リフォーム会社紹介
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外壁・大阪府の評判・口コミ（104ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：大阪府
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長の人柄がよく、厳しいコストの中、工事を完成いただきました。
この会社に決めた理由
社長の人柄
リフォーム会社からの返答
工事中にも良く現場に足を運んで頂きまして有難う御座いました。また工事完了予定の最終段階で東日本大震災で一部の製品不足が発生して緊急処置として代用品で対応せざる負えなかつた点も気持ち良くご了承を頂きまして有難う御座いました。ご協力のおかげで予定通り工事が完成しました。重ねて御礼を申し上げます。今後ともどうぞ宜しく御願いします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人の皆さんも対応が良く良い人ばかりで、感心しました。また、施工内容も手抜きがなく、満足しています。
この会社に決めた理由
対応や価格のリーズナブルさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の５つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、屋根・外壁塗装が主な工事で、その他に換気フードの取替工事、棟の金物の釘が浮いていたので釘の打ち替工事、基礎モルタルのひび割れ補修工事等の工事でした。外壁の塗料には、日本ペイントのオーデフレッシュＳｉ１００Ⅱを提案・施工をさせて頂きました。外壁用水性シリコン樹脂塗料で、高耐候、低汚染、透湿性、防カビ等で、耐震面（ヒビ割れ）にも優れた素材です。今回の工事期間中に、給湯器の故障により、水漏れが発生致しましたが、素早く補修をさせて頂きました。お客様に今回の塗装工事の出来栄えと弊社のスピード対応を感動頂き、またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変有り難く嬉しい限りです。今後共、ご満足頂ける様に精進して参りますので、末永くお付き合いを願っております。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,005,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装をお願いしたのですが、職人さんの仕事は丁寧でよかったのですが、色の打ち合わせをもう少しキチンとするべきだったと思っています。確認をキチンと取るべきだったと思っています。想定していた色とは、かなり違った結果となりました。私は顧客で、どのような仕上がりの色になるのか、経験的にわからないので、経験のある専門家である業者の丁寧に説明が欲しかったです。
この会社に決めた理由
工事の内容が妥当で、納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼頂きまして誠に有難うございました。塗装色の件につきましては、今後改善させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。今後とも無料定期点検を通じて末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応、工事を行ってくださいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
いくつかの工事の方法の説明があり、その中で最も適した工事方法をとっていただけそうだったからです。
リフォーム会社からの返答
N様 お褒めを頂き心よりお礼申し上げます。これからも此の気持ちを忘れずに頑張ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。当方の要望を誠実に聞き入れていただき、予算内での十二分な施工に満足しております。営業担当・工事担当様共に計画的でスピーディーな対応に感謝しています。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
要望事項を漏れなく反映した工事内容を、予算内ですべて施工できるとの見積もりをいただいた。営業担当課長さんのタイムリーで誠実な対応が、他社との比較において特に優れていたから。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお礼のお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お子様の為の１部屋増築工事とその他の部屋の内装・建具工事でしたが、法的根拠からお調べして対応させて頂きました。建物が住宅メーカーの建物という事もあり、慎重になられたと思いますが、お客様のお人柄に接し、弊社も迅速かつ丁寧に対応させて頂きました。お住まいになりながらの工事でお客様にも苦労を掛けましたが、良い工事・仕上がりになったと自負致しております。お客様とは、末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,139,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、３階建の戸建住宅を全面改装改装しました。現地調査から約一年間、プランの変更等を繰り返しながらなんとか、完成した感じです。営業・工事担当様には大変感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当営業さんの人柄の良さ、言葉に説得力・安心感があり、価格も納得出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。当初よりおよそ1年になりますがあっという間でした。何度もお忙しいところ御打ち合わせ頂きありがとうございました。施工中も柔軟に対応して頂きまして監理、職人さん共々大変感謝しております。大変良くして頂きました奥様、お父様、お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの人柄や小まめな対応で決めさせていただきました。価格面ですが予算の都合でかなり厳しい内容でしたが気持ちよくリフォームして頂きましたので大変満足です。今回オール電化は別の業者さんに依頼しましたので重複の部分の連携がうまくいってませんでしたが直ぐに対応していただきましたので特にトラブルはありませんでした。ついでのお願いも多数快く引き受けていただきまして有難うございました。またリフォームの機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄や小まめな対応で決めさせていただきました。価格面でも最安でした。
リフォーム会社からの返答
お客様 私共もリフォーム工事に関してご理解頂き、大変感謝しております。私個人的にもお客様に「ご一緒に協力頂いて」リフォーム工事をさせて頂いたとの思いで一杯であります。またのお声掛けをお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当家としても初めての事で、貴社に多々お手間を取らせましたが、最終的な出来には満足しており、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当家との距離、提案内容、価格、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
このたびはご利用ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,302,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
完成後の書類のやりとりの中で、少し行違い等があったことが少し残念でした。あと網戸を取り付ける際にレースカーテンに当った為か裂けていました（１箇所）。工事自体は非常に良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり段階で何度も足を運んで頂き、工事予定箇所をじかに確認していろいろアドバイスを言って頂いたので、細かく対応していただけそうだと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は枚方市のお客様より、外部塗装工事のご注文いただきました。ご相談当初、外壁漏水のご心配もされておられましたが、止水と塗装工事でプラン通り解消できました。不安解消でお喜びの言葉もいただけたこと、スタッフ共ども励みになります。又言葉足らずやミスは、早急に改善していく所存でございます。ご指導有難うございます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,004,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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