外壁・大阪府の評判・口コミ（23ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お願いをした外壁・屋根はもちろん、付帯物も含めてきっちり丁寧に塗装をしていただきました。
職人の方・営業の方ともよい対応をしていただきました。
最後まで、清掃や工事写真の納品も丁寧でした。

この会社に決めた理由

説明が書面で提示があり丁寧だったこと。
価格は最安ではなかったが、きっちり丁寧に品質が高い仕事をしてくれそうだったこと。
必要な施工・不要な施工のアドバイスがあったこと。
ホームプロでの施工例が多く評判が高かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

元職人さんの営業さんからの丁寧な説明、施工いただいた職人さんの親切・丁寧な説明と、施工後の仕上がりに大変満足しています。
職人さん達は、作業開始前と終了時の挨拶はもちろん、作業中のマナーも良く、安心してお任せできました。
作業の進歩状況は、毎日の連絡ノート「塗り替え交換日記」でお知らせいただき、安心でした。
作業終盤でのこちらの急な追加塗装も快く瞬時にご対応くださった点、最終点検後に帰社されての写真確認にて気付かれた些細な箇所の修正に、わざわざ再来くださった点は大変感謝します。
見積をいただいた他の会社さんより価格は安いにもかかわらず、この仕上がりには大変満足です。
何年先になるか判りませんが、次回の塗装工事もお任せしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介された会社さんのうち、比較的近隣の7社を選び、こちらの希望仕様(塗料種・付帯工事内容)を提示の上、立面図を送信して概算見積を依頼しました。
提示いただいた概算見積の内、その内容が充実していた2社へ現地調査を含めて正式に見積依頼しました。
2社での見積内容が同仕様となるまで何度もすり合わせ、最終的に価格的優位となったこの会社さんに決定させていただきました。
塗装専門店で、自社職人さんによる直接施工も優位となった理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

相談や、不安があった際、その都度早急に対応して頂いたので良かったです。
また近隣の挨拶もしてもらえ助かりました。

木塀塗装は色ムラが残っていますが、自然素材なので癖があり難しく仕方ないと思います。
塀も一部、原因不明のシミが出て来ておりますが、対処はして頂いたので、諦めました。（正面でなく良かったです。）

正面塀は新築のように綺麗にして頂き気に入っております。

自然素材が多く、難しい案件だったと思いますが、出来る範囲で誠実に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

リフォームの見解や、やり方を聞き、価格的にも納得したので契約しました。
また、名前も知れているので安心して任せられる期待もした為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また依頼したいと思える会社です。ただし下記の不満があります。
・養生を出入りする玄関とガレージは考慮していただき出入りに支障なかったが、
夜と作業を休む日にトイレ、ふろ、居間、キッチンの窓も開閉できるように考慮していただきたかった。エアコンの付いている居間は我慢できるが、トイレとふろは夜や休みの日は換気がしたかったです。
・作業開始時間は守ってい頂いていたが到着時間が30分前ぐらいから来られていた。
ご近所からは車があれば作業が行われていると勘違いされかねないのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の説明が分かりやすかった。
使用する塗料の性能に納得した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

又、機会が有れば利用します。

この会社に決めた理由

数件の見積りをしましたが、第一印象が良かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

新型コロナvで　大変な時期に対応していただき、ありがとうございました。
とても綺麗に、使い易く改修して頂き、快適に過ごさせていただいてます。
玄関チャイムのコードカバーの色を壁の色に合わせていただけたら、もっと有り難かったのですが、残念です。
本来の業務外の事までおねがいし、対応していただけてありがたかったです。

この会社に決めた理由

色々と提案をして頂き、納得して施工をお願いできました。
見積もりが、甘い部分があり、後で変更が発生した事は、若干残念でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者(社長)の人柄と分かりやすい説明に親近感を持ちました、その下で作業をしてくれた職人さんも真面目で丁寧な作業をしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数社の見積りをした中で希望する提案(塗料の種類と屋根の工法が他社より優れていると感じた)と、その見積額(個々の単価)が内容を比較しても最安値だった。
また見積り箇所以外の修理と塗装をサービスで提案してくれるなど親切で信頼できると判断しました。

お客さまのご感想

最初から、簡単な工事と考え、説明ないのに説明したと言い、そしてまた人の意見を聞き入れず勝手に決め進めていき、天井も隙間ができパテで穴埋めし、廻り縁をして下さいと言いうと出来ませんと言い、最初、リビングと台所の天井もクロスお願いしますと言いうとハイと言っていました。台所の天井も塗装してくれると思っていました。リホーム工事ってこんなものと思うと腹が立ちます。仕事行っている間、給湯器の配管も外の換気口の半分をあけそこから出し、普通は壁から穴をあけ給湯器を取り付けるのではないですかと言いうと、隙間がないし、土台に穴をあけるから出来ないと言い、ガス屋さんも連れて来、何を口合わせしたのか知らないけどあくまでも出来ないと言い、壁をめくって下さいと言いますと出来たではないですか。追加料金取られました。換気口網で補修していますが汚いです。見積料金多くとって手間のかからない事しています。信頼出来ない会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロから優良会社として、表彰を受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

料金、工期、接客共にとても良かった。

この会社に決めた理由

当サイトでの評価がよかった。
対応が迅速で丁寧。
工事費と内容の説明がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

天候の影響で予定より遅れたけど、一つ一つ丁寧に仕上げていただきありがとうございます。雨漏りが無くなり、とても満足しています。
家の困ったことがあれば、またお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の説明がわかりやすい。
仕事の進め方が信頼できると感じたから。