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廊下・大阪府の評判・口コミ（131ページ目）
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- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
一日できれいに仕上げていただき大変感謝しています。たぶん施工の際に引っかかったのだと思いますが、ドアの下が少しめくれていたのが残念でした。（自分で補修しましたのでフォローの必要はありません。）
リフォーム会社からの返答
工事前にお荷物の移動等の準備をして頂いていたおかげで、職人も無駄なく動くことができました。おかげさまで予定より早い時間に工事が終えられました。ありがとうございます。ドアの件、最後のチェック時に気付かぬままお引渡ししてしまい大変申し訳ございませんでした。何かお気づきがあればすぐにご連絡下さいません。これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 173,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
社員さんの意向と現場（大工等）との連携が今一歩の様に感じることがあった。住みながらのリフォームであった為と分かってはいたが、（工事期間中クーラーは最終日というのはどうしようもないことだと思っても）工期が遅れると聞くたび気が重くなってしまった。私自身勉強になったので今後の参考としたい。担当の社員さんはとても親切であった！！今後も依頼しやすいと思っている。
リフォーム会社からの返答
豊中市のお客様、今回はお住まいされている中で、ほぼ全てのお部屋の改装をさせて頂きました。工事期間中は、暑い時期にも関わらず、お荷物の移動等、ご協力頂きありがとうございました。ご指摘頂きました、エアコンの件をはじめ、営業と現場の連携や工事の段取り・管理等、ご迷惑をお掛けしました。大いに反省し、今後に活かしてまいります。次回、ご依頼頂いた際にはお客様のライフスタイルに合わせたご提案を、ご要望・ご期待、すべてにご満足して頂けますよう、日々努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
最初はキッチンのリフォームも検討していましたが、納得のいくシステムキッチンが見つからず、今回はクロスの張替えだけをお願いすることになり、施工規模が縮小したのにもかかわらず、快く引き受けてくださいました。数社に見積りをお願いしましたが、当社の担当者の説明が丁寧だったこと、訪問は常に時間厳守だったこと、こちらの提案以外にも押し付けがましくなく、かつ、なるほどと思える提案があったことから、当社に決めました。工事期間は近所へ配慮もよくしていただき、施工も非常に丁寧で、職人さん達も礼儀正しかったうえに担当者がこまめに連絡をいれてくれたので、安心して任せることができました。家族も非常に満足しており、次回も当社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お金を頂いてお仕事をさせていただく以上、そのお金に値する否,それ以上の満足していただける内容をいつも仕事の基本として、工事後においてもアフターとして長いおつきあいがさせていただけるよう、務めていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
東京に住みながら大阪のリフォームを実施した。２回の面談を実施したとはいえ、基本設計からユニットの選定、付帯工事、価格の打ち合わせの殆どをホームプロ画面でやり取りしての契約・完工であったが、希望の実現度はまずまずだと評価している。当方要望や疑問、希望価格などに対する迅速で真摯な回答が、この会社にお任せした決め手であり、対応スピードこそが最高のサービスだと思います。完工後も何かと手直しをお願いしているが、この対応もきちんとしていることをレポートします。完工後１月半でやっと新しい日常に入ったところで、評価報告が遅れたことをお詫びします。
リフォーム会社からの返答
大切なお家の大改造を承り、紙からの施工計画書を現実に実行させて頂く中で、想定する問題点としての大きな狂いもなく、ご迷惑をかけずに完工に至ったプロセスには、遠距離でありながらお客さまとの毎日の施工状況報告とコミュニケーションを頂けたことと・・と感謝いたしております。今後も定期的に訪問させていただき、メンテナンスもしっかりとさせていただきます。以前申しましたように、末長いおつきあいをさせて頂く事が、我々の仕事の本質でございます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
プラン作成の段階から工事途中でも、様々な相談に親身に対応していただきました。今後また何かありましたらお世話になりたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きましてありがとうございました。お客様にご満足頂ける工事が出来上がり、デザイナー共々喜んでおります。工事期間中は、ご配慮・ご協力を戴きありがとうございました。今後も、何かございましたらお気軽にご相談下さい。家具がお揃いになられましたらお写真を撮りに行かせて下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
