外構・エクステリア・大阪府の評判・口コミ（30ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこちらの希望を聞いて下さりありがとうございました。
問い合わせたことに、素早く、丁寧な返信をくださったことで、初めてのリホームでしたが、安心してお任せできました。
実際に作業してくださった方も、とても感じの良い方でした。
こちらの会社にお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

施工例に、お願いしたいものと近いものがあり、記載されていた金額もこちらの予算と近いと思った。
質問等の返信が早く、丁寧だった。
見積もり、施工とも、希望する日時に対応してくれた。
こちらの希望を聞いて、二通りの提案をしてくれ、判断はこちらにまかせてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いしたいです。
お世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方が安心できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場確認や見積もりも早くて、担当者の対応も感じがいいです。
また今後共、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は台風の後という事もあり、他社から手が上がらなかった。
早めに対応したかった事もあり契約しました。
後は全てがスピーディーでこちらの求める事とマッチしていたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価は☆三つ。それも施工業者の大工さんや、タイル工、壁紙業者の方の好印象度です。一番減点度が多いのは多分外溝の工事の方だと思うのですが簡易小便器(ポリタンクに大きなジョウロの様な物を付けた)を自宅横にある公園の中に置いたまま工事終了されて、自分たちが公園管理している方に文句を言われました。それを家人が家のトイレで始末をしたが悪臭が２,３時間家の中に充満していました。それを担当の方に言うと早速支店長と言う方が誤りに来られましたがその時に担当の方から聞いたらしく玄関横の自転車置き場の屋根の支柱が２本ブラブラしているのを見てこれはＬ字の鉄板で直ぐに修理させますと言われました。後担当が来ましたが支柱の下に下敷きの破片の様な物を敷いてそれで終わり。工事後に台風が来てベランダも骨組ごと飛ばされましたが工事はこちらの会社には頼みませんでした。ベランダは以前より綺麗になり、明日は自転車置き場を取り替えます。

この会社に決めた理由

ホームプロからの照会が８社ほどあって時間をかけて３社に絞り３社の中から自宅から一番近かったこちらの会社に決めました。自宅から近くだと工事完了後に何か有ればすぐに連絡が付くと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から作業開始までは盆をはさむことや当方の都合で遅くなりましたが、作業期間そのものは短く助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ依頼したとき、最初に反応があったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々とご無理を聞いて下さり、ありがとうございました。
工事中に何度も打ち合わせをしていただき、とても嬉しかったです。
職人さん達皆様が、仲が良い感じで凄く安心できました。

この会社に決めた理由

見積りに来た方が、内装と 外構の行程を全て把握していたことです。そして、予算に一番近かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

異常に暑い日が続く中、真摯に対応していただきました。最終的には
工期も当初の予定通りに収まり、ありがとございました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、担当の方に信頼が置けたため。

お客さまのご感想

設計までは、こちらの希望通り色々プラント変更にも柔軟に対応してもらえた。

実際の施工は、営業設計者からの現場への連係指示等が上手くいって無い事が多々あり、非常に困った。
電気工事ミス、床暖房面積間違い、発注ミス等。

この会社に決めた理由

価格と設計デザイン

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんへの連絡ミスやら工事までの決めないといけない事も連絡無しで不安だったしこちらが確認をしなければ抜け落ちてそうで確認しなければというストレスで気持ちが疲れました。
ただサービスは良かったし出来上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と仕上がりに期待できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所の漠然としたイメージしかなかったものを、こちらの希望を聞きつつ数パターン提案していただき、イメージ通りの物ができました。
対応も、真面目で一生懸命さが伝わり、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当の方が、真面目で対応も良かったから。