明に改めて納得出来ました。また、キッチンの内覧に同行して頂いた時も、素人には分からない事も、同行して頂いたので安心して進める事が出来ました。その他、分からない事等の相談もし易く、何より回答も早かったです。
工事中に、若干のトラブルもありましたが、素早く対応して頂きました。
キッチンの仕上がりも大満足で、これから何十年綺麗に使って行きたいと思います。
他にもリフォームをしたい所はあるのでその時はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった事。
休日に対応していただけた事。
見積りの取り方のポイントを教えて頂けたこと。
会社案内を頂いたこと。
レスポンスが早かった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが納得いくまでメールなどでやり取りさせていただき、他社との見積もりと比べ安く、絞り込んだ２社と悩みましたが最終的には施行するまでギリギリで、一番やり取りの多かったこちらの会社に決めました。
追加発注した工事には時間がかかったが、圧迫感のない収納を増やすことが出来たし、年末の内装見積にきてもらってから足掛け7ヶ月ちょっと、お世話になりました。もう少しこうしたら良かったかな、と思うところもありましたが、こちらが要望したことには答えていただき、大変満足のいくリフォームが出来ました。
色々とあれこれ言って困らせたかもしれませんが、こちらの要望に対して丁寧に答えてくれたところが安心感に繋がったと思います。
いいリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望に丁寧に答えてくれ信頼できたのと、価格的にも他社と比べて比較的安い見積もりで、再三の要望にしっかり答えてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手の中で最安値でした。もっと安値のところもあったのですが、担当者の方の人柄と対応が良く、こちらに決めました。工事の職人さん方も、皆礼儀正しく、きちんと工事をしあげてくれました。構造上のトラブルが発生しても、担当の方がきちんと監督してくれていたので、すぐに対応していただけました。またお願いしたいと思いますし、色々なひとに紹介したいと思う会社です。

この会社に決めた理由

大手の中で最安値だったところ。もっと安い会社もあったのですが、担当者の方の人柄と対応が良く、こちらに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者にもよるのでしょうが、不誠実な対応をされたと思っています。契約を取りたい一心で、出来ないことまで「出来る」と言って欲しくなかったです。また、工事中に傷付けた冷蔵庫に対しても、クレームしたのに無視されました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いて、実現できると言ってくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納期通りにしかも綺麗に仕上がって良かったです。

この会社に決めた理由

大手の下請けとの事で、価格が一番お手頃だったから。
きちんと仕上げてくれそうに思えたから。