外構・エクステリア・大阪府の評判・口コミ（28ページ目）

お客さまのご感想

植え込みの撤去とサイクルポートの取付け等で、9月22日に契約して、引渡しまで4ヵ月もかかった。元々の洗い出しの部分を汚されたので現状回復依頼するも当初は認めず、のらりくらりされた上、結局完全に元に戻らず終わったもの。

この会社に決めた理由

他社との比較見積より安く、会社も近く担当者も丁寧な対応だったから。

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

住宅のことを理解していると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無事完成してよかったです。今回はベランダを中心にガーデンハウスを施工していただき、思っていたより大きく出来上がり満足しています。外まわりでの施工も上手にしていただき大変満足しています。こちらの要望も聞いていただきありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績がよく、小回りが利くと思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に仕上げていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

・依頼に対する返答の早さ
・細かな依頼への対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始まで時間はかかりましたが、最後の手直しまで納得のいくまで対応していただき、ありがとうございます。仕上がりの状態も思っていた以上で満足しています。これからも、何かあれば、ご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

家の裏側にあるブロック塀が建築基準法に適合しないことがわかり、複数社にブロック塀の撤去とフェンスの新設及びサンテラスの有効活用又は撤去の見積りをお願いしたところ、貴社のみサンテラスの有効活用の提案を提示して頂けた。また、見積り提示や打合せが迅速かつ丁寧にして頂けたため。

お客さまのご感想

採寸は間違うし、こちらから連絡を入れないと何も言って来ない。
自分の間違いをこちらが言ったかの様に返答して来る。
工事請負契約書もこちらから言う迄引取に来ない。
今回は、台風や自然災害があり大変だったとは思いますが、もう少し対応良く仕事を進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

9月4日の台風で被害が有り、ホームプロさんに連絡し、1番早く連絡をくれ余り実績の無い業者さんでしたが最初の対応が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、作業も素早く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

すぐに対応して頂いた。また、こちらの配慮もして頂いたのですごく助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡が大変丁寧で、回答が早く安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いから
また、地元の会社だから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・施工前の確認の連絡が無かった。
それ以外は良好でした。

この会社に決めた理由

・素早い返信・連絡
・会社が比較的近く、メンテイを頼みやすい
・価格も適切

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

台風のこともあったし、土台が予想以上にひどかったせいもあるが、遅くとも9月には完成予定が12月まで伸びてしまった。そのために後の片付けとかが、いろいろと段取りが狂ってしまったのが残念です。改善してほしいところについて何度もお願いする必要があったりしたのがわずらわしかった。ただ家具の移動にはご尽力いただいたことは感謝しております。改築してうえで、小さい変更点が出できましたが、追加代金を求められることもなかったことが一番うれしかったです。

この会社に決めた理由

「ホームプロ」の中で返信が早かったこと、他の施工業者は全く返信がなかったり、プランを立ててから返信しますといったきり、まったく返信がなかったりした。
実際家を見に来るときには1級建築士の人を連れてきてくれたので安心できた。