外構・エクステリア・大阪府・東…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工者共にとても丁寧に説明して頂いて安心して作業をして任せられました。
テキパキと素早く施工して頂きとても助かりました。

この会社に決めた理由

・見積りの段階で対応が一番早かった
・思っていた通りの商品を選んでくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切・丁寧・安心で、こちらの面倒な要望にもできるかぎり答えてくれた。実際のリフォームの施工技術も内容も素晴らしかった。評価が非常にいいのも納得で、安心して任せる、これからも依頼したい業者様です。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が非常によかった
・依頼に答えてくれた
・こちらの要望に適切に対応してくれた
・納得いくまで話に付き合ってくれた
・親切・丁寧・安心感があった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事着手に遅れがあったものの、その都度状況に応じて連絡をいただけたので、こちらとしても助かりました。また何かありましたらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々有難うございました。
工期や価格面でご無理申し上げたこと、改めてお詫び申し上げます。

現場が遠方であることから実際に確認した訳では無いのですが、
電話で両親の嬉しそうな声を聴くと、最高の仕事だったと存じます。

引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
多謝！

この会社に決めた理由

遠方に住む実家の両親が高齢のため、階段の手すりと、玄関前にある外階段に
手摺りをお願いしました。

数社さまに見積もりで現地確認して頂いた際、両親が一番親切で解り易い説明だったということでこちらの会社にお願いしました。

工事中の養生は勿論、仕上がりにも満足したとの連絡が有り
良い親孝行が出来たと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

崩れかけていた築100年を過ぎた家を丈夫に補修して頂き、又、茅葺の屋根も綺麗に直して頂きありがとうございました。工事が進む都度、説明も丁寧にして頂き、安心しておまかせする事が出来ました。受け継いできた家が、丁寧に工事を進めて頂いたお陰で見違えるように甦って、大変喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見の時から担当者が丁寧に現状を見て下さり、こちらの希望も聞きながら、プロとして実績に基づいた的確な提案もして下さり、見積も分かりやすく説明して下さり、金額も納得のできるものでしたので決めさせて頂きました。
思っていた以上の出来上がりとなり、こちらに決めて良かったと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いしたいです。
お世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方が安心できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から作業開始までは盆をはさむことや当方の都合で遅くなりましたが、作業期間そのものは短く助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ依頼したとき、最初に反応があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんへの連絡ミスやら工事までの決めないといけない事も連絡無しで不安だったしこちらが確認をしなければ抜け落ちてそうで確認しなければというストレスで気持ちが疲れました。
ただサービスは良かったし出来上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と仕上がりに期待できたので。

お客さまのご感想

2度と利用したくない企業です。
見積りの根拠が不明
見積りの度に金額が変更になりこちらが指摘するも代理店との信頼関係がある為、見直しはせず提出しているとの事。
なので全く信用できない内容の見積り。
商品内容も相談もせずに見積りこちらから指摘して初めて見直し
オプションはカタログに載っているのに設置不可と回答があったり
それも代理店の回答が・・・との事
全く仕事をしていない様な担当者
会社自体の体質かも知れませんが
こちらからの質問を期限が過ぎても未回答
電話に出れない時には名乗りもせずにショートメールにて連絡ありこちらから「どちら様ですか？」との返信にも放置社会人としてあるまじき対応
もう二度とこの会社に頼むことは無いですがホームプロもこの様な会社を審査して採用しているのですね！

この会社に決めた理由

見積り間違いで安かったから
安いだけで工事期間中は
イライラしまくり

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算の中で、正直仕上がりが不安だったのですが、とてもキレイな仕上がりに大変満足してます。見積もりも簡潔で見やすくていいと思いました。気になることは何でも丁寧に説明してくださったのもわかりやすくて良かったです。工事予定に入ってなかった部分も対応していただいて助かりました！もしまた何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました^_^

この会社に決めた理由

数社見積もりしていただいた中でも一番希望金額に近かったので。
見積書が見やすくて、わかりやすかった。
対応が早い。