リフォーム会社紹介
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大阪府・東大阪市の評判・口コミ（11ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
複数回下見に来られて、確認を行い、鍵の修理もきっちり行ってくれた。鍵の滑り具合について、帰り際も少し心配してくださって、事後の事も考えてくれていると感じた。
この会社に決めた理由
相見積もりをして、一番価格が安かった点もあるが、下見に来るのも他の会社よりも一番早かったので、対応が早いと感じ、契約することにした。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、施工者共にとても丁寧に説明して頂いて安心して作業をして任せられました。
テキパキと素早く施工して頂きとても助かりました。
この会社に決めた理由
・見積りの段階で対応が一番早かった
・思っていた通りの商品を選んでくれた
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただきましてありがとうございました。又、大変満足との高い評価を頂きまして感謝しております。なにより商品の選定や対応でのご満足を頂きまして今後の励みにさせて頂きます。今後とも何かございましたらお声掛け頂ければと願っております。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
平日は仕事で職人さんがいる時間には帰れないため不安でした。
しかし、週末に進捗確認の打合せを設定して相談したり変更の要望を伝えられるように配慮して頂くなど、柔軟でこまめな管理で大変助かりました。
また自社職人さんも真面目で実直なお仕事で安心して任せることができました。
リフォームに不慣れで要望をうまく伝えられなかったのですが、こちらの要望を引き出して形にして頂きました。
業者さんを選ぶのに苦労しましたが、こちらの会社さんを選んで良かったです。
アフターサービスにも期待しています。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・家から近かったから
・担当の方が誠実そうだったから
・自社職人だったから
・施工事例を拝見して地元の小さなものにも対応していたから
・アフターにも期待できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き誠にありがとうございます。
喜んでいただき大変うれしく思います。
工事内容の変更もあり予定の工期より伸びてしまいましたが、お客様や近隣様の御協力もあり円滑に工事を進めることができました。御協力ありがとうございました。
今後もメンテナンス・アフターサポートにてお伺いさせて頂きます。引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,199,435円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めから最後まで良心的に対応して頂けて安心でした。お支払もこちらが銀行窓口でなくうっかりATMでしたばっかりにスムーズに入金できずご迷惑をお掛けしましたが親切に対応して下さいました。
屋根塗装について分からないことだらけで沢山質問させて頂きましたが丁寧に教えて下さいました。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積内容と何より価格。
他社では「安全管理費」や「廃材処分費」などよくわからない項目や納得のいかない諸経費などが含まれていましたがこちらの会社はとても分かりやすいお見積で安心してお願いできました。塗料の説明資料なども詳しく頂けて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「屋根塗装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
全ての項目で満点を頂戴し、社員一同 大変嬉しく思っております。
また、今回分からないことを質問してくださり、ありがとうございます。
疑問が残った状態で工事を行ってしまうと、お客様の不安や不信感に繋がってしまい意思疎通が出来ず、イメージ通りに仕上がらないということも十分考えられますので、弊社にとっても大変有難いことです。
今後も「お客様が質問しやすい環境づくり」「ご不安を解消するための明細な見積書」「材料・工賃について詳細に説明すること」を心がけ、お客様の思い描いたリフォーム工事をカタチに出来るよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
また何かございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 273,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も 作業の方も マナーが良く
希望どおりの リフォームが出来ました。
予定外の作業も 快く してくださり
感謝しています。
次も 何かあればこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と 希望した価格の商品の提案。
営業の方の 人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文戴きまして有難うございました。
また、良い評価も戴き有難うございます。
今後、お住まいされていく中で、お気づきの点などが
ございましたら、いつでもお声掛けください。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,229,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「工事仕様のやりとり」「近隣への工事案内文書」「工事の日程決め」など多岐にわたり、工事完了に至るまできめ細やかな対応をして頂き感謝しております。