壁の張替えをお願いしました。張替え方法も、要望にあわせていくつかの張替え方法・金額・メリットデメリットなどを教えていただき、その中でベストな方法で張替えしていただきました。迅速で丁寧な対応、感謝いたします。次回の壁の張替えも是非お願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。時間通りにスムーズに終了させていただきました。叉よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 42,130円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
お客さまのご感想
フローリングとクロス張り替え、バスと洗面台の取り換えをお願いしましたが、細かい質問にも丁寧に回答いただき、ご連絡もこまめにしてくださったので安心してお任せできました。施工開始後にいろいろ追加で要望を伝えてしまってご迷惑をおかけしましたが、快く対応してくださいました。仕上りにも大変満足なのですが、職人さんたちも良い方ばかりだったと、母も喜んでおります。犬のために滑りにくい床にしたいという希望もかなって、犬も快適に暮らせそうです。今回御社にお世話になって本当に良かったと思っています。特に担当していただいたＨさんには感謝しております。ありがとうございました。今後、また何かお願いすることもあるかと思いますので宜しくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。至らない点もあったと思いますがご満足いただけて大変うれしく思います。ワンちゃんにも快適なお住まいをとのことで、滑らないように工夫するため、特別なワックスを探したり私も勉強させて頂きました。職人は皆リフォームに慣れておりますので施工はもちろんお客様への対応も心得ております。お母様に喜んでいただけて安心致しました。次回もぜひご用命いただけますようどうぞよろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
施工内容は主に、天井・内壁の全面クロス張替えと洋室２部屋のカーペットからフローリングへの変更、洗面、トイレのＣＦ張替え、和室の襖、畳の張替え、キッチン網戸の入替え、モジュラージャック、コンセントの増設電気工事、およびハウスクリーニングでした。５社から見積を取りましたが、価格面と対応面で一番良心的でした。施工前の打ち合わせも細かい所まで聞いていただき施工後も大変満足のいくものでした。ただし、工事中に見学に行ったとき、大工の方が休憩中に部屋内でたばこを吸っていたのでしょうか、部屋内に吸殻があったのが残念でした。施工中とはいえ、室内でなくベランダで吸うなどの配慮がほしかった。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。工事中は色々とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共もお客様から頂いたお声をもとに、打ち合わせが机上の空論にならぬよう日々改善の努力をして参ります。また、仕上がり面でご満足頂けた事に関しては、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また何かお困りなことがございましたらお力になりたいと思いますので、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,531,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
対応していただいた営業の方には、こちらからの要望や相談事に関して、非常に誠実に対応していただき、安心感、好感がもてました。工事期間についても、こちらから要望に対応していただき、当初予定よりも順調に完了し、非常に満足しております。（当初予定は、３から４日間ということでしたが、こちらの要望で、２日間で完了していただきました。）工事の仕上がりに関しても、今のところ非常に満足しています。今後も、機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。また、このホームプロのシステムも、リフォームの経験のない私どもにとっては、非常に使いやすく、安心して業者を探すことができ、非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉と大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。今回は、お客様の実家の工事にてユニットバス・給湯器・フローリング･内装等させて頂きましたが、お母様が一人暮らしにて給湯器の不具合で銭湯に行かれている事を聞かれ息子様方が協力して工事費用をだしあったり、遠方にお住まいでお忙しい中、打合せ･工事立合い等におみえ、親孝行をされている状況をみて深く感激させられました。日程等もお忙しい時期でなかなかお休みが取れない事をお聞きしていましたので当初の予定より少しでも短縮できるよう各職人さんにも協力を得て何とかご要望にお答えできた状況でした。お客様の声でホームプロ様のシステムにて満足していただくお言葉が、加盟業者として一番うれしく今後の励みになります。これからも何か有りましたらホームプロ様同様末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
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