報連相が行き届いていて、不安になる事は一切ありませんでした。
事務サイドと現場サイドのリレーションが上手く取れておられるのであろうと思います。
又、工事担当の方々も笑顔で作業頂き、気持ちよく対応頂きました。
高額な工事ではありませんでしたが、納得のいく工事をして頂けました。
この会社に決めた理由
少額な工事ではありましたが、営業窓口の方が当方の要望主旨をご理解頂きそれに対応する為適切な提案を頂けた事（予算を前提に現場に応じた最適な提案）。
又、丁寧にご対応頂けた事。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。また、このような大変満足とのご感想を頂戴し身に余る思いです。こちらこそ施主様のお人柄のおかげで、工事の計画段階から完了に至る迄、気持ち良くお仕事をさせていただくことができました。心より感謝申し上げます。
工事は完了しましたが、何か不具合があればいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 237,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということで、工事中も無理を聞いていただき、また職人さんも皆さん顧客に寄り添ったご対応でした。
希望通りの仕上がりとなり大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、ご担当者もこちらの希望を丁寧に聞きご対応いただけたためご依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき有難うございました。
工事後、使用されていく中でお気づきの点などがございましたら、
すぐに対応させて頂きますので、いつでもお声掛けください。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
かなり厳しい予算の中 予算内で工事終了できたことは感謝しています
初めから厳しい予算でお見積り依頼を出しました。お見積り来ていただいた時の態度にはびっくりしましたが その後 連絡をいただき 何とか予算内でおさえる見積もりを
検討いただけるとの事を連絡をいただいたのでお願いすることにしましたが
とにかく契約をせかされた事は仕方のないことなのかもしれませんが（ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ商品使用の為)少し考える時間が欲しかったです。こちらの意思が通じてない事が多々感じられました。もう少し詳しく説明・話ができればよかったと思います。
そうする事でもっと満足がいける仕上がりになったのではないかと思っています
商品の説明をもう少し詳しくしていただいたらよかったと思います
リホーム前と同等の商品を依頼したつもりでしたが リホーム前より使いにくくなってる部分も発見してしまい残念です。
この会社に決めた理由
予算内での提案を出してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、ご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
工事前より使いにくく感じておられる箇所があるとの事、
T様がリフォームの完成をいかに心待ちにされていたか存じ上げているだけに、
私共と致しましても、深く反省しております。
T様がお知りになりたかった情報(商品の仕様、使い勝手等)を、
もっと分かり易く、ビジュアルやサンプルでご説明出来ていればと振り返って気付きました。
今後は、ご指摘頂きました事はお客様目線に立ちまして、より分かり易いご説明に努める所存ですので、是非今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 965,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事によくある想定外のことについても、あらかじめ説明があり丁寧に対応してくれました。特に照明プランの提案は他社にはないものだったので大変満足しています。社内検査体制もしっかりしていて細かいところまでしっかりチェックしてくれました。仕上がりには大変満足しております。担当のKさんのなんとも憎めないとぼけた感じがいい味出してました。それを見事にフォローするOさん、いい提案を有難うございました。
機会があればまたお願いさせて頂きます。
この会社に決めた理由
システムキッチンの価格が比較的安かったから。
評価が高かったのと施工事例が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、全ての項目で大変満足の高評価を頂きました事に、担当させて頂きました私はもとより、関係者一同、感謝の気持ちでいっぱいです。私の「おとぼけ」を「いい味」と仰って下さるＯ様のお人柄にすごく助けて頂きました。今後は、温かなお言葉を励みに、より一層お客様に寄り添い邁進していく所存です。
今回は、LDKの改修と各室の内装工事を手掛けさせて頂きました。元々、独立型キッチンと広いLDでしたが、隣接する和室を取り込み、更に開放感溢れるLDKになりました。弊社にお声掛け頂く前からショールームに足を運んで選ばれた高級感漂うアイランド型オープンキッチンはとてもスタイリッシュで、ご夫婦のセンスに感服致しました。音響にも造詣の深いＯ様に、スピーカー機能搭載の照明器具の提案をお褒め頂きました事はとても光栄です。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,277,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
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